Akzent Hotel Köhler (Gießen)

Chatzopoulos M.

04.03.24

6.7 Befriedigend

Positiv Sehr freundliches und kompetentes Personal Negativ Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen, Zimmer sind sehr klein und recht spartanisch ausgestattet. Bad noch kleiner. Auch sind leider zu viele Mängel, Beleuchtung im Bad teilweise defekt, Heizkörper nur zu 1/4 warm (zu viel Luft im Kreislauf), Kopfkissen unbrauchbar (wurden aber schnell getauscht nach Wunsch). Aufpreis für kleinen Hund mit € 15,00 p.T. überproportional zu hoch, sonst € 10,00.
Schade, das nette und zuvorkommende Personal kann das nicht alles ausgleichen.

Bauer K.

20.11.22

9.9 Exzellent

Positiv Die Lage zur Innenstadt ist absolut perfekt.Die Fußgänger Zone ist unmittelbar in der Nähe.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber und das Bad ist sehr schön. Das Frühstück als Büffet ist gut und für jedermann alles da. Wir kommen gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Bauer, Danke für Ihre positive Bewertung, über die wir uns auf diesem wege bedanken wollen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

17.10.22

4 Ansprechend

Positiv Freundlichkeit Kommentar vom Hotel
Vielen Dank das Sie unser Personal freundlich fanden. Negativ Zimmer, Lage, Parkmöglichkeit, renovierungsbedürftiges Zimmer, mit einigen Macken und nicht sauber, laut, dafür viel zu teuer Kommentar vom Hotel
Schade das Sie nicht mit der gewählten Zimmerkategorie nicht zufrieden waren. Wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer gegen Aufpreis in der nächst höheren Kategorie zur Verfügung gestellt wenn Sie sich bei uns vor Ort gemeldet hätten. Unser Hotel verfügt auch ruhige Zimmer in der nächst höheren Kategorie. Parkmöglichkeiten sind genügend vorhanden nur leider nicht für 7,5 Tonner. Im Innenhof des Hotels oder im Nebengebäude Dern Pasage ca 350 parkmöglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

02.05.22

7.5 Gut

Positiv Verkehrsgünstige Anbindung. Freundliches Personal Negativ Das Rezeptionspersonal war zwar freundlich und sehr bemüht, allerdings auch sehr umständlich und arbeitete nicht fehlerfrei. Dadurch dauerte das Einchecken mit zahlreichen Korrekturen sehr lange. Kommentar vom Hotel
Danke für Ihre Bewertung. Unser Team freut sich immer wenn es unsere Gäste zufrieden stellen kann. Für die längeren Wartezeiten beim Check-In möchten wir uns für unser neues Personal entschuldigen. Dieses wird sicherlich auf die Dauer schneller von statten gehern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bitte bleiben Sie Gesund und auf ein baldiges wiedersehen. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.