City Hotel Mercator

negativ: Zu teuer für diese Ausstattung. Frühstück ist Preis nicht wert.

positiv: Freundlicher Empfang

negativ: Schlechter WLAN Empfang
Schlechtes Fernsehbild
Hotelbar nicht vorhanden
Mischbatterie Dusche nicht regulierbar auf kalt

negativ: Sauberkeit - vor allen Dingen im Bad - lässt zu wünschen übrig. Die Fugen sind schmutzig ebenso der Duschvorhang. Insgesamt schmuddelig.
Das Bett im Doppelzimmer rutscht sobald man sich umdreht auseinander, anscheinend wurden hier zwei Einzelbetten zusammengeschoben.

positiv: Entfernung zum Konferenzort (FH 10-15min zu fuβ) und OPNV, fuer FFM-Verhaeltnisse guenstiger Parkplatz

negativ: wollte ruhiges Nichtraucher-EZ, bekam lautes nach Rauch stinkendes 3-Bettz. (Betten 1x 80cm, 1x140cm breit), Zimmergroesse fuer EZ und DZ Ok, aber fuer 3 Pers. zu eng, Bett durchgelegen, Bad verschimmelt, laute Tropfgeraeusche aus Spuelkasten, Strassenlaerm von Friedberger-LS, Laerm von Fahrstuhl, Fallrohren, Steinfuβboden in Gang und Treppenhaus, schaebiges Mobiliar, dreckige verschlissene Handtuecher...
woher die 3-Sterne kommen ist mir schleierhaft, wuerde nicht mal einen geben!

positiv: Spartanisch, aber praktisch eingerichtet. Möblierung relativ neu.

negativ: Zimmer-TV defekt. Wurde auch nicht repariert.
Weder Stuhl noch Hocker im Zimmer. Fragwürdige Bettwäsche.

positiv: Relativ grosses Zimmer, gute Heizung

negativ: sehr laut vom Treppenhaus

positiv: Zentrale Lage, Spätanreise möglich, Freundlicher Service

negativ: Es gab Doppelbuchungen seitens Veranstalter und Tagungsteilnehmer, die anhand der übermittelten Namen der Teilnehmer hätten auffallen können. Auch nach Rücksprache mit dem Geschäftsführer wurde keine Teil-Stornierung vorgenommen. Das halte ich bei der Hotelauslastung in FfM für eine Unverschämtheit. Trotz Buchung eines Nichtraucher-Zimmers erhielt ich zuerst ein Zimmer, dass stark nach Zigarettenrauch roch. Das Ersatz-Zimmer war dann auch nicht besser. Darin roch nach Unsauberkeit. Die sichtbare Sauberkeit in Zimmer und Bad ließ sehr zu wünschen übrig.

positiv: -Top Lage! Man ist zu Fuß in 10 Minuten in der Innenstadt
-Die Anlage war gepflegt
-große Auswahl beim Frühstück

positiv: Ein Hotel mit einem wirklich guten Preis-Leistungsverhältnis.

negativ: Duschköpfe sollten gelegentlich entkalkt werden.

negativ: Bei meiner Ankunft am Mittag musste ich 20 Minuten warten, weil die Dame am Empfang zum Einkaufen war. Die Mitteilung an der verschlossenen Tür war unzutreffend (Schlüsselautomat), die telefonische Auskunft bei der angegebenen Nummer verwirrend. Die zurückgekehrte Mitarbeiterin war unfreundlich und rechtfertigte ihre Abwesenheit: Ich weiß ja nicht, wann jemand kommt. Ist der Personalschlüssel derartig knapp in diesem Hotel?

negativ: Zimmer wurde gleich am zweiten Tag nicht gereinigt. Dem Personal fehlt es an Ausbildung und Servicebereitschaft.

negativ: Das Hotel wird von internationalen Billigtouristen gebucht, worunter leider auch der eine oder andere Gast mit geringen Manieren. Es kommt regelmässig vor, dass angetrunkene Heimkommende Gäste nachts auf dem Gang sich laut unterhalten und Türen knallen. Leider ist die Rezeption ab 23 Uhr nicht mehr besetzt.

negativ: Leere Minibar - das sollte man hier aber nicht als Minibar bewerben...

positiv: liegt zentral,

negativ: Badezimmerausstattung sollte überarbeitet werden, Dusche und WC. Kein Abluft-Ventilator da, keine Minibar im Kühlschrank

negativ: Badezimmer nicht wirklich sauber, Duschkabine müsste neu.

positiv: Zentrale Lage.

negativ: Der Parkplatz sah aus wie eine Müllhalde. Lauter gefüllte blaue Säcke. Treppenhaus laut. Es gibt keinen Frühstücksservice. Es steht zwar ein Bufett bereit, Auswahl ausreichend aber nicht von hoher Qualität. Ausserdem kamen während der Frühstückszeit mindestens 10-12 Monteuer von Ausserhalb mit Arbeitskleidung und zum Frühstück. MitarbeiterInnen an der Rezeption bemüht. Parkplätze im öffentlichen Verkehrsbereich bedingt vorhanden. GGf. lange Wege zum Hotel. WLAN?

negativ: Die Check-Out-Zeit ist nicht korrekt angegeben. Das Hotel wünscht Check-Out bereits um 11 Uhr.

positiv: Fön, Schuhputzer, Hosenbügler und umfangreiches Infomaterial sind praktisch

negativ: unangenehmer Geruch im Hotelzimmer.

positiv: Gute,ruhige und zentrale Lage

positiv: Neues Bad

negativ: Fensterrollo defekt / ausgerissen.Licht auf dem Flur nicht vorhanden,muss mit Feuerzeug die Zimmernummer suchen,Nach schließen der Tür,1cm. Luft.

positiv: Der Abend-Portier war der einzig wirklich nette Mensch in diesem Hotel. Sehr hilfsbereit und freundlich.

negativ: Die Rezeptionistin in der morgentlichen Schicht war gelinde gesagt, eine Zumutung.
Das Badezimmer war nicht wirklich sauber und der Mülleimer noch vom Vormieter gefüllt.

negativ: Rezeption war nicht über die angegebene Tel. Nr. erreichbar. Somit war die Freischaltung von WLAN nicht möglich.

negativ: 8,- für ein Frühstück ist zu teuer,
Flur ist zu laut, Einfahrt zu vermieteten Parkfläche auch nach Bekanntgabe nicht von Glatteis befreit,