Best Western Hotel am Vitalpark

Positiv: Ich komme gerne hierher, auch mit Kollegen übernachten wir hier gerne.

Negativ: Die für die Hotelgäste reservierten Parkplätze sind dauernd von anderen Besuchern aus der Umgebung belegt. Ca. 70% dieser Autos haben ein lokales Kennzeichen. Bei meiner letzen Nachfrage hieß es sehr schippich, es wären Hotelgäste. Z.B Hummer mit EIC Kennzeichen steht immer dort. Für das VITAL Bad stehen andere Plätze zur Verfügung. Diesmal das gleiche, immer alles bestezt.

Positiv: Sehr gute Anbindung zum Vitalbad

Negativ: Best Western, wenig persönlicher Charme, so wie bei den meisten Hotelketten

Negativ: Cappuccino bzw. Milchkaffee zum Frühstück wird extra berechnet!

Negativ: Beim Frühstück hatte ich den Eindruck, dass das Personal ein wenig überfordert war mit dem Abräumen alles benutzten Tische. Es kam zu Wartezeiten.

Negativ: Bedauerlicherweise war es uns nicht möglich, da Restaurant zu nutzen, da eines der beiden wegen einer geschlossenen Gesellschaft gesperrt war und das Andere "bevorzugt Halbpensionsgäste bedient"!!!
Auch nach Reklamation dieses Umstands - auf den bei der Anreise nicht hingewiesen wurde - konnten uns vom Hotelpersonal keine Plätze im Restaurant arrangiert werden. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel. Die Konsequenz war eine Autofahrt ins Stadtzentrum, um die dort ansässige Gastronomie in Anspruch zu nehmen.
Glücklicherwiese hatten wir uns tagsüber bereits einen Überblick über die Gegebenheiten verschafft.

Einen entspannten Abend in einem Wellneshotel stelle ich mir anders vor. Der Ärger sitzt dementsprechend tief.

Positiv: Zimmer und Bad zum Wohlfühlen, neueres Hotel

Negativ: großer Frühstücksraum ohne Flair, keine Zeitung, Butter nicht gekühlt, Personal nicht auf Dienstleistung ausgerichtet (Auffüller)

Positiv: Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

Negativ: Reinigungspersonal lärmt sehr stark beim saubermachen

Positiv: Sehr schönes Hotel, mit toller Lage.

Negativ: Setzrisse (vom Bau) sollten mal verspachtelt werden.

Positiv: Tolles Angebot in der Bar an Cocktails zu einen guten Preis, ausreichend Parkplätze

Negativ: Es gibt Raucherzimmer...ein ekelhafter Geruch für einen Nichtraucher! Keine Handtücher für die Therme vorhanden (kenne ich aus anderen Hotels, die an eine Therme angeschlossen sind!),N
Kaum Möglichkeiten Badesachen, Bademäntel und Badelaken zu trocknen auf dem Zimmer.
Erlebnismöglichkeit (nicht negativ fürs Hotel zu bewerten!!): Achtung: Buchung einer Kutschfahrt bei Reiterhof Riethmüller: bis zur Kapelle Etzelsbach (5km) 125 € !!!!!!!!!!!!!!

Negativ: Lage als reines Urlaubshotel nicht optimal

Negativ: zu helle Vorhänge im Zimmer

Negativ: kein ruhiges Zimmer, wie gewünscht, keine Tageszeitung am Zimmer (Platinumkarteninhaber)

Positiv: Sehr schöne Zimmer.

Negativ: Im ganzen Haus kein Handynetz.

Negativ: Leider war das Frühstücksbüffet zwar sehr reichhaltig, die Qualität aber bescheiden: aufgebackene Brötchen, angetrocknete Käsescheiben, eiskalter Obstsalat frisch aus dem Kühlhaus.

Positiv: relativ neues Hotel
viele Parkmöglichkeiten am Haus
Sonderwunsch Bademantel wurde ebenfalls erkannt

Positiv: Empfang, Service und das Wellnessangebot

Negativ: keine

Positiv: Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm, das Rezeptionspersonal war sehr hilfsbereit und freundlich.

Negativ: Das Frühstück war gut. Im Frühstücksraum wurde man von Personal nicht begrüßt, man fühlte sich nicht wahrgenommen. Die Tische waren häufig nicht abgeräumt, so daß man keinen Platz fand. Wenn neu eingedeckt war, wurden z.B. Krümel vom Vorgänger nicht vom Stuhl entfernt. Ich denke da ist noch Spielraum für ein 4 Sterne Hotel.

Positiv: das ist das beste "Best Western" Hotel, was ich bisher gebucht habe

Negativ: keine

Negativ: Frühstück erst ab 07.00 Uhr ist für Dienstreisende nicht praktikabel. Es gab ein Lunchpaket was aus 4 Scheiben trockenem Toast mit Salamie bzw. Käse, 0,2 L Apfelsaft Päckchen, 1 Corny Müsliriegel & 1 Pflaume bestand. + 0,2 L Kaffee. Nicht gerade das was man für 8,-€ Frühstück erwartet.

Positiv: tolle Kombination (Bademantelzugang!) mit dem öffentlichen Bad im Vitalpark - dadurch Nutzung eines Badebereiches, wie ihn ein eigenes Hotelbad nicht bieten kann. Kostenloser Internetzugang (per WLAN in der Lobby, per Kabel auf dem Zimmer)

Negativ: Zustellbett (extra berechnet!) für 16jährigen müsste bequemer sein; Betten knarrten etwas; deshalb Abzüge in Zimmerausstattung und Preis-/Leistungsverhältnis

Positiv: Sehr freundliches Personal, welches individuell auf unsere Wünsche eingegangen ist

Negativ: Es waren nicht alle Lokale geöffnet.

Positiv: Es ist alles klasse was man zum erholen braucht. Wellness-Personal vielleicht nicht so gesprächig, aber trotzdem total lieb und arbeiten echt klasse.