Movenpick Hotel München Airport (Hallbergmoos)

21.07.23

5.5 Ausreichend

Positiv Ruhige Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich trotz allem in unserem Haus wohl gefühlt haben und empfehlen ein Zimmer unserer bereits renovierten Superior und Premiumkategorie. Wir würden uns über eine erneute Gelegenheit freuen, Sie mit diesen Zimmern zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Zimmermann General Manager Negativ Das Hotel müsste mal renoviert werden, es wirkt teils „abgewohnt“.

13.12.22

6.7 Befriedigend

Positiv Zimmer groß und gut ausgestattet. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre damit verbundene Bewertung bedanken. Ein Haus wie unseres lebt sowohl von dem Postiven als auch konstruktiven Feedback seiner Gäste. Nur so haben wir die Möglichkeit unsere Leistung und Qualität ständig zu verbessern. Wir bedauern, dass das Badezimmer nicht 100% sauber war und Sie Grund zur Beanstandung haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Ihr Feedback haben wir bereits intern weitergeleitet und besprochen. Schade, dass Sie uns nicht direkt informiert haben. Gerne hätten wir umgehend reagiert und eine Lösung gefunden. Wir hoffen wir erhalten eines Tages erneut die Chance Sie von unseren Fähigkeiten zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Zimmermann General Manager Negativ Das Bad war dreckig - mit gelben und braunen Spritzern an der Toilettenschüssel.

Nehrdich H.

08.10.22

8.1 Sehr gut

Positiv Nähe zum Flugplatz Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unsere Nähe zum Flughafen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht hat. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Zimmermann General Manager

18.05.22

7.6 Gut

Negativ Der Fernseher war defekt und innerhalb von 2 Tagen wurde keine Lösungen gefunden

18.04.22

5.4 Ausreichend

Negativ Das Mövenpick Hotel München Airport ist nicht mit den zahlreichen mir bekannten Mövenpick-Innenstadthotels (Berlin, Frankfurt am Main, Stuttgart) vergleichbar. Dies liegt ggf. an der konzeptionallen Ausrichtung eines Flughafenmodells. Auswahl Restaurant und Öffnungszeiten sind unbefriedigend, ggf. noch Corona geschuldet. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre damit verbundene Bewertung auf HRS.de bedanken. Wir bedauern, dass es Sie mit ihrem Aufenthalt nicht so zufrieden waren, wie mit vergleichbaren Reisen in unseren Partner Hotels. Die Flughafenhotellerie wurde in den letzten zwei Jahren extrem durch die Corona-Pandemie getroffen, vielleicht sogar etwas mehr als andere Reiseziele in Deutschland. Wie versuchen so schnell wie möglich unsere Serviceangebot wieder erweitert anzubieten, benötigen aber noch etwas Zeit, um das vor Krisenniveau zu erreichen. Wir hoffen wir erhalten eines Tages erneut die Chance Sie von unseren Fähigkeiten zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Henning Busse Front Office Manager