Hotel Best Western Obermuehle

Positiv: Hotel im großen und ganzen in Ordnung, Bad und Sauna sind sehr schön, die Zimmer auch

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Eintrichtung und Ausstaung gefallen hat. Wir bedanken uns für die Erwähnung.

Negativ: 4 Sterne sind nicht mehr aktuell, Empfang könnte etwas besser den Gast einweisen, keine unaufgeforderte Hilfe bei den Koffern und der Zimmerfindung, das sollte eigentlich selbstverständlich sein und kostet doch nichts. Bei 4 Sternen liegt der Anspruch etwas höher.

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern es um so mehr, dass Sie von keinem unserer Mitarbeiter auf Ihr Zimmer gebracht wurden. Wir werden verstärkt darauf achten, dass unseren Gästen weiterhin noch mehr Informationen vermittelt werden und mehr auf den Komfort bei Kofferservice geachten wird. Vielen Dank für den Hinweis!

Positiv: Sehr gepflegter Restaurant-Bereich; hier sieht man die Herkunft eines bis vor 20 Jahren privat geführten, sehr guten Hotels in Garmisch. Die Obermühle war mal top.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, es freut uns, dass Ihnen unser Restaurantbereich so gut gefallen hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Best Western Hotel Obermühle weiterhin von der Familie Wolf, wie auch vor 20 Jahren geführt wird und es auch in Zukunft hier keine Änderung geben wird. Wir sind permanent für konstruktive Hinweise unserer Gäste dankbar und werde diese nutzen zukünftig in die richtigen Bereiche zu investieren, wie es auch der Fall in unserem Restaurant ist, welchen Sie positiv in Erinngerung haben.

Negativ: Die Zimmer sind sehr karg und alt ausgestattet. Das Badezimmer mit kaputten Fliesen und extrem schlechter Dusche

Kommentar vom Hotel: Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und werden uns bemühen im Zimmerbereich noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Positiv: für Hundehalter sehr zu empfehlen, Auslauf im Garten möglich

Kommentar vom Hotel: Wir freune uns, dass Sie Ihren Aufenthalt mit Ihrer Familie inkl. Hund genossen haben. Vielen Dank für das positive Feedback!

Negativ: Wasser im Pool zu kalt, Tür zum Garten/Liegewiese kaputt

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern es sehr, dass der Pool während Ihres Aufenthaltes zu kalt war, hierfür möchten wir uns entschuldigten. Das Problem mit der Gartentür konnte gelößt werden und steht unseren Gästen wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir bedanken uns recht herzlich für den Hinweis!

Positiv: Die Freundlichkeit des Personals

Kommentar vom Hotel: Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir bedanken uns, dass Sie dies psoitiv erwähnt haben.

Negativ: Das Badezimmer war zu dunkel. Die Amaturen sind zum Teil erneuerungsbedürftig. Neue Kacheln müßten auch mal her.

Kommentar vom Hotel: Leider ist es uns bis dato nicht möglich gewesen, jedes Bad (mit Amaturen und neuen Fliesen) aus organisatorischen und finanziell nachhaltigen Gründen umzusetzen. Für den verursachten Eindruck möchten wir uns entschuldigen. Einen Großteil unserer Bäder konnten wie jedoch bereits im letzten Jahr sanieren und neu gestalten ... Wir werden diesem Thema weiterhin große Beachtung schenken!

Positiv: Sehr gute Lage, ordentliches Hallenbad.

Negativ: Seit geschätzten über 30 Jahren nicht renoviert

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern es sehr, dass Gäste unsere Investitionen in Zimmer und Ausstattung nicht so warhnehmen, wie wir uns das gerne wünschen würden. Hierfür entschuldigen wir uns. Investitionen im Jahr 2010: z.B. 90 neue LG 32' Flatscreens, komplett neu verlegter Teppichboden (November 2010), kostenloses WLAN im ganzen Haus, digitales TV kostenlos, Lobbybereich komplett saniert.

Positiv: Hier stimmt einfach alles

Negativ: leider hatte ich ein älteres Zimmer erwischt das mir zu wenig Licht hatte speziell im Bad

Positiv: Nettes und freundliches Personal, wenn auch nicht sehr flexibel am Empfang bei der Anreise.(Anreise vormittags)

Negativ: Zimmer sind schon etwas veraltet eingerichtet (dunkle Möbel) und abgewohnt. (Macken, Sprünge im Spülbecken)

Positiv: Der Empfang am Abend war sehr nett und herzlich.

Negativ: Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich und kann den heutigen Ansprüchen nicht gerecht werden, Die Sauna ist max. für 4 Personen ,wenn alle sitzen.

Positiv: sehr ruhig. Gute Lage.

Negativ: Teppichboden müßte erneuert werden.
Bad modernisiert

Negativ: nicht alles ganz sauber
Wo ist der vierte Stern, der dieses Hotel vom Mittelklassenhotel abheben soll?

Positiv: Freundliches Hotel, riuhige Lage

Negativ: Restaurant abend sehr teuer un dweit über Ortsdurchschnitt

Positiv: Sehr angenehme, warme Athmosphäre
Mein Zimmer im Neubau enthielt eine Miniküche

Negativ: Kein WLAN/ LAN im Neubau!
TV-Gerät im Mini-Format

Negativ: insbesonders die Zimmer im Haupthaus sind extrem hellhörig, abgewohnt und im Stil der 60er Jahre ausgestattet (Fliesen, Waschbecken, Lichtschalter usw.)

Positiv: Athmosphäre charmantes Alpenhotel, Liegewiese und Frühstück seht schön.Lage vorteilhaft

Negativ: Zimmer-Einrichtung altmodisch aber sauber und gut in Schuss, Suane wegen Renovierung geschlossen

Positiv: Personal sehr nett und freundlich!

Negativ: Leider durch Passionsspiele(täglicher Wechsel der Gäste) Massenabvertigung! Frühstück war o.k., hätte mich aber über etwas mehr Auswahl bei Käse oder auch mal über Fisch gefreut! Leider Personal im Service sehr knapp bemessen!

Negativ: Schwimmbadwasser kühl, Saunatemperatur erreichte nur 55 Grad

Positiv: Sehr freundliches Personla, gutes Schwimmbad

Negativ: TV Gerät uralt, grauenhafter TV Empfang, Badewanne schlecht beleuchtet, Rührei beim Frühstück a la Bundesbahn.

Positiv: sehr gute Küche,

Negativ: sehr alte und teilweise übel riechende sanitäre Einrichtungen

Negativ: Zimmerservice war wegen eines kranken kindes nur mit überzeugskraft möglich

Positiv: Super netter Service und ein klasse Restaurant mit sehr leckeren Speisen. Dies sind leider die einzigen positiven Elemente des Hotels.

Negativ: Total veraltete Sanitäranlagen und Haustechnik, die vier Sterne sind wohl schon eine ganze Weile her. Das Badezimmer im Hotelzimmer im 1980er Jahre Charme mit Dreckecken, kaputter Duschabtrennung und oxidierten Leitungen. Der Saunabereich im Untergeschoss ist schon etwas ranzig und für ein Vier-Sterne-Hotel und sehr klein. Im Schwimmbad fehlt beim Bodenablauf das Schutzgitter und die Gegenstromanlage funktioniert nicht. Insgesamt sieht alles liebevoll eingerichtet aus, doch leider wurde seit den 1980er Jarhen auch nichts mehr erneuert.

Positiv: wlan gratis zur verfügung

Negativ: Die Hotelausstattung ist OK, aber das Zimmer welches ich hatte versprühte den Charme der 80ér Jahre. Ebenso das Bad. Als Geschäftsreisender ist das Zimmer wichtig, für Sauna und Schwimmbad ist da keine Zeit mehr.