InterCityHotel

Positiv: wie die meisten Inter-City-Hotels schön renoviert.

Negativ: Konnte ab 4:00 Uhr nicht mehr schlafen. Die Züge sind zu laut ...

Negativ: oje das ist keine renomee für die steigenberger gruppe

Positiv: Der von den InterCityHotels ausgegebene ÖPNV ist eine gute Serviceleistung für die Mobilität vor Ort.

Negativ: Bei "Steigenberger" hatte ich mehr vermutet als durchschnittliche Systemhotelerie. Bei Anreise am Sonntagabend keine Hotelgastronomie.

Positiv: Vor allem das Personal bleibt uns sehr positiv in Erinnerung. Es war sehr entgegendkommen. Es gab freundlich Insidertipps und Entpfehlungen. Die Leistung des Restaurantpersonal kann man kaum übertreffen.

Positiv: Sehr freundlich und Hilfsbereit. Service plus ist eine Freikarte für Tram und Bus, damit alles in kurzer Zeit erreichbar.

Negativ: Hotel wirkt "abgwohnt" und abgnutzt, es sind dringend Renovierungsmaßnhamen in den Zimmern notwendig (Beispiel: aufeschlitzte Sitzfläche der Stühle, fleckiger Teppich, Brandflecken auf Ablageflächen im Bad). Äußerst schlechte Schallisolierung der Zimmer.

Negativ: Dusche renovierungsbedürftig, rest ok!

Positiv: Nettes Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer.

Positiv: Servicebereitschaft- und fähigkeit perkeft. Ich hatte es eilig, tauchte kurz auf, Checki-in in zwei Minuten - gleich zwei Mitarbeiter kümmerten sich um mich, schnelle, präzise Auskuft über die Verkehrsmöglichkeiten, uns schon war ich wieder weg. Besser geht es nicht.
Zimmer sind sauber, ordentlich, gut aufgeteilt. Mein Zimmer lag zum Innenhof ins Grüne, es war leise, geruchsfrei.

Negativ: Schlecht gedämmte Fenster, daher sehr laut.Ich hatte ein ruhiges Zimmer gewünscht, da ich zu einer wichtigen Sportveranstaltung in Kassel war, aber das ging dann vor Ort nur gegen Aufpreis. Das ist eine sehr " linke" Tour!!!

Positiv: Fehler bei Abrechnung, wurde aber nach Reklamation sofort behoben. Das Personal war überwiegend freundlich.

Negativ: Zimmer zur Straße sind sehr laut. Man hat den Eindruck, als sei das Fenster geöffnet. Zimmer in Gegenrichtung nur gegen Aufpreis.

Negativ: Wenn man ein ruhiges Zimmer wünscht, muss man auf ein sog. Business Zimmer upgraden, wofür 7,50 EUR mehr pro Nacht verlangt werden.

Negativ: Kaum Parkplätze vorm Hotel vorhanden. Der Gast muß ca. 300 Meter entfernt am Bundessozialgericht parken und samt Gepäck eine viel befahrene Straße mit zusammen 4 Fahrspuren und zwei Straßenbahngleisen überqueren. Eine Ampel ist weit und breit nicht zu sehen.

Negativ: Sehr laute Umgebung

Negativ: Bad/WC-Bereich zu klein.

Positiv: sehr sauber, gute Verkehrsanbindung, Zeitungen kostenlos, insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Negativ: durch die dünnen Wände waren Geräusche von anderen Gästen bspw. auf dem Flur oder im Nachbarzimmer recht laut, was insbesondere nachts gestört hat; kaum Parkplätze vorhanden

Positiv: Immer freundlich

Negativ: keine

Positiv: Zentrale Lage

Negativ: ruhige Zimmer kosten Aufpreis
INternetzugang überteuert

Positiv: An der Rezeption wurden alle Sprachen gesprochen, nur nicht deutsch...

Negativ: 13 € für ein kaltes "warmes Büffet" sind wirklich zu viel.

Negativ: Wenn der Zimmerausweis schon als Fahrkarte für den ÖPNV gilt, sollte zumindest an der Rezeption auch ein Fahrplan vorhanden sein

Positiv: Freundliches, aufmerksames Personal.

Negativ: Bad/sanitäre Einrichtungen renovierungsbedürftig. Stühle im Zimmer "durchgesessen".

Negativ: keine Klimaanlage im Zimmer für ein Hotel direkt am Bahnhof ist ein absolutes k.o-Kriterium für Wiederwahl des Hotels