Hotel Renaissance

Positiv: Fünf Sterne sind das nicht. Gute vier Sterne

Negativ: Frühstück unangemessen (Zusatzpreise für Müsli und Ei)

Positiv: klasse Personal, gute Bar

Negativ: 80er Jahre Chic, Minizimmer, Bad Sozialbau-Niveau, keine Auffahrt für PKW

Positiv: gute Lage mit gutem preis-leistungsverhältnis

Negativ: wellnessbereich könnte größer sein

Positiv: Sehr nettes Personal, dass an der Lüftungsproblematik leider nicht ändern konnte, aber sehr um eine Lösung bemüht war.

Negativ: Lüftung lässt sich nicht ausstellen und pustet und rauscht permanent.
Sauberkeit des Badezimmers verbesserungsfähig (eingestaubte Lüftung, Schimmellast Dusche,...)

Positiv: Das Personal war sehr freundlich. In den Betten haben wir sehr gut geschlafen.Das Frühstück war super. Sehr zentral gelegen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Negativ: Beim Badezimmer ist der Duschvorhang in der Wanne immer ein Behelf. Es ist nicht so schwierig, in die Wanne zum Duschen zu gehen, aber aus der Wanne raus, Vorsicht. Ein zusätzlicher Griff wäre gut, besonders für Menschen ü50.

Positiv: zentrale Lage

Negativ: überaltert und renovierungsbedürftig , fühle mich übrigens von Ihnen getäuscht, da Sie unter Preis - details incl. Frühstück angeboten hatten, tatsächlich aber ohne Frühstück gebucht hatten.

Positiv: Sehr freundliches Personal, perfekte Lage, schöne Lobby, herrlich bequeme Betten

Negativ: winziges Zimmer welches für meinen Geschmack eher an ein gutes 3* Hotel erinnert als an ein 5* Hotel, Badezimmer sehr einfach gestaltet, ich hätte mir ein gehobeneres Ambiente gewünscht.

Positiv: Ich habe mich einfach nur sauwohl gefühlt.

Positiv: Empfang, Rezeption und die dahinter liegende Bar mit den Sitzgruppen sind sehr gut angelegt und bewirken eine positive Atmosphäre.

Negativ: Nur zwei Fahrstühle sind im morgendlichen Stoßverkehr zu wenig. Das Treppenhaus war nicht gut ausgeschildert, ebenso fehlte im Zimmer der Plan für die Notausgänge im Fall eines Feuers. Die Dusche im Bad mit dem Duschvorhang ist dürftig, vor allem lässt sich die Brause zum Duschen nicht gut befestigen. Ein weiterer, zweiter Sessel im Zimmer wäre angenehm gewesen.

Positiv: Sehr freundlicher Empfang! Als Brauteltern des dort ebenfalls logierenden Brautpaares erhielten wir ebenfalls ein besseres Zimmer

Negativ: Nur mit Mühe gelang es, zum Frühstück nach der Hochzeit einen Tisch für 11 Personen für die Familie zu reservieren("machen wir sonst nicht"). Frühstückspreis von je 24 € für 5 externe Gäste unangemessen hoch!

Positiv: Interessant ist die Lobbybar, die auch schon mal Live-Musik hat

Negativ: Es fehlen Zimmer ohne Teppichboden

Positiv: sehr zentral gelegen

Negativ: alte Ausstattung, alles ein bißchen "angestaubt", außer beim Preis kein 5-Sterne Standard

Positiv: ruhig trotz sehr zentraler Lage

Negativ: Frühstück nicht inkludiert

Negativ: Badezimmer entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Klein. Keine separate Duschkabine.

Positiv: Reception in jeder Hinsicht sehr gut.

Negativ: Zigarettenkippen und leere Dosen auf dem Balkon / Umlauf sind nicht akzeptabel.

Frühstückspreise unangemessen hoch.

Positiv: sehr freundliches und hilfsberetes Personal, gute Lage im Zentrum von Hamburg, habe das Hotel nach meiner Rückkehr weiterempfohlen

Negativ: keine

Negativ: Leider kein Gratis WLAN...

Negativ: Check-out um 12 Uhr, aber um 11 Uhr vom Reinigungspersonal geweckt.

Negativ: Leider verspricht das Hotel viel, hält aber wenig. Der Aufenthalt (mehrere Tage) war eine große Enttäuschung.

Positiv: Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal, gutes Restaurant

Negativ: Kein Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen

Positiv: hilfsbereites Personal

Negativ: schlechte Parkplatzsituation, Reservierung nicht möglich