Hotel Alt Giessen

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass es Ihnen in der Innenstadt zu laut ist. Wie Sie unserer Hotelbeschreibung entnehmen können, sind wir zentral gelegen. Daran ist so von unserer Seite nichts zu ändern, da dies nicht in unserer Hand liegt. Wir können in der Regel mit unseren Zimmern, unserer Sauberkeit und unserem Service überzeugen. Zu Ihrer Information: wir haben diverse Kategorien zur Verfügung. Bei Buchung sollten Sie darauf achten worauf Sie Wert legen, damit Sie für sich die richtige Kategorie buchen. Wie wir Ihrer Buchung entnehmen können, hatten Sie Standard gebucht. Unser Rat wäre, dass Sie zukünftig bei Ihrer Auswahl mindestens die Kategorie Komfort wählen, damit Sie sich wohlfühlen. Alternativ: bei Anreise können Sie uns auch jederzeit gerne an der Rezeption auf uns zukommen, denn unser Anliegen ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Dies muss jedoch sinnvollerweise offen und direkt kommuniziert werden, damit wir etwas vor Ort tun können. Vielen Dank und bis bald.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass sich unsere Gäste bei uns gut aufgehoben fühlen, Ruhe finden und bei uns Energie tanken können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit, Ihr Hotel Alt Giessen Team.

Das ist eine Tatsache. Wie wir der Ordnung halber in unserer Beschreibung diese Tatsache klar darstellen, bemühen wir uns diesem ein wenig im Rahmen der Möglichkeiten entgegenzuwirken und stellen gerne unseren Gästen eine Standlüftung zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt an. Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns, Ihr Hotel Alt Giessen Team

Das ist sicherlich immer eine Sache des Empfindens und da werden wir nicht immer 100% den Ansprüchen gerecht. Was uns jedoch wichtig ist, dass es 100% sauber ist und da freuen wir uns, dass wir ein entsprechendes Feedback von Ihnen und auch von unseren Gästen generell erhalten. Das ist unser Anspruch für unsere Gäste! :-)

An der Lage des Hauses können wir nichts ändern. Dies sind eine Gegebenheit die nicht in unseren Händen liegt. Das geben wir auch in der Beschreibung klar an, damit es hier möglichst nicht zu Missverständnissen kommt. :-) Zudem ist es auf Google Maps ebenfalls klar zu ersehen. Eine kleine Anregung können wir zu Ihrem Kommentar jedoch geben, damit Ihre Erwartungen beim nächsten Mal erfüllt werden. Bitte sehen Sie sich bei Ihren Buchungen die diversen Kategorieren bei Ihrer Hotelwahl an. Die Zimmerbeschreibung dazu hilft sicherlich eine bessere Zimmerwahl gemäß Ihrer Ansprüche zu treffen. Wir bieten Ihnen gerne bei uns auch nachzufragen und wir helfen Ihnen selbstverständlich immer gerne bei der Auswahl der Zimmer bzw. Zimmerkategorien, denn Ihre Wünsche liegen uns am Herzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen uns, dass Ihnen Ihre zuküntiges Zimmer besser gefällt, Ihr Hotel Alt Giessen Team

Schade, dass konstruktive Kritik hieraus nicht zu lesen ist. Die Motivation hinter dieser Bewertung erzeugt zudem einen bitteren Beigeschmack, gerade wenn auch die Buchung nicht nachzuvollziehen ist. Waren Sie denn bei uns im Hause? Da machen wir uns doch etwas Gedanken!!

Schade, dass konstruktive Kritik hieraus nicht zu lesen ist. Die Motivation hinter dieser Bewertung erzeugt zudem einen bitteren Beigeschmack, gerade wenn auch die Buchung nicht nachzuvollziehen ist. Waren Sie denn bei uns im Hause? Da machen wir uns doch etwas Gedanken!!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Hotel Alt Giessen Team

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen uns bon Herzen Sie bei Ihrem nächsten Besuch genauso zu begeistern, Ihr Hotel Alt Giessen Team.

Das ist für uns eine Selbstverständlichkeit und nichtsdestotrotz freut es uns, dass Sie dies wahrgenommen haben. Eine entsprechend Einwertung und Bewertung hätten wir uns an dieser Stelle gewünscht, wie Sie sicherlich auch wahrnehmen können.

In unserer Hotelbeschreibung machen wir unsere Gäste darauf aufmerksam, dass wir ein Stadthotel sind und weisen auch aus, dass wir keine Klimaanlagen in den Zimmer haben. Dies sind bauliche Merkmale an denen wir leider nichts verändern können. Sicherlich haben Sie sich unter anderem auch gerade deshalb für unser Haus entschieden. Das Empfinden über Matrazen ist IMMER ein PERSÖNLICHES Empfinden. Auch hier haben wir keinen Einfluss darauf, sonder versuchen den goldenen Mittelweg zu gehen, der bei Ihnen leider nicht reichte. Dies bedauern wir und hoffen, dass das nächste Bett (so wie wir viele unterschiedliche Zimmer haben, so haben wir unterschiedliche Betten und Matrazen - sprechen Sie uns doch einfach frühzeitig an. Bei Abreise ist das oftmals einfach zu spät!) besser passt. Ihr Hotel Alt Giessen Team