Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Positiv: von den eher teuren Hotels in Hamburg ein gutes Preis/Leistungsverhältnis

Positiv: Immer wieder wunderbar, dort zu Übernachten!

Negativ: keine

Positiv: Nettes Personal, gute Lage, sauber, tolle Betten

Negativ: 5 Sterne sind ein hohes Anspruch: Kleinigkeiten stimmen nicht, z.B. in Sauna sind die einige Lichter ausgefallen, kein Wasserkocher, Brötchen könnten knackiger sein
Außerdem sind die Standardzimmer zum Fluss recht dunkel, da die Fenster klein sind.

Negativ: Der Preis für das Frühstück ist schon sehr hoch. An der Bar fehlte zu unserem Zeitpunkt Personal. Ihr verschenkt dort echt Geld.

Negativ: Penetranter Gestank nach billigem Eau de Toilette in der Lobby an beiden Tagen. superkleines Zimmer und Bad.

Negativ: Zimmer zu klein, Bad winzig, Putzutensilien vom Roomservice lagen im Zimmer herum bei Einzug und wurden an beiden Tagen nicht entfernt.

Positiv: Ein super Hotel in einer tollen Lage! Personal total freundlich! Zimmerausstattung, größe-, und sauberkeit top! Einfach alles wunderbar.

Negativ: Der Preis für das Frühstück ist unangemessen.

Positiv: Nach Aufforderung wurde sofort im Bad nachgebputzt.

Negativ: Bei Gratisleistung...1 Flasche Wasser pro Zimmer....trotz Nachfrage kein Erfolg!!!

Positiv: sehr schön gelegen, guter Service, nette Zimmer

Negativ: Details sind nicht perfekt, kaputter Rasierspiegel wurde nicht vollständig repariert, extra Satz Handtücher kam nicht, Internet funktionierte nicht, usw.

Negativ: dunkle, kleine Zimmerbox mit abgenutztem Mobiliar; MIni-Bad mit einer Dusche , die einem 2 Sterne Standard maximal entspricht. Waschbecken auf Kniehöhe (bin nur 1,86m und keine Riese). Entspricht absolut nicht der sonstigen Erfahrungenm mit Sofitel-Hotels.

Positiv: Angenehmes Ambiente, zentrale Lage, reichhaltiges Frühstück, modernes Design

Negativ: Armaturen am Waschbecken modern aber völlig unzweckmäßig.

Positiv: Alles sehr gepflegt, sehr freundliches Personal in allen Abteilungen,

Negativ: Beim Frühstück hätte ich viel mehr erwartet, Preis-Leistung nicht gerechtfertigt, Kaffee viel zu dünn, Brot/Brötchenauswahl schlecht, wenig "Frisches" wie z. B. Tomaten, Gurkenscheiben etc., Zimmer (2308) als DZ sehr klein für 3 Tage, Badezimmer dagegen groß genug, an der Bar keine schönes Ambiente

Negativ: teure Tiefgarage

Positiv: super LAge, ruhig, verkehrsgünstig, Hot-Rate hatte super Preis-Leistungsverhöltnis

Negativ: alles bestens !

Negativ: Zimmer sind maximal runtergekühlt- bis ein Zimmer warm ist dauert es Stunden. Nach dem ebenso kühlen Wellnessbereich einfach nicht tragbar- keine Reaktion am Empfang auf diese Reklamation.

Negativ: Früstück nicht zu inkludieren ist ok, aber für die Leistung zu teuer.

Positiv: super Service, sehr nettes Personal, toller Wellnessbereich, schöne Zimmer

Negativ: winzigkleiner Negativpunkt: relativ teures Frühstück für das Angebot (EUR 20 p.P. wäre angemessener), Zimmer nach vorne sind w/ U-Bahn teilweise etwas laut (sofern man einen leichten Schlaf hat)

Negativ: hatte ein Zimmer zum Fleet gewünscht, aber eines zur Bahnstation erhalten. Es war laut !

Positiv: sehr gute Lage zur Speicherstadt / freundliches behifliches Personal

Negativ: Betten zu weich
Bedienung an der Bar sehr langsam

Negativ: "Mängel" im Bad: Duschkopf ließ sich nicht in der Höhe verstellen; Waschbecken - Wasser läuft kaum an, Abfluss verstopft?; Dusche - Abfluss im Boden, durch das Sieb im Boden hindurch sind Haare, etc. die sich dort verfangen haben sichtbar, ekelhaft

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Sehr sauber.

Positiv: beim letzen mal waren wir noch superbegeistert von dem hotel dieses mal hat es uns nur halb so gut gefallen der Fernseher hat ständig gestört das licht war auf der linken seite des zimmers tot die steckdosen waren alle tot auf der seite das zimmer war kleiner