Hotel Hohenstaufen

Negativ: Das Hotel diskriminiert Nichtraucher durch den Raucherbereich in der Bar. Bei Platzmangel im Restaurant wird ein verrauchter Platz zum Essen in der Bar angeboten. Das geht gar nicht. Im ganzen Hotel riecht es nach Rauch. Nichtraucherschutz wird mit Füßen getreten.

Negativ: Bei dieser Buchung wurde leider eine falsche Zimmerkategorie zugeteilt. Auch nach meinem Hinweis daß dies die falsche Zimmerkategorie ist, war man nicht willig mir ein Zimmer der richtig gebuchten Zimmerkategorie zuzuteilen. Das Zimmer war zwar billiger, aber es war nur ein Mini-Einzelzimmer Standard statt eines gebuchten Komfort-Doppelzimmers zur Einzelnutzung. Deshalb auch Servicebereitschaft des Personals und Zimmer mangelhaft.

Positiv: Restaurantleistung Küche und Service super

Negativ: Einzelzimmer im Nebengebäude für 78,- € eine Frechheit.
Wäre ich früher angekommen, hätte ich das Zimmer nicht bezogen!

Positiv: Trotz sehr später Anreise wurde ich sehr herzlich aufgenommen.

Negativ: Das Frühstücksbuffet sollte mehr die Region wiederspiegeln. Hier habe ich ein allerwelts Hotelfrühstück vorgefunden.

Positiv: Hotelrestaurant sehr gut

Negativ: Frühstücksbuffet könnte abwechslungsreicher sein

Positiv: Personal beim Frühstück sehr aufmerksam

Negativ: Zimmerausstattung hat schon bessere Zeiten gesehen (Licht, Möbel)

Positiv: Sehr aufmerksames und freundliches Personal

Negativ: Muffige Luft im Zimmer beim ersten Betreten, kein sehr gutes Bett. In der Bar und angrenzendem Lokalraum Rauen erlaubt. Daher Ausweichen aus dem besetzten Restaurant nicht möglich oder unangenehm

Negativ: Kellner sorgten nicht für Getränkenachschub im Restaurant

Positiv: Ausgezeichnetes Restaurant.

Negativ: Haare auf dem Boden im Bad.

Positiv: Restaurant- und Barbereich sind sehr anständig. Das Essen ist ausgezeichnet - mit entsprechendem Preisniveau.

Negativ: Relativ kleines Zimmer mit Einzelbett und dem Charme der 70er.

Positiv: keine

Negativ: keine

Negativ: Haartrockner hat nach 1 Minute überhitzt. Musste dann erst wieder abkühlen. Ich hab kurze Haar, ging also noch. Eine Dame mit langen Haaren braucht wahrscheinlich den halben Vormittag.

Positiv: Personal war sehr freundlich.

Negativ: Zimmer war im Nebengebäude ohne Lift und Gepäckservice. Duschschlauch verkalkt und defekt. Wasserhahn verkalkt. Benutzte Gläser wurden nicht gespült. Trotz Südlage wurde von mir geöffnetes Fenster immer wieder geschlossen. Hitzestau im Zimmer, Verkehrslärm in der Nacht. Hoteleigener Parkplatz war regelmäßig durch Restaurantbesucher belegt. Angefragtes Bügelbrett war defekt, Bügeleisen undicht.

Negativ: WLAN Zugang war nicht kostenlos

Negativ: Mickrig kleine Zimmer, alles sehr hellhörig.

Negativ: Das "HRS Bonbon" Begrüßungsgetränk leider nicht erhalten .

Positiv: geschmackvoll eingerichtete Zimmer,Handtuchwärmer im Bad war bei Ankunft schon angenehm warm.

Negativ: Zimmer lag in einem Gebäude auf der anderen Straßenseite, bei schlechtem Wetter kann der Gang zum Frühstück oder zur Rezeption unangenehm sein .

Positiv: Im Grunde OK

Negativ: ...Dusche nicht zeitgemäß, kaum Waaserdruck... (Zi. 6)

Negativ: Von meinem Bett konnte ich jede einzelne Sprungfeder auf meinem Rücken als Druckstelle sehen und fühlen. Extrem schlechtes Bett.

Negativ: Zimmer war in einem Nebengebaüde, ohne direkter Zugang ins Hotel.

Negativ: kein WLAn Zugang in den Zimmern auf der Rückseite, nicht standardgemäss in der heutigen Zeit!! keine deutschen Fernsehsender verfügbar --> k.o. Kriterium ungenügende sanitäre Ausstattung

Negativ: Die Übermittlung meiner über HRS eingegebenen Daten gingen komplett verloren. Gegen einen Aufpreis habe ich ein Raucherzimmer bekommen. Das Hotel hat insgesamt 3 verschiedene Gebäude, die nicht mit einander verbunden sind.