Hotel Haus Kehrenkamp

negativ: Zimmer wurden mal vergessen zu reinigen und Betten zu machen, Eimer leeren......
Frühstück mangelhaft und überhaupt kein Flair

negativ: muss ich nicht nochmal haben

positiv: Freundliches Personal

negativ: Zustand des Zimmers...überholungsbedürftig, z.B. auch ein zu kleiner Fernseher.

positiv: Gute Küche. Nettes Personal.

negativ: Badezimmerlüfter sehr laut. Duschstange defekt

negativ: Das Hotel ist in einem sehr schlechtem Zustand.
Das von mir gebuchte ruhige Zimmer lag direkt an der Hauptstraße.
Und wenn die Mitarbeiter um 06:00 Uhr auf dem Flur Kaffee trinken und sich so laut Unterhalten das man denkt Sie sitzen auf der Bettkante dann ist schlafen und ein guter Morgen unmöglich.
Dieses Hotel sieht mich nie wieder.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Kommentar. Es tut mir Leid, dass Sie keine angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. In diesem Fall handelt es um Gäste die um 6Uhr frühstücken möchten. Der Restaurant Manager hat die Gäste im Flur frühstücken lassen, statt in dem Frühstücksraum. Die Hotelmitarbeiterinnen kommen erst um 7Uhr (mit dem Bus) zur Arbeit an. Leider sind die hälfte der Zimmer auf der Straßenseite. Das Hotel wird nach und nach renoviert. Im Januar 2012 war das Rezeption neu renoviert.

negativ: Frühstück für 7€ sehr dürftig, kleiner Fernseher mit Macken

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir möchten unser Frühstücksangebot verbessern. WIr haben jetzt in jedem Zimmer ein Frühstücks Fragebogen gestellt und wir werden das Information an unser Küche weiterleiten.

positiv: Sehr freundliches, offenes Personal, auf individuelle Wünsche
wird gerne eingegangen, tolles Essen, gutes Preis-Leistungsverhältnis! Gemütliches Ambiente.

negativ: Da das Hotel auch von Tagungsgästen genutzt wird, sollte im
Bad ein Fön, Duschgel und Zahnpasta vorhanden sein.
Das ist 3Sterne- Standard.

positiv: Nette Inhaberin (?) bügelte den unhöflichen Empfang wieder aus, kleine Geste als Entschuldigung hätte die Entschuldigung perfekt gemacht.

negativ: (a) Fast schon unfreundlicher Hotelempfang durch den Pächter der benachbarten Gaststätte, zu keiner Serviceleistung bereit, auch nicht gegen Bezahlung. (b) In Beschreibung steht: Zimmerausstattung: Sitzecke. Diese erwies sich als Stuhl zum kleinen Schreibtisch, ist also nicht vorhanden.

positiv: kostenloses W-Lan

negativ: kein Haarfön auf dem Zimmer

positiv: Guter privater Anschluss an die Eigentümer, die auch im Hause wohnen. Wenn man allein reist findet man Anschluss im Lokal.

negativ: Bundesstraße vor dem Haus und Eisenbahn hinterm Haus; nichts für Langschläfer.

positiv: hygienische einmalzahnputzbecher,hunde unproblematisch

negativ: beleuchtung im treppenhaus nicht automatisch,daher beim eintreten etwas düster

negativ: Das Hotel befindet sich an einer Bundesstr. aber die umgebung ist traumhaft

positiv: Ich war sehr uberascht das mann in so einem kleinem Hotel empfangen wird. 1a service

negativ: Weing Atraktion in der umgebung, und die Stadt Hagen hat auch bessere Zeiten hinter sich

negativ: ein rauchener Mitarbeiter an der Rezeption, Die Wahl zwischen Strassenlärn oder Bahnlärm, nach Qualm stinkender Frühstücksraum und Flure, Tee erhält man nur auf Nachfrage kurz vor Beendigung des Frühstücks, Eine defekte Nachlampe verbrennt einem den Arm, und, und, und....

positiv: Das im Haus untergebrachte Restaurant, das auch für das Frühstück zuständig ist, ist in Qualität, Freundlichkeit und Preis - Leistungsverhältnis sehr gut.

negativ: Die Kommunikation zwischen Hotelpersonal und Restaurantpersonal ist (noch) mangelhaft (s. u.)
Die Möblierung der Zimmer ist qualtativ gut, für die Größe des Zimmers aber zu wuchtig.
Das Waschbecken im Bad war gerissen, die Wasserspülung der Toilette ist veraltet und defekt, so dass das Bad zwei mal von mir "trocken gelegt" werden musste. Zuständiges Hotelpersonal war nicht zu erreichen.
Die Absprache der Frühstückszeiten ist mangelhaft. Am Samstag war Frühstück für 7.30 Uhr vereinbart, aber erst gegen 8.00 Uhr möglich.
Am Sonntag war Frühstück erst nach 9.00 Uhr möglich.
Die Begleichung der Rechnung vor der Abreise am Sonntag war nicht möglich, weil kein zuständiges Hotelpersonal anwesend war.

negativ: Kein WLAN. Kein Restaurantbetrieb.Mittelmäßiges Frühstück. Keine Heizung (soll angewesen sein, funktionierte aber nicht). Rezeption ab 21:30 Uhr nicht mehr besetzt. Nie wieder !

positiv: Super Tolles Frühstücks Büffet, mehr wie 3 Sterne und sehr nettes Personal

negativ: Schade das Restaurant wird zur Zeit Renoviert, mann musste 1 km ins nechste Ort Fahren , aber wer lesen kann ist im vorteil

negativ: Restaurant wurde umgebaut ohne das wir informiert wurden (bereits Anfang Juli gebucht) Essen und trinken war also nicht möglich. Heizung in den Zimmern (besonders im Bad) funktionierte nicht. Rezeption ab 21:30 Uhr nicht mehr besetzt. WLAN nicht verfgbar obwohl es in der Beschreibung steht.

positiv: Wer wie ich abends angereist und morgens direkt weiter reist ist hier gut aufgehoben. Der Preis (50 € für Einzelzimmer inklusive Frühstück, Parkplatz und Mineralwasser auf dem Zimmer) ist angemessen.

Ansonsten wirkt manches wie seit den 80ern (oder vielleicht 70ern) unverändert, es ist aber alles sauber.

Wer es beeinflussen kann, sollte sich ein Zimmer nach hinten heraus geben lassen, da es vorne zur Bundesstraße relativ laut ist

positiv: Das Hotel ist neurenowiert, aber wie der gastgeber behauptet hat ist das Hotel unter neue führung, spricht für sich, ich glaube wenn das Restauran auch wieder offen ist schaue ich mal vorbei.

negativ: mein zimmer war super toll, aber ich hate so ein altes haus vor meinem fenster was wol mal abgerisen werden muss

negativ: Einfaches Zimmer , Heizung defekt , Kein DSF , Preis/Leistung sehr schlecht

positiv: man ist in diesem Hotel sehr gut aufgenommen. Das Personal ist sehr freundlich. Ein Hotel mit Wohlfühlfaktor!!!

negativ: Trotz geschlossener Küche wurde Essen nach 21.00h gereicht. Sehr entgegenkommend.