Hotel Schwarzwaldhof

Positiv: Sehr angenehmes Hotel, freundlicher Service, sehr sauber

Negativ: keine

Positiv: Die Küche verdient ein besonderes Lob, ebenso der Restaurantservice

Positiv: Große neue Sauna

Positiv: Gutes Restaurant mit freundlichem Personal
Schönes Ambiente beim Frühstück

Negativ: Sauberkeit: Schwarzer Schimmel im Bad und in der Dusche

Positiv: Die Lage, besonders für Bahnreisende, erstklassig - zentral und doch sehr ruhig!

Negativ: Das Frühstück war für diese Hotelklasse ehrer dürftig.

Positiv: Das Essen im Restaurant war sehr gut.

Negativ: Das Badezimmer war ein wenig klein für ein behinderter Person, Duschkabine zu klein und die Stufe zu hoch

Negativ: Die in der Dusche doch arg angeschimmelten Fugen haben mich sehr gestört

Negativ: Das mir gegebene Zimmer lag zur Hauptstr. und Bahnhof, roch sehr stark nach Schweiss (?), das zweite Zimmer war dann o.k.

Positiv: Bei speziellen Wünschen wurde versucht das zu ermöglichen. Restaurant hat gute und schnelle Küche, das Preis-Leistungsverhältnis ist im ausgewogen und in Ordnung.

Negativ: Leider nicht wie beschrieben in allen Zimmern beschrieben Wlan-Anschluss. War im 2 Stock untergebracht, und das Wlan reicht nur in den 1 sten Stock. Keine Minibar im Hotelzimmer, Spätanreise nur nach spezieller Ankündigung möglich. Standardmäßig nur ab 8 uhr Frühstück, auf Wunsch wurde morgens ein Frühstück im Frühstücksraum bereitgestellt.

Positiv: sauberes zentral gelegenes Hotel von Inhaberfamilie geführt.

Negativ: hektischer Empfang, da Hotelier gleichzeitig auch im Restaurant beschäftigt war. Wir haben nicht geprüft, ob Zimmerupgrade erhalten, gemäß Buchung. Hohe Lautsärke im Flur, da Internet PC auf Gästezimmer Etage.

Positiv: Wunsch auf romatisches Zimmer wurde entsprochen. Super Service.

Positiv: Das DZ war super. Sehr groß - mit großem Wohnraum, großem Bad und schönem Balkon. Außerdem liegt das Hotel sehr zentral im Herzen von Hinterzarten. Direkt neben dem Bahnhof und gegenüber des Kurhauses. Der Reinigungsservice war gut. Es wurde schnell gereinigt und die Putzfeen waren nahezu "unsichtbar". Sehr praktisch auch die Kurkarte, die viele Vergünstigungen in der Region Südbaden bringt, z.B. kostenlos Bus und Bahn fahren. Im Zimmer ein kleines Heft mit Hotelinformationen, an der Rezeption umfassendes Material zur Region. Des weiteren ist ein PC öffentlich zugänglich, mit dem man als Hotelgast problemlos online gehen kann.

Negativ: Das Personal war nicht sehr freundlich. Es wurde zwar immer geholfen bei Fragen, aber nie "mit einem Lächeln". Man hatte nicht das Gefühl, man sei als Gast besonders willkommen, sondern eher eine Notwendigkeit fürs Hotel. Zuvorkommender Service sieht nach meiner Meinung anders aus. Das Frühstück war für ein Dreisterne-Haus eher mager. Frühstückszeit war zwischen 8 und 10. Wenn dann um viertel vor 9 die ersten Gäste gegessen hatten, wurde nur zögerlich - und manchmal auf Bitte - wieder nachgelegt. Außerdem war der Kaffee nicht frisch und nur lauwarm.

Negativ: Zimmerausstattung entsprach nicht unseren Vorstellungen im Preis-Leistungsverhältnis. Frühstücksbuffett ohne jegliche Änderungen, d.h. jeden Morgen die gleiche Aufmachung und Bestückung

Positiv: Trotz Bahnhofsnähe kaum Störung durch Außengeräusche. Zimmer war sehr sauber. Badausstattung war so gut wie neu. Sehr zentrale Lage im Ort. Frühstücksbuffet war von der Auswahl für 3 Sterne ok, aber dafür wirklich sehr lecker. Auch das Restaurant ist sehr empfehlenswert. Eine schöne Auswahl an regionalen und überregionalen Gerichten und eine interessante Tageskarte mit Wildgerichten auf gutbürgerlichem Preisniveau. Mein Abendessen war sehr gut. Beim Zimmer möchte ich noch mal die Sauberkeit ausdrücklich hervorheben. Hotel ist auch für Durchreisende sehr zu empfehlen aufgrund seiner Nähe zur B31/B500 und damit der direkten Anbindung nach Freiburg in die eine und nach Titisee und Titisee-Neustadt sowie zum Schluchsee und zum Feldberg in die andere Richtung.

Negativ: Hotel ist zwar neu renoviert und die Möbel im Zimmer waren neue, aber an einigen anderen Details (Telefon, Tür zum Bad, Fenster) war doch zu erkennen, dass das Hotel schon älteren Baujahres ist. Mein Zimmer hatte einen sehr merkwürdigen Balkon, eigentliche war das mehr eine rundrum eingefensterte Abstellkammer. Außerdem war es zwischen den Zimmern und zum Gang hin recht hellhörig. Rezeption war bei Ankunft (ca. 17:45 Uhr) nicht besetzt und reagierte erst auf mehrmaliges Klingeln. Nach Anmeldung ließ man an der Rezeption meinen Anmeldeschein mit meinen persönlichen Daten offen rumliegen und ich musste darauf hinweisen, diesen Anmeldebogen doch bitte wegzulegen. Betrifft Gratisleistung: da meine Frau das Zimmer für mich gebucht hat, habe ich nichts von einem Zimmerupgrade mitbekommen; ich hatte eine einfaches Einzelzimmer, keine Ahnung, ob das von irgendwas upgegraded war. Die Aussage mit dem Bahnhofsshuttle ist allerdings ein Witz, der Bahnhof ist ca. 50 m entfernt!

Positiv: Gutes und schmackhaftes Angebot an Kuchen und Torten.

Negativ: Zimmer ohne Minibar, Toilettenpapier und Handtücher nicht der Klassifizierung (***) angemessen. Frühstück absolut unter Niveau.

Positiv: sehr freundliche atmosphäre, gute agststätte mit regionaler küche

Negativ: sehr hellhörige zimmer

Positiv: In der Nähe des Hotels befindet sich ein rustikal eingerichteter Italiener. Saunabereich gut, Aufgussmittel vorhanden. Grosses Zimmer

Negativ: Hinterzarten ist ein Kurort, demzufolge waren alle anderen Gäste 60 +++

Positiv: Es gibt zusätzlich zum Haupthaus in ca. 100m Entfernung eine Dependance mit sehr ruhigen Zimmern, direkt an der Durchgangsstraße gelegen.