Hotel NH Hirschberg Heidelberg

negativ: Ausstattung der Tagungsräume ist zum Teil erneuerungsbedürftig

positiv: Freundlichkeit Personal

negativ: Zustand Duschvorhang

positiv: Das Frühstück ,sehr umfangreich und frisch

negativ: Fernseher alt und klein für 4Sterne

positiv: Allgemeine Athmosphäre, guter, freundlicher Service, sehr gute Betten

negativ: Badezimmer etwas zu klein

positiv: Günstige Zimmer, gute Parkmöglichkeiten, freies W-Lan

negativ: Störende Heizungs/Klimaanlagen-Geräusche dringen nachts durchs Fenster!! Kostenloses W-Lan langsam. Restaurantpersonal schnell überfordert. Badezimmer-Fön hatte lächerliche Leistung.

positiv: Das reichhaltige Frühstück

negativ: Die Sauberkeit des Bades, der veraltete Fernseher. Sehr langsame Internetverbindung.

positiv: wirklich sehr bemühtes Personal; sehr üppiges uns vielfältiges Frühstück - Klasse

negativ: die hellhörigen Wände waren leider kein wirksamer Schutz gegen die anwesende laute asiatische Reisegruppe; etwas angespannte Parkplatzsituation, aber noch akzeptabel

negativ: Die Speisekarte ist umgestellt und wenig reichhaltig. Das gewählte Essen war dann aber sehr gut
Der Föhn im Bad (Zimmer 219) gab nach jeweils ca. 15. Sekunden seinen Dienst auf.

negativ: streichung des Frühstücks (16€) war nur sehr schwehr möglich
sollte aber gennerell möglich sein.

positiv: Die Dame am Empfang war sehr nett und hilfsbereit, nachdem es mit der Buchung durch HRS einige Unstimmigkeiten gab und hat nach Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten den von HRS angebotenen und auch bestätigten Preis durchsetzen können!!! Das Zimmer war ruhig und die Betten bequem - richtig gute Daunenkissen. Und das Frühstück war eine Wonne! Super Angebot, für jeden was dabei! Man wollte garnicht satt werden. Service war auch sehr freundlich

negativ: Das Zimmer war ziemlich klein und etwas staubig ( Fensterbank und unterm Bett) Mehr als TV sehn und auf den Balkon gehn war nicht möglich, neben Schlafen. Wir waren zu dritt auf sehr engem Raum untergebracht.(viell. 16qm?) Das Bad war winzig und nicht gerade gemütlich( Dusche, Toilette und Waschbecken auf 4 qm)....aber fürs Nötigste hats gereicht.

negativ: Freies WLAN wird versprochen, aber leider ist dieser Internetzugang gefühlt ein Modem mit 56k Verbindung. Jeder der heutzutage ein Internetfähiges Handy in der Tasche hat ist schneller unterwegs.

positiv: WLAN gratis!! Ist in Hotelketten eine Seltenheit!!

negativ: Das eintönige Frühstück ist mit 16 € total überteuert!
Der Kostenlose Internetzugang ist extrem langsam, bei ca. 30 kbps (lt. Speedtest) kann man dem Seitenaufbau gemütlich zusehen ;-(

positiv: Sehr freundliches Personal besonders am Empfang (TOP), trotz direkter lage an der Bundesstraße 3 - sehr ruhig.

negativ: keinegemütliche Sitzgelegenheit im Zimmer (Lehne der vorhandenen Stühle sehr tief - kein Zurücklehnen möglich), noch keine Flat-TV (also kein HD) aber Programmvielfalt völlig ok, kein Handtuchwechsel wenn Handtuch aufgehängt wurde vom Reinigungspersonal nicht beachtet (Prozess funktioniert nicht) Hotel hat zugesagt dies mit der Fremfirma zu besprechen - soll beim nächsten besuch garantiert gelöst sein. Wegen Parkplatzreservierung für Busreisen ist der Parkplatz schnell komplett gefüllt und man muß einen Platz in der Nachbarschft suchen.

negativ: misearables Frühstücksbüffet, keine frischen Brötchen, keine Frühstückseier

positiv: Das Preis-Leistungs Verhältnis war nach meiner Ansicht nach in Ordnung.

negativ: Eine entsprechende Klassifizierung des Hotels (3* anstelle von 4*) hätte auch meine Erwartungen entsprechend angepasst und meine Beurteilung wäre hier deutlich besser ausgefallen.

negativ: Wie in vielen Hotels, kleine Mängel im Bad, wie lockere Halter, klemmende Duschtür.
Receptionspersonal war nicht über Haltestelle beim Hotel informiert. Haben sich aber trotzdem bemüht, uns gut zu informieren.
Frühstück leicht überteuert

negativ: 16 EUR für das Frühstück waren mir zu hoch

positiv: Bestes Rumpsteak das ich je gegessen habe!

negativ: Leider keine Badewanne im Zimmer.
Fremde Haare auf Kopfkissen und in Dusche! (auch wenn es nur kleine wenige waren)

negativ: Es war eine Unverschämtheit, was wir dort erlebten !
Wir hatten ein ruhiges Zimmer gebucht, beim Einchecken das erste Zimmer nochmals wg. Strassenlage moniert, bekamen dann eines direkt an der Treppe zur Reception und ab 3 h nachts war an Schlaf nicht mehr zu denken. Neben den lärmenden Horden von Japanern und Spaniern begann um 6 h auch noch das Personal mit Reinigungsarbeiten.
Alles an einem Sonntagmorgen!!

positiv: SEHR freundliches Personal

negativ: Strassenlage, sehr laut, kulisse und atmosphaere entsprechen eher einem motel als einem 4 sterne NH hotel, das Fruehstuecksangebot war fuer ein 4 Sterne Hotel armselig

negativ: Keine Heizung im Bad, Schwarzschimmel in Fliesenfugen, kein Lüfter im Bad

negativ: HRS Buchung war verschlampt, wurden als "walk in" tituliert und mussten trotz KK 50 Euro Cash hinterlegen, wow das ist Service !