Hotel Creativhaus

Positiv: Prima Hotel, Ruhige Lage, Uniklinik zu Fuss in 15 Minuten erreichbar, große DZ, sehr sauber

Negativ: Kein Gastronomischer Service am Abend und auch im gesamten Umfeld - fällt noch negativer auf, wenn man mit der Bahn angereist ist.

Negativ: für Fahrradfahrer ungeeignet, kein abschliessbarer Platz

Negativ: M.E. nur für Tagungsteilnehmer geeignet. Lage in einem (sauberen)
Gewerbegebiet. Fußweg zum Zentrum ca. 25 Min.. Für Ortsunkundige allerdings etwas schwer zu finden. Lageplan oder ähnliches Fehlanzeige. Zimmerklima sehr stickig. Schlechte Isolation des Daches?
Dusche und WC getrennt. Im WC-Raum "müffelt" die Kanalisation. Es fehlt zumindest ein Getränkeautomat, wenn die 1-Mann Rezeption, bei der Getränke zu kaufen sind, nicht anwesend/ für Hausgäste nicht greifbar ist.

Positiv: Das Hotel an sich macht einen guten Eindruck -hell, freundlich und nett eingrichtet.

Negativ: Gebuchter Late Checkout wurde übersehen. Erst nach längerer Diskussion räumte man einen eigenen Fehler ein. Das Personal kam mir dabei inkompeternt und wenig kundenorientiert vor.

Positiv: ein später Check in nach 21.00 Uhr war problemlos mgl.

Negativ: Fernseher war defekt ( Antennenanschluss)

Positiv: Zimmergröße und Ausstattung gut!

Negativ: Fugen im Bad (besonders Dusche) sehr stark verschmutzt, Kalk, Dreck, Bakterien von Jahren! Handtuch verschlissen, am Rand zerrissen (ausgefranst), das Zimmer wurde vom Reinigungspersonal nicht betreten!!! nicht gereinigt, keine neuen Handtücher!

Positiv: Dieses Hotel läßt keine Wünsche offen

Positiv: Bei früherer Abreise, als die Anfangszeit des Frühstücks, gab es ein
gutes Lunchpaket für die Zugfahrt.

Negativ: Während einer Nacht fand in dem Hotel auf dem gleichen Flur ca. 50 m von unserem Zimmer entfernt eine Hochzeit statt. Sie dauerte bis 3.30 Uhr. Auf diese unmögliche Störung wurde vorher nicht hingewiesen oder uns ein anderes Zimmer angeboten.

Negativ: 1. Gebuchtes Doppelzimmer bestand aus 1 Bettzimmer mit kleinem Zustellbett (Buchung wurde nicht eingehalten)
2. Freitag: Junge Leute mit intensivem Trink- und Gesprächsbedürfnis bis ca. 2.00 morgens.
3. Samstag Hochzeitsfeier, netter, aber auch laut und spät.
Konsequenz: Besser nicht am Wochende übernachten, ausser man gehört dazu.

Negativ: Leider musste ich feststellen, dass der Frühstücksraum des Hotels für abendliche Festveranstaltungen genuzt wird und diese auch langanhaltend und sehr geräuschintensiv waren. Gröhlende und trinkende Festgäste auf den Zimmergängen zu frühmorgentlicher Uhrzeit haben mein Schlaferlebnis doch sehr gemindert bzw. gestört.

Negativ: WC-Spülung, wie Wasserfall, mit Improvisation der Personals zum Stillstand gebracht, Badezimmer war völlig überheizt

Positiv: sauber

Negativ: kein Retaurant

Positiv: Ein wunderbares Hotel zu einem unschlagbar günstigem Preis!

Negativ: Auffälliger Geruch beim ersten Betreten des Zimmers, offenbar wird das im Badezimmer befindliche Gulli nich genügend gereinigt/befüllt (Geruchsverschluss)

Negativ: Parkplatz sowie Zuwegung wurde nicht vom Hotelpersonal vom Schnee gereinigt. Der Hinweis "Eingeschränkter Winterdienst" mit einem Schneeschieber zur Selbstbedienung reicht nicht aus.Nach 1,5 Stunden Schneeschieben konnte ich mühseligst den Parkplatz am 1.Tag um 10.00 Uhr verlassen.Das Hotel war am 2.Tag überhaupt nicht per Pkw erreichbar.Keine Parkmöglichkeiten in der Nähe. Eine glatte katastrophale Leistung. Eine weitere Buchung wird es von mir in diesem Hotel nicht geben!!!

Positiv: Das Hotel hat ein günstiges W-Lan und liegt relativ verkehrsgünstig.

Negativ: Das Restaurant, das laut Hotelbeschreibung vorhanden sein soll, existiert nicht mehr. Am Schreibtisch von Zi. 16 sind die Steckdosen leider so angebracht, dass der Anschluss eines Laptops unmöglich war.

Negativ: Es findet im und um das Haus berufliche Ausbildung statt was am Morgen sehr stört

Positiv: alles in ordnung

Negativ: Es ist alles super, nur die Lage ist tatsächlich etwas traurig und abgelegen, aber dafür können sie ja nicht!

Negativ: - Willkürliche Preisgestaltung bei Zusatzleistungen (zus. Frühstücksgast - Preis differiert um > 1/3!
- keinerlei Reaktion auf Beschwerde

Negativ: Im Haus, im EG des Hotels sind Ausbildungswerkstätten, die um 7.00 Uhr morgens anfangen einen unerträglichen Lärm zu machen. An Schlafen ist dann absolut nicht mehr zu denken. Davon steht nichts in der Hotelbeschreibung!

Positiv: War alles wie erwartet. Habe mich wohl gefühlt. Werde bei entsprechendem Bedarf wieder dort einchecken.