Hotel Dietrichsdorfer Hof

negativ: Die Lage

negativ: Empfang eher unfreundlich

positiv: Freundlichkeit des Personals war überragend.

negativ: Frühstück könnte noch vielfältiger sein.

positiv: Die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich. Das Hotel war geschmackvoll eingerichtet und verbreitete eine angenehme Atmosphäre.

negativ: Die Treppe zu dem Zimmer war sehr steil, ein Aufzug wäre angebracht. Die Parkmöglichkeiten für Hotelgäste waren etwas eingeschränkt.

positiv: Freundlichkeit des Personals, Auswahl Kopfkissen

negativ: fehlender Fahrstuhl -

negativ: Zusatzleistungen beim Frühstück (z.B. Rührei) musten extra bezahlt werden.

positiv: Es ist ein wirklich nettes, sehr empfehlenswertes Hotel, in dem sich der Gast sehr wohl fühlt.

negativ: Es ist wirklich nur eine kleine Mäkelei, aber diese braunen, altmodischen Gardinen würde ich ersetzen...

positiv: alles OK

negativ: zu wenig Parkplätze

negativ: Zimmer schlecht gelüftet, sehr starker Zigarettenrauch Gestandk

positiv: Freundlich, preiswert

negativ: Zimmer war zu kalt bei anreise

positiv: mit personal sehr zufrieden. sehr freundlich.

positiv: Freundlichkeit des Personals und Restaurantleistung

negativ: Kaltes Zimmer trotz 5 auf TH-V.

positiv: Sehr freundliches Personal.

positiv: Passt.

negativ: Der Lichtsensor im Badezimmer lässt einen unter der Dusche nach einiger Zeit im Dunkeln stehen. Die Duschtür zu öffnen hilft dann.

positiv: Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Super Essen im Restaurant zu fairen Preisen.

negativ: Heizung war bei Ankunft (18:00 im Januar) aus - es dauerte bis in den späten Abend, das Zimmer warm zu bekommen

negativ: Überraschenderweise wurde direkt beim Eintreffen eine Vorkasse verlangt. Man durfte sich vorher das Zimmer anschauen und bei Nichtgefallen und fehlender Bereitschaft die Vorauskasse zu entrichten auch von der Buchung zurücktreten. Im Eingangsbereich war ein starker Fettgeruch wahrzunehmen, auf den Zimmer jedoch nicht mehr. Zimmer waren gerade so noch OK. Badezimmer Marke Eigenbau. Sauberkeit war OK. Speisekarte mehr auf Basis Imbiss. Frühstück war überschaubar, aber es reichte dann aus. Leider zeigte sich das Personal überwiegend wenig kundenorientiert. Man reagiert teilweise sogar eher unhöfflich.

positiv: hatte ein Komfort-Zimmer - sehr bequemes Bett, toller Fernseher! Frühstück war ebenfalls gut und reichhaltig.

negativ: Das Personal wirkte leider eher desinteressiert auf mich.

positiv: Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal!

positiv: Sauberes und sehr freudliches Hotel auch wenn es von außen nicht so aussieht. Früchstück war OK.

positiv: Zimmerupgrade bei 3 Buchungen auf größeres DZ erhalten

negativ: Schallisolierung der Zimmer zur Straße schlecht

positiv: Hotel war ok.

positiv: Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Zimmer sind relativ neu möbliert und die Bäder modern renoviert.
Sehr gutes und stabiles kostenfreies W-Lan.
Kostenfreie Telefonie ins deutsche Festnetz.
Hotel liegt recht ruhig in einem Wohnviertel.

negativ: Die nächste Investition sollte in neue Zimmerfußböden gesteckt werden (Teppichboden schon arg abgelaufen und fleckig).

Check-out ist um 11 Uhr. Das Zimmermädchen hatte es an diesem Morgen allerdings sehr eilig und klopfte bereits um 7.30 Uhr an jede Zimmertür. Da ich es an diesem Morgen leider gar nicht eilig hatte, prallten unsere Interessen hier etwas aufeinander.
Als ich mich an der Rezeption beschwerte, erklärte man mir das Verhalten mit ihren "schlechten Deutschkenntnissen"(???) und damit, dass es "üblicherweise in den meisten Hotels um 9 Uhr losgehe". Ich klärte der Dame, dass erstens 7.30 Uhr nicht gleich 9 Uhr ist und dass es zweitens nach meiner Erfahrung von über 100 Übernachtungen im Jahr vielmehr üblich ist, dass das Zimmermädchen morgens die Belegungsliste mit den aktuellen Check-Outs an der Rezeption vergleicht. Kurz darauf sprach man mit der betreffenden Dame und gelobte Besserung