Hotel Atrium an der Messe Garni

negativ: Personal beim Frühstücksservice in Jogginghosen

positiv: Lage,Parksituation,Ruhe

negativ: Frühstückspersonal in Jogginghose

positiv: die Lage des Hotels zur Messe

negativ: abgerissene Gardien, alter abgestandener Kaffee zum Frühstück und die allgemeine Sauberkeit auch im Zimmer

positiv: Sehr zentrale Lage

positiv: Gute Lage

negativ: Der erste Gang nach Betreten des eiskalten Zimmers (bei Minustemperaturen alle Heizkörper aus und Fenster auf Kipp...) ins Bad (die Türklinke lag im Vorraum) war ein Schock, die Toilette war offensichtlich nicht geputzt worden, Urin auf der Klobrille! Ok, kann ja mal passieren, runter zur Rezeption, anderes Zimmer bekommen. Direkt unter dem DACH, wieder alle Heizkörper aus und Fenster auf! Ein Blick ins Bad - wieder Urin auf dem Toillettenrand!! Diesmal hat der freundliche Rezeptionist unter vielen Entschuldigungen die Toilette persönlich gereinigt. Sehr nett, aber kann leider meinen schlechten Eindruck nicht mehr retten.
Was den Rest angeht: Luft in den Heizkörpern verhinderte effektives Aufheizen des großen Zimmers, war dafür aber so laut, dass ich die Heizung zum Schlafen ausstellen musste; das Bett knarzte laut bei jeder Bewegung; die Vorhänge hatten Löcher, der Sichtschutz im Bad war kaputt, das Laken zu klein für die Matratze, die so teilweise frei lag.Mobiliar alt&verschlisse

positiv: Gutes, reichhaltiges Frühstück

positiv: Bequeme Betten, Brötchen lecker.

negativ: Badezimmer war nicht wirklich sauber. Flecken sogar im Ablagebereich, also im absoluten Sichtbereich wenn man reinigt.
Sofa völlig fleckig. Spielt zwar keine große Rolle, aber unterstützte den Eindruck, dass nicht gut gereinigt wird.
Frühstück: zwei Sorten Wurst, kein schwarzer Tee.

negativ: Das Zimmer war nicht geheizt, alle Thermostaten auf Frostsicherung. Der Duschschlauch defekt, und der Kleiderschrank nur gebückt durch eine Wandniesche zu betreten ist und die Beleuchtung defekt. Die Matratze grenzwertig und sehr weich. Das Frühstücksbuffet ist sehr übersichtlich, Auswahl ist was anderes. Von Bedienung wollen wir nicht sprechen, Service fehlanzeige. Die gekochten Eier waren kalt und grün von innen. Die Tomaten hatten auch schon bessere Tage erlebt...

positiv: gut, freundlich, sauber, ordentlicher Frühstücksraum
gehe ich wieder hin

positiv: Es gab ein Bett. Rezeptionsmitarbeiter bis auf die Sprachkenntnisse ohne Beanstandung.

negativ: So gut wie keine Deutschkenntnisse beim Personal. Der angegebene Hoteleigene Parkplatz ist im Grunde die Seitenstraße. Zimmer hat gemüffelt. Frühstücksbuffet sehr dürftig.

negativ: -Mangelnde Deutschkenntnisse des Personals
-Matratzen waren sehr schlecht
-Bettlaken zu klein, so das man direkt auf der Matratze lag
-Übeler Abflussgeruch im Badezimmer
-Geruch der Küche zog bis in die oberste Etage
-W-Lan funktionierte nicht
-Es gab keinen Empfang von öffentlich rechtlichen Programmen (ARD /ZDF)
-schlechtes Parkplatzangebot
-nicht ausreichend Platz für alle Hotelgäste im Frühstücksraum
-Tische wurden nicht abgeräumt
-Buffet wurde nur auf Aufforderung nachgefüllt
-Kabelsalat auf dem Zimmerboden
-Mini Bar wurde nicht nachgefüllt

negativ: für 45 Zimmer nur 5 Parkplätze in einer Wohngegend. Nervige Parkplatzsuche fast garantiert !

positiv: Die zentrale und trotzdem ruhige Lage direkt im Westend, nur wenige Minuten zur Messe und zur City, sollte die neue Hotelleitung zu insgesamt mehr Engagement und Qualitätsbewußtsein motivieren. Mit relativ geringem Aufwand könnte so ein recht akzeptables und angenehmes Hotel entstehen, das bei zahlreichen Gästen sehr beliebt würde.

negativ: Das Haus macht einen sehr vernachlässigten Eindruck, mit lustlosem, desinteressierten Personal. Seit meinem letzten Aufenthalt vor rund 2 Jahren hat sich Vieles verschlechtert. Vor allem die Einzelzimmer erinnern mehr an Abstellkammern. Der Empfang war unprofessionell und desinteressiert; statt des bestellten Nichtraucherzimmers gab es eine verqualmte Bude. Die verwahrloste Atmosphäre scheint auf manche Gäste abzustrahlen. Kleinere und größere Mängel in den Zimmern wie Sprünge im Waschbecken, defekte Duschköpfe, lockere Kleiderstangen, Kabelsalat bei den Lampen sind weit unter dem akzeptierbaren Standard. Doch der absolute Tiefpunkt ist das Frühstück im Keller: Verdorbenes Dosenobst, defektes Geschirr, Speisen der untersten Qualitätsstufe machen den Start in den Tag zu einem Horrorerlebnis. Der offene Übergang von Küche zu Waschküche fördert nicht das Vertrauen in hygienische Zustände. Hier kann fast alles nur besser werden.

negativ: Das schlechteste Hotel-Erlebnis der letzten 10 Jahre.

negativ: Internet war kaputt. Kein Internet Zutritt in der Zimmer!

positiv: Preiswertes Hotel für eine Messestadt . Messegelände in Laufnähe (8min gehweg)

positiv: Empfang freundlich. Gute Lage. Absolut korerekt für den Preis.

negativ: Frühstück magelhaft. Mc Cheap.

positiv: Super kulant, hatte falsches Datum gebucht

negativ: Matratze schlecht;
defekte Beleuchtung wurde nicht mehr repariert.

positiv: Sehr ruhige Lage, als Messebesucher fußläufig hervorragend erreichbar

negativ: Die versprochene kostenlose Flasche Mineralwasser war nicht auf dem Zimmer.

positiv: aktuelle Zeitungen liegen aus, gute Lage

negativ: Duschvorhang verschimmelt, viele Stellen im Bad schmutzig, alter Aufzug rumpelt laut

positiv: - ruhige Lage
- saubere Badeinrichtungen im Zimmer
- Flachbildfernseher

negativ: - Verschmutzter Teppichboden im Frühstücksraum
- Warmwasserglaskanne für den Tee mit großen Kalkflecken am Boden, im Wasser schwammen Kalkteile-unappetitlich
- das Rührei war nur lauwarm
- Wurstauswahl war bescheiden
- Es standen maximal 3 Hotelparkplätze zur Verfügung,
- Preis-/Leistungsverhältnis gerade noch erreicht
- Im Bad fehlen Haken für Handtücher. Die Handtuchstangen sind zu nah an der Wand

negativ: Dieses Hotel ist nicht gepflegt und ist überall schmutzig. Das Frühstück ist sehr dürftig, die Rezeptionistin war mit ihrem Job völlig überfordert. Kein guter Eindruck, nicht noch mal wieder!