Hotel Zum Neckartal

Negativ: schlechte Raumaufteilung - entspricht nicht der Ausschreibung: rollstuhlgeeignet - unnötig großes Zimmer, dafür Bad viel zu eng und nur sehr bedingt rollstuhlgeeignet - keine Griffe neben WC - Dusche mit Rollstuhl nicht befahrbar - Zimmer 40 cm kleiner und Bad 40 cm größer wäre vorteilhafter
Möglichkeit mit Rollstuhl auf Balkon zu kommen extrem eingeschränkt
Speisekarte mit nur wenig Auswahl - Personal nur bereit Pizza bzw. Flammkuchen (Tiefkühlkost) zu machen

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Doch wie am Telefon schon besprochen, hatten wir zu diesem Zeitraum unser Rollstuhlzimmer nicht mehr frei und konnten Ihnen nur noch das Komfort Doppelzimmer anbieten. Wir entschuldigen uns erneut dafür und geben Ihnen Recht, dass dieses Zimmer nicht Rollstuhl geeignet war. Aus diesem Grund haben wir dieses Bad nun mit einem Badehocker und einer Toilettensitzerhöhung mit Armlehnen ausgestattet. Da unsere Küche nur bis 21:00 Uhr offen hat, bieten wir unseren Gästen trotzdem noch Pizza und Flammkuchen an. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Positiv: Günstig gelegenes Hotel kurz vor Heidelberg. Der neu renovierte Teil des Hauses ist sehr schön. Frühstücksbuffet hat sich sehr verbessert und ist sehr ansprechend.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir sind stets bemüht unseren Gästen neues zu bieten und uns immer zu verbessern.

Negativ: Restaurantleistungen nicht besonders gut. Man hat den Eindruck/Geschmack, dass alle Speisen frisch aus der Mikrowelle kommen.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie mit unserer Restaurant Leistung nicht zufrieden waren.

Positiv: Für mich persönlich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt, da WLAN und Fitnessstudio inklusive, für Sport-begeisterte Geschäftsreisende vielleicht ein wenig Abstriche

Positiv: Akzeptabel, aber nicht gerade überragend.

Negativ: Durch das ganze Treppenhaus zieht sich der Schweißgeruch des im gleichen Haus liegenden Fitnesscenters. Dieses enthält wohl auch die angeblich vorhandene Sauna, zu der man aber im ganzen Haus keinen Hinweis findet.

Positiv: Freundlicher Empfang, freundliche Bedienung im Restaurant, recht gutes Essen im Restaurant.

Negativ: Kleines dunkles Zimmer, unzureichende Beleuchtungsmöglichkeit im Zimmer, zu weiche Matratze, dreckige TV-Fernbedienung. Genervtes Personal beim Auschecken.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Einfache Ausstattung, mein Zimmer hätte mal etwas Farbe vertragen können, recht hellhörig.

Positiv: großes Fitness-Studio im Haus. Im Preis dabei.

Negativ: Zimmer leider etwas hellhörig!

Positiv: sehr großes, schönes Zimmer, genügend Platz im Bad

Negativ: Für Ortsunkundige fehlen frühzeitige Hinweise auf den Hotel-Standort. "Im Hofert" ist sehr schlecht zu finden. Besser wäre ein Hinweis und die Hinführung über den Namen der Hauptstraße, auf die Nähe zur Orthop. Klinik. oder das Fitness-Center.

Positiv: interessantes Konzept mit wirklich netten Leuten

Negativ: durch weitere Baumaßnahmen ist der erste Eindruck nur bedingt positiv

Positiv: Sehr familiär geführtes Hotel, zuvorkommendes Service, gute Lage in unmittelbarer Nähe der Heidelberger Orthopädie

Positiv: ausgesprochen freundliche, zuvorkommende und familiäre Atmosphäre. Sehr grosser Wohlfühlfaktor, erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis, jederzeit wieder, sehr empfehlenswert

Negativ: keine Beanstandungen

Positiv: grösseres Ersatzzimmer bei nachträglicher Verlängerung

Negativ: zu offener Umgang mit den Codekarten für die Zimmer

Positiv: kotenloser Parkplatz vor dem Hotel und gut Anbindung an das Öffentliche Verkehrsnetz

Negativ: Der Preis für das Frühstück ist zu teuer sehr einfach gehalten

Negativ: Am zweiten Tag ohne Vorwarnung geschlossene Gesellschaft, daher unverhofft kein Restaurantbetrieb

Negativ: Im Hotelzimmer wird nicht direkt über die Handhabung der Kostenlosen Internetnutzung hingewiesen

Positiv: grosses Zimmer, grosser Balkon (leider wegen Schlechtwetter nicht nutzbar), S-Bahn nach Heidelberg in 5 Gehminuten ist ein empfehlenswerter Ortsfaktor

Negativ: 9 Euro/Frühstück ist überteuert, insbesondere für ein dreijähriges Kind

Negativ: In diesem Hotel habe ich den schrecklichsten Kaffee trinken sollen, auch mit viel Mühe konnte ich ihn nicht trinken

Positiv: Flachbildschirm, WLAN, gutes Bett....Personal gab ohne Nachfrage sogar Kabel für Internet "falls Sie es doch brauchen". Super !

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit!

Negativ: Das Essen im Restaurant war offensichtlich nur erwärmt und entsprach leider nicht der restlichen Qualität des Hotels. Auf unsere Anmerkung dazu gab es allerdings unaufgefordert ein weiteres Getränk gratis!

Negativ: Zimmer waren sehr alt aber es gibt wohl schon neu renovierte Zimmer

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Die Speisekarte lässt zu wünschen übrig

Positiv: super Fitnessstudio mit dabei

Negativ: Fast kein Wasser bei der Dusche und am lavabo. Anscheinend von Pächter bekannt, "er kann nichts machen".Die Dusche tröppfelt nur... nie wieder. Und...fremde Leute konnten in der nacht unagemeldet ein Zimmer schküssel nehmen und im 2-Zimmer schlaffen...meine Gäste am nächstten Tag mussten 1 Stunde warten bis das Zimmer dann frei wurde. Unmöglich!!