Hotel Best Western Premier Victoria Garni

positiv: Beim Checkout gabs ne Flasche Wasser für die Rückreise. Personal zum größten Teil sehr freundlich und Hilfbereit. Ich denke das die Gratis-Leistungen für HRS Gäste jeder bekommt. Ob nun HRS oder nicht.

negativ: Das Bett zu weich und durchgelegen. Zu wenig Hoteleigene Parkplätze. Parkplätze zu teuer.

positiv: Hervorragende, beispielgebende Servicebereitschaft des Personals.

negativ: Oftmals in den Fluren (merktwürdigerweise) starker Zigarettengeruch, hängt vermutlich mit der Raucher-Lounge zusammen.
Hotel hat sehr wenige und überaus enge Parkplätze.

positiv: Service sehr gut!

negativ: Zimmer sehr klein

positiv: Hier möchten wir wieder hin:-); Das Konzept stimmt, die Einrichtung der Zimmer, der Service sind lobenswert und das Frühstück war prima. Dann noch zentral und trotzdem ruhig. Einfach rundum gut!

negativ: Teilweise etwas Rauchgeruch durch die Nähe der (schönen) Bar!

positiv: Gutes Mittelklassehotel zum Wohlfühlen, freundliches Personal, schnuckeliger Wellnessbereich und schöne Aufenthaltsräume. Die Lage 200m vom Bahnhof und 50m vom Eingang der Altstatt ist genial. Absolut empfehlenswert.

negativ: Frühstück ist zu teuer. Gibt es in guter Qualität für 6€ in den Kaffees und Restaurants rundherum.

positiv: Sehr unaufgeregte Atmosphäre. Sehr schönes Zimmer. Parkplatz am Ort. Sogar der Name des Gastes steht an der Garage angeschrieben. Guter und dezenter Service. Perfektes, hilfsbereites, Personal.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns bei hrs.de zu bewerten. Es freut uns immer wieder sehr, solch positive Worte über unser Hotel zu lesen. Mit Hilfe der abgegebenen Bewertungen haben wir außerdem immer wieder die Möglichkeit, auf Probleme hingewiesen zu werden, und uns dadurch stetig zu verbessern.

negativ: Zimmer für diese Kategorie zu klein. Daneben für Freiburg sicherlich preislich im Rahmen und eine gute Wahl nahe der Altstadt. Betrachtet man es überregional, vergleichsweise teuer. Es sei denn, das Frühstück wäre mit dabei, was es aber nicht ist. Der dafür zusätzlich aufgerufene Preis ist für ein Hotelfrühstück indiskutabel. In der Umgebung bieten sich Alternativen mit Morgensonne im Außenbereich.

Kommentar vom Hotel: Damit unsere Gäste ihren Aufenthalt flexibel gestallten können, bieten wir unsere Zimmerpreise ohne Frühstück an. Unser Frühstücksbuffet besteht nur aus biologischen und frischen Produkten, aus diesem Grund haben wir bei dem Preis wenig Spielraum. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße das Victoria-Team

positiv: geschmackvolles Zimmer

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und uns bei hrs.de bewertet haben. Das Team des Best Western Premier Hotel Victoria freut sich sehr darüber, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben. Dadurch sehen wir, dass sich all unsere Mühe lohnt.

negativ: mieser Frühstückskaffee,N
zu lauter Fahrstuhl

Kommentar vom Hotel: Schade, dass wir Sie nicht von der Qualität unseres Frühstückskaffee´s überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bitte senden Sie uns eine EMail mit Ihren Kontaktdaten, gerne vermeken wir in Ihrer Kartei das Sie ein Zimmer weit enfernt vom Fahrstuhl wünschen. BESTe Grüße das Victoria-Team

positiv: Nettes Hotel gute Lage

negativ: Zu teuer

negativ: keine WLAN-Empfang mit iPad

negativ: Bad sehr (zu) klein, wenn man sich auf die Toilette setzt kolliediert man mit dem Klopapierhalter. Dusche, Brause Handgriffe alles wurde in einer Ecke installiert, unkonfortabel & es besteht Verletzungsgefahr. Lärmiger Lastenaufzug der regelmässig benutzt wird, Vollgestopftes Frühstückbuffet mehr Masse weniger Klasse. Nicht ausreichend gekühlte Margarine unansprechend im einem offnen Originalbecher aus dem sich jeder ein Stück rausnimmt.

negativ: Fitnessraum extrem klein (vielleicht 12 qm), enthält lediglich zwei Cardio-Geräte (Laufband, Fahrrad) und einige Kurzhanteln bis 10kg. Sobald zwei Personen gleichzeitig trainieren, ist der Raum voll.

positiv: Ein ganz großes Plus sind die Mitarbeiter des Hotels. Selten so freundliche, hilfsbereite und motivierte Mitarbeiter erlebt. dafür ein dickes Danke! Zudem ist die zentrumsnahe Lage ganz hervorragend. Wir werden beim nächsten Besuch in Freiburg sicher wieder dort buchen.

negativ: Doppelzimmer recht klein, aber für ein verlängertes Wochenende völlig OK.

positiv: Sehr sauber, schönes Bad

negativ: Der "Welcome Drink" wäre nur ein Saft gewesen und hätte man erst nach Aufforderung erhalten.
Die Flasche Mineralwasser gibt es erst bei Abreise, außer man insistiert vorher...

positiv: sehr freundliches Personal, stilvolle Gestaltung, die Studentinnen und Studenten als Bedienung in der Bar und der Kellerbar waren freundlich und zuvorkommend

negativ: Fitness-Bereich war defekt, kein Schrank im Zimmer vorhanden, Licht über Badezimmerspiegel unzureichend

positiv: gut gelegenes, gepflegtes Haus, weiter zu empfehlen

positiv: sehr zentral, dennoch ruhig, tolles Ambiente, rundherum Wohlfühlcharakter

negativ: sehr kleine Zimmer

positiv: schönes und ruhiges Hotel im Zentrum Freiburgs

negativ: unfreundliche Dame an der Rezeption. Keine Hinweise auf Auscheckzeiten, Frühstücksraum, Frühstückszeiten, Wireless Lan, andere Serviceangebote etc. Jede Information musste explizit erfragt werden

positiv: gut organisiert, alles termingerecht vorbereitet; sehr freundlich und hilfsbereit

positiv: WLAN ist umsonst.

negativ: WLAN aber leider viel zu langsam, schade !
Empfang (Nachtportiert) war zu unfreundlich.

positiv: Sehr erfreuliche Cocktailbar, besonders der Raucherkeller.

negativ: Unzumutbarer Baulärm und Baudreck, auch am Wochende!!! Tiefgarage nicht benutzbar. Nur am Preis hat sich nichts geändert!!!