Mercure Hotel München Airport Freising

Hallo Schnell S., vielen Dank für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir haben uns sehr gefreut und wünschen eine gute Weiterreise. Besten Gruß Benjamin Barth Manager

Lieber Gast, schön, dass sie sich im allgemeinen wohl gefühlt haben. Bis bald wieder in Freising Benjamin Barth Manager

Sehr geehrte/r Frau/Herr Duesmann, vielen Dank für ihren Aufenthalt, es tut mir sehr leid, dass sie sich nicht wohl gefühlt haben. Die Herausforderung mit der Klimaanlage ist jetzt geschlossen, so dass ab sofort im Neubau wieder eine A/C zur Verfügung steht. Wir wünschen eine gute Weiterreise. Besten Gruß Benjamin Barth Direktor

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt - schade, dass sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren . Es tut mir sehr leid, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten - unsere Serviceleistung wird sonst meist positiv hervorgehoben. Gerne kontaktieren Sie mich persönlich, damit wir über die Situation mit den Empfangsmitarbeitern reden können. Da wir sehr unterschiedliche Zimmertypen haben, geben sie bei Ihrer nächsten Reservierung gerne den Wunsch eines größeren Badezimmers an, wir werden das nach Verfügbarkeit zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Barth Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit einer Bewertung auf HRS. Insgesamt, entnehme ich dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenhalt waren. Ich freue mich, dass Sie den Mehrwert des Frühstücks auch an andere Gäste kommunizieren und Ihnen unser Produkt gefallen hat. Die Teppiche wurde erst vor kurzer Zeit in allen Zimmern gereinigt, sind aber anteilig nicht mehr zu 100% optimal, hier gebe ich Ihnen Recht. Aufgrund er anonymen Bewertung, kann ich auf Ihr Zimmer direkt keine Rückmeldung geben - versichere Ihnen aber, dass wir durchgängig an einer Optimierung arbeiten. Wir wünschen eine angenehme Woche. Benjamin Barth Direktor

Hallo Familie Staudacker, vielen Dank für die netten Worte zum Personal. Schade, dass Ihnen das Frühstück zu teuer war - eine ausgewogene und gute Ernährung zum Frühstück ist wichtig. Bis bald in Freising Benjamin Barth Direktor

Sehr geehrter Gast, schade, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir geben täglich unser bestes, allen Gästen einen guten Aufenthalt zu ermöglichen, in Ihrem Fall haben wir dieses Ziel leider nicht erreicht. Die Entfernung von ca. 7 km ist tatsächlich gegeben und auch in den Portalen so ausgewiesen, ich kann Ihren Unmut aber auch verstehen. In unserem 500 Jahre alten Anbau ist das ein oder andere Bad der Historie wegen, mit einer Dachschräge. Sollten Sie uns eine weitere Chance geben, vermerken Sie gerne eine Zuteilung in den Hauptbau. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Barth Direktor

Sehr geehrte Familie Offermanns, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Ich kann Ihnen versichern, dass die 21 Euro den marktüblichen Preisen entsprechen und keine Abzocke sind. Es tut mir leid, dass Sie dieses so empfunden haben. Sehr gerne bereiten Ihnen die Kollegen Eierspeisen frisch zu und Sie haben eine große Auswahl an verschiedenen Frühstücksspeisen. Wenn Sie das nächste mal im Haus sind, teilen Sie den Kollegen gerne mit, was Ihnen fehlt und dann können wir für Sie gerne Frisch zubereiten. Schön, dass Sie trotzdem eine objektive Bewertung abgeben und Sie das Team positive hervorgehoben haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Weiterreise. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Barth Direktor

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Restaurant mit seinen Seminarmöglichkeiten hervorheben. Wir arbeiten gerade an einer Aufwertung der Zimmerbereiche, damit Sie in Zukunft auch dazu eine positive Rückmeldung geben können. (austauschen der Föne, Duschköpfe, Grundreinigung der Zimmer...) Mit freundlichem Gruß Benjamin Barth Direktor