Hotel Novostar

positiv: Fernseher

negativ: sehr kleine Zimmer; Frühstück nicht berauschend

positiv: Sehr freundliches Personal, Frühstück für diese Preisklasse sehr gut. Zimmer ausreichend, Badezimmer neu. Bett und Ausstattung gut. Preis/Leistung sehr gut. Organsition gut, Eindruck gut.

negativ: Das Heizungsrohr im Badezimmer läuft neben der Toilette, Verbrennungsgefahr. Wer plant so etwas?? Frühstück wird, je nach anwesender Dame, nicht immer gut betreut. Raucher laufen im Gang und im Treppenhaus, das Nichtraucherzimmer zieht Raucherluft über die Lüftung an. Da sollte man wirklich etwas tun. W-LAN sehr instabil trotz geringer Kosten stark verbesserungswürdig. Ist für uns ein absolutes KO-Kriterium. W-LAN an der Theke besser, ist aber keine Dauerlösung und nach 22 Uhr nicht verfügbar.

positiv: Früstück erste klasse

negativ: -

positiv: Ordentliche Dusche.

negativ: Parkmöglichkeit schlecht, Internet kostenpflichtig. Nur Frühstücksraum.

negativ: Das zimmer und besonders das bad ist zu klein.

negativ: Keine versprochene Flasche Wasser auf dem Zimmer bei Anreise (sollte da sein laut HRS Buchung)
2 Tage lang keine Zimmerreinigung nach verlassen des Zimmers um 12 Uhr, und das bei nicht gerade 100%iger Reinigung des Zimmers bei Anreise! Zimmerfenster zur Straßenseite (Hauptstraße!) machte einen Schlaf bei offenem Fenster nicht möglich, schade...

negativ: wenn man genügsam ist, ist das Hotel gerade noch akzeptabel. Frühstücksbuffet war abgegessen. Personal stand daneben und unterhielt sich privat mit sich selbst. Dusche im Zimmer defekt (Duschkopf und Halterung) Minibarkühlschrank brummte die ganze Nacht sehr laut, Schallisolierung mangelhaft, ab 5 Uhr war Verkehrslärm zu hören, obwohl das Zimmer auf der Rückseite war.

negativ: Rezeption ab 18.00 nicht anwesend, obwohl anders angekündigt

positiv: Bequeme Betten.

negativ: Die Lage ist zwar recht zentral, aber nicht wirklich erlesen.

positiv: Für einen Zwei-Sterne-Standard war es ein angenehmer Aufenthalt. Auf dem Zimmer waren praktische Utensilien wie Nähset und Schuhpflegeschwamm vorhanden. Die insgesamt eher nüchtern-zweckmäßige Einrichtung wird duch die Frühstücksleistung deutlich aufgewertet. Hierbei ist insbesondere die große Auswahl (verschiedene Teesorten, Kuchen etc.) hervorzuheben. Der morgendliche Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der versprochenen HRS-Gratisleistung habe ich eine Flasche Wasser aus der zimmereigenen Minibar entnommen und beim Auschecken angegeben, was anstandslos akzeptiert wurde.

negativ: Entgegen der Hotelbeschreibung ist die Rezeption anscheinend nur vormittags besetzt. Als ich anreiste, musste ich erst einen Anruf bei der Filiale in Göttingen tätigen, da mir ein Code für den kurzfristig gebuchten Aufenthalt nicht vorher mitgeteilt wurde. Allerdings war die telefonische Auskunft vor Ort dann unkompliziert und freundlich. Meine negative Anmerkung relativiert sich in dieser Hinsicht etwas, da ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mit einer Dauerbesetzung der Rezeption aufrecht erhalten werden kann.

positiv: Während der dOCUMENTA - ok

negativ: Aber, doch dOCUMENTA Preise

positiv: Die Mitarbeiter sind freundlich; das Hotel hat einen Schlüsselsafe, so dass Anreise 24h möglich ist; WLAN kostet nur 2Euro /24h (und wurde bei uns nicht einmal berechnet).

negativ: Zimmer waren nicht perfekt sauber. Im Sommer war das Zimmer beim Betreten extrem aufgeheizt (trotz starker Sonnenstrahlung waren die Gardinen nicht zugezogen), Federbettdecke war im Sommer aufgezogen.

positiv: Freundliches Personal.

negativ: Das Bett war durchgelegen und hatte eine Kuhle. Der Boden war nicht richtig gereinigt. Das Bad war äußerst klein. Die Dusche lief nicht gut genug ab. Der Duschkopf war undicht. Das WC war so nahe an der Wand, dass man schräg sitzen musste, um dem handtuchtrocknenden Heizkörper nicht zu nahe zu kommen. Das Zimmer war nicht klimatisiert, darum unter dem Dach zu heiß. Die Zimmer sind vorne raus sehr laut, hinten ebenfalls laut jedoch erträglicher. Das Hotel hat nur zwei statt drei Sterne.

positiv: Kühlschrank im Zimmer, kostenlose Ohrstöpsel vom Hotel

negativ: Es stehen 6 Parkplätze zur Verfügung, die alle belegt waren (Bei 30 Zimmern ist das eigentlich klar), d.h. Parkplatzsuche. Abends kann es erfolgreich sein, tagsüber mit Sicherheit nicht. Deswegen ist es in der Hotelbeschreibung nicht korrekt. Kleines Zimmer im 3.oder 4. Stock, Aufzug vorhanden. Das doch helle Zimmer zur Straße hin (4 streifige Bundesstraße, in der Mite auch noch eine Straßenbahn). Bei geschlossenen Fenstern geht es, bei geöffneten Fenstern versteht man sein eigenes Wort nicht. Auf dem Bett liegen Ohrstöpsel, die man unbedingt braucht. Im Zimmer war es sehr warm. Lüften war wegen des Lärms eine Zumutung. Das Mobiliar gebraucht, Bett zu weich. Kein Kleiderschrank. Das Badezimmer (130x130 cm) ist ganz neu und auch sauber, aber so eng, dass man sich bei jeder Bewegung irgendwo stößt. Korpulente Gäste haben Probleme, die Toilette und auch die Dusche zu benutzen. Kleiner Spülstein. Frühstück ok, aber insgesamt alles viel zu teuer. Und bei diesem Lärm nicht noch einmal.

positiv: Gut mit dem Auto erreichbar - freie Parkplätze in der Umgebung des Hotels finden sich am Abend genügend. Der Automaten - Check In nach 22:00 ist sehr einfach. Das Frühstück ist für ein Haus dieser Klasse umfangreich und vielfältig.

negativ: Das Bett ist zu weich und es gibt leider kein 2. Kopfkissen für Leute, die lieber etwas höher schlafen. Das Badezimmer / Dusche ist etwas klein geraten.

positiv: Kuehlschrank im Zimmer hervorragend

negativ: Laerm wenn Fenster auf ist unertraeglich!

positiv: Kein Empfang, Schlüssel über Kennwort aus Automat, gut beschrieben, die einzige Servicekraft macht einen guten Job.

negativ: Man kann kaum auf dem WC sitzen da es sehr nah an die Wand montiert ist.

negativ: schlechte Gegend

positiv: Sehr freundliches Personal, toller Service, Ausstattung und Sauberkeit besser als viele 3 bzw. 4 Sterne Hotels. Frühstück lässt keine wünsche offen. Bett war sehr gut, sauber. Seht schönes sauberes Badezimmer. Insbesondere ist der Empfang und die Bedienung beim Frühstück hervor zu heben. Ganz toll, echte Freundlichkeit.

negativ: Die Lage ist nichts fürs Auge, in die Stadt oder wie bei uns die Nähe zu einem Konzert, OK. Eine Ausstrahlung hat das Hotel, insbesondere von außen keine. Oberflächlich sind die Zimmer sauber, unter dem Bett Heizung müssten schon mal sauber gemacht werden.

negativ: Rezeption völlig unterbesetzt, bzw. gar nicht da!
Mitarbeiter völlig überfordert und unfreundlich!

positiv: Frühstück war super angerichtet. Das Komfortzimmer hatte ein extra abgetrennter Raum. Schöne kleine küche zum selbstkochen war vorhanden

negativ: Leider kein Nachttisch mit Schublade vorhanden und kein kleiderschrank

negativ: Sehr kleiner Parkplatz!