Hotel Centrum Königshof

positiv: Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Während dem Frühstück wurde immer wieder aufgefüllt

negativ: Die Sauberkeit könnte besser sein, hier insbesondere im Bad.

negativ: Im Badezimmer stank es.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Den bemängelten Punkt haben wir an unser Technik-Team weitergegeben. Beste Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen vor Ort weiter.

negativ: das es keine Raucherzimmer mehr giebt

Kommentar vom Hotel: Aufgrund der zunehmenden Nachfrage an rauchfreien Räumlichkeiten und beginnender Renovierungsarbeiten im Haus haben wir uns dazu entschlossen, keine Raucherzimmer mehr anzubieten. Wir bitten Sie dafür um Verständnis. Über einen erneuten Besuch würden wir uns trotzdem sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Centrum Hotel Königshof

positiv: Sehr zentrale Lage. Umgebung so lala Frühstück war super. Für einen kurztripp optimal

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Hamburg ermöglichen konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus. Beste Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: Das einzige was an diesem Hotel gut ist, das es zentral gelegen ist. Man kann viele Orte schnell erreichen.

negativ: Zimmergrösse ist eine Katastrophe, hab schon günstiger in anderen Hotels übernachtet mit grösseren Zimmern.die Betten waren total unbequem,das Badezimmer viel zu eng.

positiv: preis

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: badezimmer

Kommentar vom Hotel: Wir möchten uns für die Unnanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen, obwohl wir schneller reagieren können, wenn wir die Information direkt vor Ort erhalten. Eventuell wäre ein Wechsel des Zimmers möglich gewesen, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Über einen erneuten Besuch bei uns würden wir uns freuen. Beste Grüße, das Team vom Centrum Hotel Königshof.

positiv: die Lage des Hotels

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Zimmer hellhörig und unkomfortabel, Personal schlecht ausgebildet-aber freundlich, Sauberkeit läßt zu wünschen übrig

Kommentar vom Hotel: Wir möchten uns vielmals für die Mängel entschuldigen und geben Ihre Anmerkung umgehende weiter, um unser Personal weiter zu schulen. Freundliche Grüße, Centrum Hotel Königshof.

positiv: Das Frühstück war für den Preis unerwartet gut

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Das Zimmer und Bad hätte ein wenig sauberer sein können

Kommentar vom Hotel: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die beschriebenen Mängel an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden. Über einen erneuten Besuch freuen wir uns sehr. Beste Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: toll, links stehen die Nutten, rechts die Schwulenläden
dafür ist´s recht zentral gelegen!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Badezimmer stinkt und ist verschimmelt.
Zimmer sehr klein, kein Kleiderschrank oder Schreibtisch
Bett durchgelegen. Never again!!

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten Sie darüber informieren, dass bereits Renovierungsarbeiten in Planung sind und wir die Mängel umgehend beheben werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Beste Grüße, Centrum Hotel Königshof

negativ: Personal

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben direkt mit den Mitarbeitern Rücksprache gehalten und werden weitere Schulungsmaßnahmen vornehmen. Über einen erneuten Besuch, würden wir uns sehr freuen. Freundliche Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: Leider nichts!!!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Der Abflussgeruch im Badezimmer und der Schimmel unter dem Waschbecken waren unzumutbar :-(

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht entsprechend genießen konnten. Bezüglich der Unreinheiten in dem von Ihnen bewohntem Zimmer haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt bzw. beheben lassen. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

positiv: Excellentes Preis/Leistungsverhältnis für ein Low Budget Hotel (42Eur DZ incl. Frühstück)!!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Centrum Hotel Königshof

positiv: Gutes Preis- Leistungsverhältnis, gute Lage.

Kommentar vom Hotel: Lieber gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Muffiger Geruch aus dem Badezimmer, Teppichboden im Zimmer war nicht gut gereinigt.

Kommentar vom Hotel: Die von Ihnen angemerkten Unreinheiten haben wir der für uns tätigen Reinigungsfirma gemeldet. Natürlich möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Beste Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: Sehr gutes Frühstück;
sauberes, ruhiges Zimmer; freundlicher Empfang

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte. Gerne haben wir Ihre positiven Anmerkungen an unsere Mitarbeiter und die Geschäftsführer weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in einem unserer Novum Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Centrum Hotel Königshof

positiv: zentrale Lage, Preis-Leistung stimmt, Sehr gutes Frühstücksangebot in schönem Frühstücksraum.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg ermöglichen konnten.

negativ: Das Personal wirkte etwas müde und lustlos, was der Wohlfühl-Athmosphäre entgegenwirkte, plastikartige Vorhänge, alter Fernseher

Kommentar vom Hotel: Selbstverständlich nehmen wir Beschwerden unserer Gäste sehr ernst, denn diese geben uns die Möglichkeit den Service in unseren Hotels immer wieder zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir daran arbeiten, die beschriebenen Mängel zu beseitigen. Freundliche Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: Nach den vielen negativen Kommentaren aus dem Internet, war ich sehr skeptisch, aber das hat sich überhaupt nicht bestätigt! Vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis war völlig o.k. und die zentrale Anbindung sehr praktisch. Das Zimmer war echt o.k. und das Frühstück sehr gut und das für einen sehr niedrigen Zimmerpreis!!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte. Es ist schön, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Über einen erneuten Besuch, würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, das Team vom Centrum Hotel Königshof

positiv: Frühstück war in Ordnung. Wurst,Käse, Marmelade,Eier,Müsli,zwei
verschiedene Säfte,Brötchen gut

Kommentar vom Hotel: Werter Gast, sehr gerne haben wir Ihre positiven Anmerkungen an unsere Mitarbeiter und die Geschäftsführer weitergegeben.

negativ: Matratzen waren sehr unbequem.Federn spürbar,Vorhänge bedeckten nicht das Fenster,hell im Zimmer Nr.31, Schimmel im Bad.Kein 3 Sterne Hotel

Kommentar vom Hotel: Wir möchten Sie darüber informieren, dass bereits Renovierungsarbeiten in Planung sind und wir die Mängel umgehend beheben werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Beste Grüße, das Team vom Centrum Hotel Königshof.

positiv: Frühstück und Frühstücksraum

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, Wir freuen uns, dass es Ihnen der Aufenthalt im Centrum Hotel Königshof gefallen hat.

negativ: Durchgelegene Matratze, und Sauberkeit des teppichs, hier könnte öfters mal gesaugt werden im Zimmer

Kommentar vom Hotel: Bezüglich der Unreinheiten in dem von Ihnen bewohntem Zimmer haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt bzw. beheben lassen. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Ihr Team vom Centrum Hotel Königshof

negativ: Die Matratze in Zimmer 27 gehört in den Müll,von Schlafen kann da keine Rede sein.Der starke Abflussgeruch aus dem Bad ist unerträglich.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die aufgeführten Kritikpunkte sehr und bitten um Entschuldigung. Selbstverständlich wurde unser Technik-Team bereits beauftragt, die aufgeführten Missstände zu beheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in einem unserer Novum Group Hotels begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Centrum Hotel Königshof

positiv: Wir haben uns wohl gefühlt

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es ist schön, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Über einen erneuten Besuch, würden wir uns sehr freuen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team vom Centrum Hotel Königshof

positiv: Sehr zentrale lage zum Hbf, Frühstücksleistungen sind sehr gut.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

negativ: Die Matratze war zu weich (durchgelegen?). Man spürte die Federn deutlich

Kommentar vom Hotel: Die Bedürfnisse jedes einzelnen Gasts zu erfüllen, ist nicht immer einfach. Allerdings werden wir Ihren Kritikpunkt sofort prüfen und hier ggf. nachbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in einem unserer Novum Hotels begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen

positiv: Beste Lage und schönes Hotel zu einem tollen Preis

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Novum Group Hotels begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, das Team vom Centrum Hotel Königshof.

positiv: freundliches Empfangspersonal; überraschend schöner, angenehmer Frühstücksraum mit reichhaltigem Angebot

negativ: starker Schimmelbefall in der Dusche, dadurch auch im Zimmer Geruchsbelästigung; alter, kaum noch funktionsfähiger Haartrockner

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Centrum Hotel Königshof nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkung an unser Technik-Team weitergegeben und werden versuchen, die Kritikpunkte zu beseitigen. Freundliche Grüße, Centrum Hotel Königshof