

Buchhofsteige 3,89522 Heidenheim an der Brenz
1 Flasche MineralwasserHotel-Baujahr 1980, Letzte Teil-Renovierung 2010, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 40, Anzahl Einzelzimmer 20, Anzahl Doppelzimmer 20, davon mit 2 getrennten Betten 9, davon mit einem Doppelbett 11, davon als Dreibettzimmer geeignet 2, Zimmer mit Verbindungstür 2, Hotel, Stadthotel, Tagungs- / Kongreßhotel, familiär geführtes Hotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Hotel für Wanderer
Städte / Orte:
Flughäfen: Stuttgart
Autobahnen: Heidenheim
Nächster ICE Bahnhof ist Ulm, von dort mit der Bahn bis HBF Heidenheim und dann mit Taxi zum Hotel
oder
Nächster IC-Bahnhof Aalen von dort mit der Bahn nach HBF Heidenheim und dann mit dem TAxi zum Hotel
Vom Norden: A7 bis Heidenheim, B19 Richtung Ulm, vor dem Zementwerk rechts über die Bahnlinie und an der nächsten Ampel geradeaus und dann der Vorfahrtstr. folgen.
Vom Süden: A7 bis Heidenheim-Süd, B19 Richtung Aalen, nach dem Zementwerk an der Ampel links abbiegen, üpber das Bahngleis, an der nächsten Ampel geradeaus und dann der Vorfahrtstr. folgen
Aktuelle Kommentare zuerst
Positiv: Freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, Frühstück ok
Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit! Vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Hirsch gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten BEsuch. Mit freundlichen Grüßen Karin Heinle GAstgeberin und Inhaberin
Positiv: Der Empfang ist professionell und sehr herzlich. Das Frühstück reichlich, gut sortiert und zu jeder Zeit ausreichend am Buffet vorhanden. Das Restaurand probiert neue Rezepte aus. Minibar im Kühlschrank gut gefüllt im Zimmer.
Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie unser Service überzeugt hat.
Negativ: Portionen im Restaurant könnten größer sein. DIe Badezimmereinrichtung ist älter. Keine Duschkabine, nur Vorhang. Automatischer Wasserrhahn erlaubt nicht kontinuierliche Wasserentsnahme, sondern schaltet auch dann ab, wenn die Hand noch unter dem Wasserstrahl ist. Anlieferung von Waren um 6:00 früh war sehr laut, auch im Haus. Zimmergeruch bei Ankunft undefiierbar muffig, kann aber auch an der großen Hitze des Tages gelegen haben: Das Fenster war geschlossen. Einrichtung wohl eher aus den 80-90ern. Zimmerpreis wäre unattraktiv gewesen, wenn durch Sonderangebot nicht eine Nacht gratis gewesen wäre.
Kommentar vom Hotel: Ich habe letztes Jahr einen Hausmeister eingestellt und die Bäder werden nun nach und nach renoviert. Auch haben wir die ersten Zimmer renoviert. Fragen Sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung danach (Einzelzimmer superior). Die Anlieferung um 6.00 Uhr haben wir abgestellt. Nur durch die Anregung unserer Gäste können wir unsere Qualität ständig prüfen und verbessern. Vielen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Karin Heinle Gastgeberin und Inhaberin
Positiv: Ruhig.
Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Negativ: Schwer zu finden.
Kommentar vom Hotel: Leider ist es uns nicht gestattet zu den grünen Hotelbeschilderung der Stadt zusätzliche Schilder anzubringen. Über eine Beleuchtung an der Einfahrt machen wir uns gerade Gedanken. Mit freundlichen Grüßen Karin Heinle Gastgeberin und Inhaberin
Positiv: Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung - alles Perfekt!
Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter ReserviX, vielen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir investieren sehr viel in die Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/-innen. Die Gastgeberrolle wird stetig trainiert. Wir haben bereits erste Zimmer renoviert und bei den Bädern ist mein Hausmeister dran immer wieder eins zu erneuern. Testen Sie uns mal wieder. Im Frühstück und im Restaurant haben sich unsere monatlich wechselnden Aktionen sehr bewährt. Mit freundlichen Grüßen Karin Heinle Gastgeberin und Inhaberin
Positiv: Freundliches Personal
Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen speziell die Gastgeberrolle unserer Mitarbeiter/-innen aufgefallen ist.
Negativ: Leider keine klimatisierten Zimmer
Kommentar vom Hotel: Die Zimmer sind zwar nicht klimatisiert, aber auf der Westseite mit Jalousie, so dass wir damit die Sonne und Wärme doch etwas entgegenwirken können. Mit freundlichen Grüßen Karin Heinle Gastgeberin und Inhaberin
Positiv: Ein guter freundlicher Service der bei allen Fragen sofort zur Verfügung steht.
Negativ: Duschvorhang. Besser wäre eine Tür an der Dusche
Positiv: Familär geführtes Hotel. Sehr nett
Negativ: Trockenes Brot beim Frühstück und immer zu wenig, es lagen immer nur ein paar Scheiben Brot rum, ziemlich trocken.
Positiv: Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend.
Negativ: Habe ohne gefragt zu werden ein Raucher-zimmer bekommen, was man deutlich riechen konnte.
Im Bad hat die Seife im Seifenspender gefehlt und es hat unangenehm gerochen (Nicht nach Rauch).
Es war nicht sonderlich sauber, bei genauem hinsehen hat man auf dem Boden und in den Ecken Schmutz gefunden.
Negativ: WLAN funktionierte nicht. Wlan kostet 6,95 pro h anstatt 3,95 Nichtfunktionierendes WLAN wurde erst nach Diskussion nicht berechnet (angeblich angefangende Stunde) Zimmer kleiner als auf dem Bild (evtl. Einzelzimmer kleiner?)
Positiv: Sehr nettes Empfangs- und Servicepersonal!
Negativ: Die Sauberkeit im Sanitärbereich (im Zimmer) war das allerletzte.
Negativ: Keine regelbare Heizung auf dem Zimmer. Unhygienische Federbetten
Negativ: Toilettendeckel wurde vermutlich seit wochen nicht gesäubert. Duschvorhang in erbärmlichen Zustand. Zimmer sind sehr schlecht gelüftet uns riechen extrem muffig.
Positiv: Schöner Biergarten
Negativ: Kirchturmuhr- Stundenschlag die ganze Nacht
Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend
Negativ: trotz Nachfrage kein als Gratis Leistung beschriebens W-Lan bekommen!
Positiv: Sehr persönlich geführtes Haus. Besonders lecker ist das Frühstück
Positiv: Der Aufenthalt im Hotel Hirsch war sehr angenehm und ich werde es bei Bedarf wieder Buchen
Positiv: nette Atmosphäre
Negativ: Restaurant am Wochende geschlossen, trotz vieler Gäste (Fechtturnier in HDH)
Positiv: Nette, freundliche Atmosphäre
Negativ: Schade, dass das Restaurant Freitagabend und Sonntag geschlossen war. (Personal hatte frei). Wenn schon ein grosser Fechtanlass in HDH stattfindet und das Hotel mit dieser Zielgruppe "gefüllt" ist, wäre eine Offenhaltung des Restaurants sicher nur vorteilhaft.