Hotel Glitz

negativ: Ausstattung des Hotels, Frühstückspreis

positiv: freundlich

positiv: Die Gaststättenpreise für Essen und Getränke sind wirklich günstig.

negativ: Ich weiß nicht wo man da anfangen soll...Die Einrichtungen sind sehr alt. Der Teppich im Zimmer war über säht mit Flecken. Nirgends mal eine freie Steckdose. Bett roch gar nicht frisch. Und das Bad...naja, nicht wirklich angenehm. Das Frühstück kostet acht Euro. Ich frage mich nur, was daran acht Euro kosten soll.

negativ: Na ja, auf dem Bild viel besser als in Wirklichkeit.

negativ: Das Hotel ist aufgefallen durch unangenehme Gerüche im gesamten Haus, speziell im Duschraum

negativ: Rauchen in Restaurant gestattet, Frühstück damit für Nichtraucher unmöglich. Personal mit einfachsten Fragen: "Gibt es ein WLAN Passwort" schon überlastet. WLAN auf der oberen Etage nicht erreichbar. Fernsehbild vom Bett aus nur zu erraten.

positiv: Das Personal ist wirklich nett und hilfsbereit

negativ: Es riecht im Hotel leider nach abgestandenem Rauch, im Kneipenteil des Hotels kann geraucht werden, dieser Qualm zieht natürlich durch das ganze Haus!
Außerdem wurde die Heizung nicht richtig warm, das Zimmer war recht ausgekühlt!

negativ: Raucherzimmer obwohl Nichtraucherzimmer gebucht & kein wlan- Anschluss im Zimmer, auch keine Bereitschaft seitens des Hotelbesitzers , sich um die Reparatur zu kümmern
Der Hotelbesitzer war unfreudlich seitens der Gäste

positiv: keine

negativ: Der zugesagte Zimmerpreis von 70,- Euro durch HRS wurde erst nach der Aufforderung berechnet.
Das Nichtraucherzimmer war nicht reserviert.
Sehr lautes Zimmer, sowohl vom Straßenlärm als auch beim gehen auf den vorhandenen Holzdielen im Bad und Vorraum.

negativ: Der Kleiderschrank im Zimmer war völlig defekt. Die linke Schranktür fieht beim Öffnen des Schrankes aus dem Rahmen. Der Zustand ist aber nicht erst seit unserer Anreise so, sondern ich gehe mal davon aus, dass die Tür schon seit Längerem defekt ist und noch nicht repariert wurde. Ferner ließ sich das Veluxfenster nicht öffnen und wenn doch, dann nur nach Anwendung von Gewalt. Ich hab's jedenfalls nicht geschafft das Fenster zu öffnen.

positiv: sehr freundlich und aufmerksam

positiv: netter und freundlicher Empfang

negativ: Bis auf die nette Dame vom Empfang war das Hotel ein totaler Reinfall.
- Zimmer total verraucht
- auf dem Zimmerboden traut man sich nur mit Schuhen zu gehen
- ein viel zu dunkles Bad
- Frühstück läßt zu wünschen üprig

positiv: Das Hotel liegt ruhig in der Nähe des Bahnhofes.

negativ: Hatte ein Raucherzimmer bekommen trotz Reservierung als Nichtraucher. Das Zimmer roch sehr stark nach Rauch und das Fenster konnte nur angekippt werden. In einem anderen Zimmer waren Toilette und Wachbecken/Dusche in unterschiedlichen Räumen.
Die Zimmerausstattung bei beiden mir bekannten Zimmern entsprach nicht ganz der Beschreibung.

negativ: Das Einzelzimmer hatte einen sehr einfache Standart, der 37cm Fernseher war halb defekt (lauter Brummton) - von Sat-TV würde ich nicht reden. Die Bezeichnung "ruhige Zentrumslage" ist zweifelhaft, da die Strasse an der das Hotel liegt doch recht stark und schnell befahren ist.

positiv: Ich war mit dem Hotel sehr zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter dort.

negativ: Schimmelflecken im Bad oberhalb der Kachelung, Bad war so winzig dass man als 178 großer Mensch nicht auf der Toilette sitzen kann. Risse im Becken. Zimmerlampe defekt, Empfang geht nicht ans Telefon, auch nicht für die angepriesen Pizzen als Roomservice Die Pizza war schlicht Geschmacksneutral. Für die Reklamation der Zimmerlampe war auch morgens niemand vor Ort an der Rezeption. Prüfen tut dies offensichtlich auch niemand. Ohne Genickstarre kein Fernsehen es ist links !!! vom Kopfende des Bettes in großer Höhe angebracht. Das Bad war eiskalt und ohne Heizmöglichkeit. Insgesamt das schlechteste Zimmer welches ich jemals über HRS gebucht habe

positiv: alles sehr sauber und Personal sehr freundlich und bemüht

negativ: Leider abgestandener Rauchgeruch im Zimmer und den Gasträumlichkeiten; Vorhänge aus Plastik; Doppelbett sind zwei zusammengestellte Einzelbetten; Flecken auf dem Teppichboden; Einrichtung abgenutzt;

positiv: Ich konnte vor 10 Uhr einchecken.

negativ: Der Flur riecht nach altem Schweiß, die Zimmer sind sehr !! hellhörig, das Frühstücksbuffet besteht aus SB Wurst und je einem Glas Marmelade, Honig und Nutella, neben ein paar Eiern. Keine 3 Sterne wert.

positiv: Nette Atmosphäre

negativ: Kein Fahrstuhl, Lage nicht im Zentrum, ca. 20 Min. Fußweg bis dorthin

negativ: Telefon im Zimmer nicht funktions fähig. Bei frage nach einer lösung konnte man nichts für mich tun. also musste man ale telefonate über handy machen (ca. 2,5 Stunden auf die Handy rechnung)

positiv: das Hotel, insbesondere aber das Zimmer waren besser, als der erste Eindruck beim Betreten des Hotels vermuten ließ

positiv: Sehr freundlich, telefonische Änderungen der HRS- Buchung ging problemlos ( Anzahl und Dauer )

negativ: Ich musste mich leider erst mit der Hotel-Führung anlegen, um tatsächlich die HRS-Rate zu erhalten. Erst nach einer kleinen Eskalation erklärte man sich bereit, erneut im System nach meiner HRS-Reservierung zu suchen und fand diese dann auch. Ich hatte direkt beim Einchecken meinen Ausdruck der HRS-Reservierung vorgelegt, aber dieser reichte den Damen und Herren leider nicht. Insgesamt: chaotische Organisation, unfreundliches Personal und ein schmudeliges runtergewohntes Hotel, das seinen Preis nicht wert ist.