Hilton Garden Inn Frankfurt Airport Hotel

positiv: Alles war sehr gut

positiv: Ideal für die Nacht vor einem frühen Flug

positiv: Die :Lage

negativ: Badezimmer: Brauscheschlauch defekt

positiv: Die relativ unkomplizierte Art beim Empfang, menschlich!

positiv: Optimale Lage für Flupassagiere, die mit der Bahn anreisen!

negativ: Geruch nach altem Frittierfett in der Bar; Lösung: in die Bar des großen Hilton direkt nebenan.

positiv: Heißwasserbereiter für Kaffee und Tee auf dem Zimmer,
Alles vorhanden für Kaffee-und Teezubereitung
Kühlschrank, am Empfang Microwellengeräte

positiv: die Nähe zum Flughafen, schönes Badezimmer

negativ: DZ viel zu klein

positiv: Frühstück

negativ: Servicebereitschaft des Personals: Ich wollte übers Wochenende meine Hoteltasche von Freitag Abend bis Montag Morgen im Hotel lassen. An der Rezeption wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Die Servicebereitschaft bekommt daher ein mangelhaft, da ein solches Service in jedem anderen Hotel auch angeboten wird.ö

positiv: Hervorragende Anbindung an den Flughafen, trotzdem ruhig und modern

negativ: Die Mischbatterie an der Badewanne war defekt und liess sich nicht auf Dusche umstellen. Das war ein gravierender Mangel und eigentlich Grund genug, den Preis zu reduzieren. Da es Sonntag morgen war, liess sich auch keine kurzfristige Reparatur durchführen, obwohl die Rezeption dies anbot.

positiv: Dei Nähe zu den Abfertigungsschaltern.

positiv: die Naehe zum Abflug, das Entgegenkommen mit dem Gepaecktransport

negativ: Fehlende Slipper im Zimmer.

positiv: Inneneinrichtung

negativ: Preis

positiv: Die Nähe zum Flughafen ist bequem, einfach zu finden, sehr entspanntes Reisen.

negativ: Die Klimaanlage macht sehr trockene Luft

positiv: Ausstattung des Zimmers, sehr schönes Bad- mit Badewanne! Lage des Hotels, für Flugreisende und auch Zugreisende ideal.

negativ: Die Fenster lassen sich nicht öffnen.

positiv: Die Freundlichkeit des Personals

negativ: Für mich war es schlimm man kein Fenster öffnen konnte sonst
alles O.K.

negativ: Durch ein technisches Problem gab es eine lange Schlange beim Check-in. Bei allem Verstaendnis fuer das Problem, war ich doch erschuettert, dass

1) gegen elf Uhr abends andere Gaeste, die offenbar dasselbe Zimmer zugeteilt bekamen, versuchten, die Zimmertuer zu oeffnen;

2) mein folgender Anruf bei der Rezeption beim Hausservice landete, der sich nicht zustaendig erklaerte;

3) mit dem technischen Problem auch der Internetzugang nicht funktionierte;

4) spaet am Abend der Fernseher mit Musik ansprang (mit dem albernen Begruessungsprogramm, das viele Hotels haben);

5) ein unverlangter Weckruf mich um 6 Uhr morgens aus dem Schlaf riss.

Dazu kommt, dass das Zimmer mit zwei Betten, Schreibtisch, Stuhl, Sessel und kleinem Beistelltisch so eng ist, dass man kaum ins Bett gelangen kann.

Dies war mein zweiter Besuch in diesem Hotel und sicher der letzte.

positiv: Freundlichkeit des Personals

negativ: Keine seperate Dusche im Badezimmer nur Badewanne.Keine Mini Bar. Für diesen Preis viel zu wenig Leistung.

positiv: Die verkehrsgünstige Lage.

negativ: Hier will mann nur ihr Bestes - ihr Geld!

positiv: einfach klasse!

positiv: die Lage ist perfekt

negativ: das etagen- aber auch das Küchenpersonal ist generell überfordert bei Anfragen, viele waren nicht in der Lage auf Deutsch, Englisch oder Französisch zu kommunizieren und in 80% der Fälle der Angesprochenen teilten diese mit ihre erste Woche im Hotel zu arbeiten, was füpr eine Fluktuation muß dort herrschen. Das Frühstücksbuffet entsprach in der Angebotsauswahl und Darbietung der eines 2 Sterne Hotels. Weich gekochte Eier, oder Rührei, das nicht aus Flüssigei hergestellt wurde Fehlanzeige, soweit man meine Wünsche ob des Sprachproblems überhaupt verstand, Obst und Yoghurt in sehr übersichtlicher Auswahl und mäßiger Qualität ebenso die Säfte. Letztlich bei dem zu zahlenden Preis ein sehr mäßiges Leistungsverhältnis. Gute Hotels dieser Preisklasse, die nicht Ketten angehören bieten hier klassischerweise einen Service der im Faktor 10 besser ist, nur eben leider nicht in solcher Flughafennähe

negativ: Wir erhileten ein Minizimmer.