Hotel Ramada

Positiv: Preis/Leistung noch in Ordnung

Negativ: insgesamt 4 Defekte im Badezimmer
Allgemeiner Eindruck: Stark abgewohnt, Hotel wird "auf Verschleiß" bewirtschaftet

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, wir danken Ihnen für den Kommentar sowie die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zu Beanstandungen hatten und der allgemeine Eindruck vom Hotel bei Ihnen noch nicht so positiv ausgefallen ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass aktuell umfassende Renovierungsarbeiten laufen und sowohl Gästezimmer als auch der gesamte Restaurantbereich bis Ende April neu gestaltet werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dann erneut besuchen und Feedback geben würden. Es grüßt Sie das Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder Kessrin Heusel – Online Reputation Manager

Positiv: Die gebuchte Zimmergröße war sehr gut

Negativ: Der Teppichbelag war sehr austauschwürdig.

Positiv: Hinreichend großes und ordentlich ausgstattetes Zimmer, ruhige Lage an der Hotelrückseite

Negativ: Die WLAN-Gebühr von 4,95 EUR/h wird leider nicht in der Hotelbeschreibung ausgewiesen. Die Frühstücksauswahl ist phantasie- und lieblos zusammengestellt, die angebotene Qualität bewegt sich auf sehr niedrigem Niveau.

Negativ: Autobahnlärm massiv. Mangels Klimaanlage hat man die Wahl zwischen Autobahnlärm oder dicker Luft im Zimmer. Insbesondere Nachts!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Unsere der Straße zugewandten Zimmer entsprechen der Standardkategorie. Alternativ können wir Ihnen unsere Komfortzimmer empfehlen. Diese sind ruhig, von der Straße abgewandt gelegen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Hotel für Ihren nächsten Aufenthalt erneut buchen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ramada Hotel Frankfurt (Oder)

Positiv: sehr freundlich und aufmerksam

Negativ: Duschvorhänge sind nicht angenehm.
Keine Klimaanlage. Autobahn laut.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte(r) Me, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Duschvorhänge wurden alle gekürzt bzw. ausgetauscht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ramada Hotel Frankfurt (Oder)

Negativ: Minibar war nicht verfügbar (abgeschlossen)
Keine Gratisleistung (Mineralwasser) erhalten
Hotel liegt direkt neben der Autobahn

Negativ: Teppich im Zimmer sehr verschlissen und fleckig

Negativ: Düsteres Frühstückszimmer, Schmutziges Geschirr wird nur schleppend abgeräumt

Negativ: 2 Tage infolge war morgens das Wasser kalt (Heizungsausfall), das ist mir vor längerem schon einmal passiert.
Die Hotelleitung hat sich nicht erkenntlich gezeigt.
Auf dem Fußboden im Bad waren Abdrücke von Schuhsolen und auf Schaltern waren Flecken, die leicht wegzuwischen waren.
Ich werde das Hotel nicht mehr buchen!
Der Preis ist für die Leistung völlig überzogen.

Negativ: Viele Fliegen im Zimmer, Heizung klopft, Die Badewanne bzw.Dusche war nicht sauber und das Wasser konnte nicht abfliessen.Unfreundlicher Check Out

Negativ: 1.Preis des Zimmers war in Ordnung, was nicht i.O. war, das für das optisch gut präsentierte Früstück 11 € extra verlangt wurden, da es sich bei Wurst- und Käse um die billigsten Supermarktwaren handelte.Die "Krönung" des Frühstücks waren für mich eingelegte Bratheringe.
2. Der Fernseher im Zimmer war Technikschrott, es konnte weder mit der Fernbedienung, noch am Gerät selber das Programm verändert werden.
3. Die Lüftung im fensterlosen Badezimmer war defekt.
4. Wenn man sich im Eingangsbereich an einen Tisch setzen wollte, mußte man sein Getränk auf den Schoß nehmen, weil die Tische von den vorigen Gästen vollgestellt waren und nicht abgeräumt wurden.

Positiv: Das Hotel ist die beste Adresse in der Region. Sehr gute Lage.

Negativ: fleckiger Fussboden und staubige Fensterkanten passen nicht zum 4 Sterne Hotel, die Parkplätze sind zwar ausreichend sehen aber verwahrlost aus die Dame an der Rezeption ar bei unserer Abreise sichtlich genervt,

Negativ: Im Zimmer war es unerträglich warm. Leider gibt es in den Zimmern keine Klimaanlage und bei offenem Fenster hat man die ganze Nacht den Lärm von der Autobahn, die direkt am Hotel vorbeiführt. Erholsamer Schlaf sieht anders aus.

Negativ: Nach vorne raus liegt die Autobahn direkt vor der Tür, nach hintenraus laufen die ganze Nacht die Klima/ Kältekompressoren... Ruhe findet man dort nicht wirklich. W-LAN ist NICHT kostenfrei!!!

Negativ: leider keine Klimaanlage im obersten Geschoss. Bei Temperaturen über 30°C kein Spaß.

Negativ: Service Kraft im Restaurant nicht wirklich freundlich, erweckte den Eindruck als wäre Ihr jeder Gang zuviel

Positiv: Personals sehr freundlich und zuvorkommend

Negativ: Außenansicht hinten keine Farbe mehr und ungepflegt. Alles voll Vogelkot selbst die Fenster. Zaunelemente sind seit Jahren nicht mehr gereingt worden.

Negativ: Im Bad keine Heizung, Restaurant viel zu teuer für die gebotene Leistung.

Positiv: Hotel ist insgesamt akzeptabel, geräumige Zimmer, keine Geräusche von Flur oder anderen Zimmern, Preise sind ok.

Negativ: Fliesenbereich im Bad nicht ganz sauber, insbes. die Fugen in der Ecke und zur Wanne. Der Duschvorhang ist viel zu lang, so dass man darauf steht beim Duschen. Er ist auch nicht dicht, so dass nach dem Duschen viel Wasser im Bad auf dem Boden hat. Der Abzug funktionierte nicht, daher war das Bad nach dem Duschen zusätzlich beschlagen, der Spiegel voller Wassertropfen. Gelüftet werden mußte zum Zimmer hin bei offenem Fenster. Hotel liegt neben der Autobahn ca. 8 km von der Stadt entfernt. Zu abgelegen und relativ laut, wenn das Fenster geöffnet ist.

Negativ: Duschkopf völlig verdreckt und verkalkt mit Grünspan, kein Aschenbecher im Raucherzimmer.
Diskussion mit Empfang wegen Raucherzimmer Reservierung und Rechnungsadresse die vorab eingegeben werden sollen. Dies ist aber bei der iPhone App leider nicht möglich.

Negativ: vorab mitgeleilte persönliche Notiz/Anfrage wurde ignoriert und bekam keine Rückantwort vom Hotel, dass mein Erwartungen nicht erfüllt werden können. Musste dann eine ungewollte Alternativlösung finden.

Positiv: sehr ruhige Lage

Negativ: wie oben beurteilt:
Frühstück ohne rohen oder gekochten Schinken,