Welcome Hotel Essen

negativ: stark befahrene Hauptstraße, dünnste Handtücher, einfachstes dünnes Kopfkissen

positiv: Das Frühstück

positiv: Frühstück Büffet, Bar und Barkeeper

negativ: Zu Lange Auscheckzeiten

positiv: Freundliche Lobby

negativ: Parkgarage sehr teuer, Lage des Hotels (laut Personal keine Restaurants in der Nähe) schlecht für diesen Preis, Zimmer eher knapp bemessen und Badezimmer unterer Standard

Kommentar vom Hotel: Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um das WELCOME HOTEL ESSEN zu bewerten. Schade, dass der Aufenthalt Ihnen nicht zu 100 % gefallen hat. Das Team vom WELCOME HOTEL ESSEN

negativ: Duschabtrennung nicht wasserdicht. Bad war überschwemmt

Kommentar vom Hotel: Herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Unser Technik-Team wird dem nachgehen. Ein schöner Gruß aus Essen Das Team vom WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: Sehr saubere und schöne Zimmer

negativ: Parkplatz zu teuer

positiv: Schönes geschhmackvoll eingericchtetes Zimmer

positiv: Sehr netter Empfang, Zimmer bereits 2,5 Stunden vor offiziellem Check-in bezugsbereit. Sehr sauber. Gerne wieder

negativ: Beim Duschen in Zimmern mit Badewanne steht trotz Spritzscheibe das halbe Bade unter Wasser. Die Scheibe ist
zu kurz, zum Teil ist auch die Abdichtung fehlerhaft. Es ist ärgerlich, wenn man nach dem Duschen aus der Wanne steigt und gleich im Wasser steht.
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positiv: Freundliches Personal, Sehr schöne Zimmer, Super Lage direkt neben dem Theater am Rathaus, Und eine sehr ansprechende Speisekarte, Wir waren sehr Zufrieden

negativ: Das einzige das es zu bemängeln gibt ist das ich erst bei der Abreise auf die Zusatzkosten des Parkplatzes hingewiesen worden bin

negativ: Wir hatten unser Zimmer mit Blick auf die Schützenbahn. Da wir gerne bei offenem Fenster schlafen, war bei geöffnetem Fenster an Schlaf nicht zu denken...schade !!

Kommentar vom Hotel: Schönen guten Tag Cordula, herzlichen Dank für Zeit, die Sie sich genommen haben, um das WELCOME HOTEL ESSEN zu bewerten. Unsere Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, so dass man das Fenster nicht unbedingt öffnen muss. Sollte man allerdings - so wie Sie- sehr gerne bei geöffnetem Fenster schlafen, empfehlen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer der Kategorie SuperiorPlus zu buchen. Die Zimmer der Kategorie sind in jedem Fall zur Gartenseite gelegen und haben noch weitere Vorteile, wie z. Bsp. die inkludierte Garage. Bei Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Seite. ein Gruß vom Team des WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
In der Tiefgarage gab es eine Service-Station für Ihr Auto mit Wasser und Wischer für die Autoscheiben.

Kommentar vom Hotel: Schönen guten Tag, wir freuen uns, dass es Ihnen im WELCOME HOTEL ESSEN gut gefallen hat.

negativ: Die Duschtür ist undicht. Konstruktionsfehler des Architekten. Nach dem Duschen stand das Badezimmer unter Wasser und das Wasser lief bis ins Zimmer. Die Bitte bei der Rezeption um Lappen oder weitere Badvorleger blieb leider ohne Wirkung.

Kommentar vom Hotel: Schade ist, dass dieser gute Eindruck durch den Defekt bei den Duschen getrübt wurde. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, damit es nicht wieder vorkommt. Unsere Technik prüft alle Zimmer, um zu schauen, was man machen kann. Herzlichen Dank für den Hinweis und ein Gruß aus Essen Das Team vom WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: zentrale Lage, ruhiges Zimmer

negativ: sehr hohe Parkgebühren (€ 18,-/Tag) teurres Frühstück (€17,-)

positiv: Gutes Restaurant (17,- Euro für Frühstück allerdings etwas teuer), sehr freundliches Personal

negativ: Fremdhaare im Badezimmer, 18 Euro für die Tiefgarage viel zu teuer

Kommentar vom Hotel: Einen schönen guten Tag, es ist uns sehr unangenehm, dass Sie im Bad ein unschönes Erlebnis hatten. Unsere Hausdame hat direkt reagiert - wir können Ihnen versichern, dass wir unser Möglichstes tun, dass dies nicht wieder vorkommt. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können. Das Team vom WELCOME HOTEL ESSEN

negativ: Nachts wach geworden, weil es in meinem Zimmer nach Zigarettenrauch stank, welchen durch die Lüftung ins Zimmer gezogen ist. Ziemlich unangenehm für einen Nichtraucher.

Kommentar vom Hotel: Einen schönen guten Tag, herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben dieses Thema direkt mit unserem Haustechniker besprochen und eine Lösung gefunden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird Sie nichts mehr von Ihrer Nachtruhe abhalten. Ein schöner Gruß vom Team des WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: schönes Hotel

negativ: keine kostenlose Parkplätze

positiv: Sehr freundliches Personal.
Sehr gutes Frühstück.
Schöner und angenehmer Restaurant/Frühstückraum.

Kommentar vom Hotel: Schönen guten Morgen, herzlichen Dank für die schöne Hotelbewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten aufenthalt, vielleicht in einem der SuperiorPlus Zimmer, die zur Gartenseite gelegen sind. Ein Gruß vom Team des WELCOME HOTEL ESSEN

negativ: Die Strassengeräusche waren zu hören, aber nicht auf störendem Lautstärkenpegel.

negativ: Frühstück ist die 17,- € nicht wert

Kommentar vom Hotel: Einen schönen guten Tag, schade, dass Ihnen das Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil. Wir freuen uns darauf - das Team vom WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: Zimmer nach hinten sehr ruhig

negativ: Zimmer zur Strasse sehr laut

positiv: Modern eingerichtet, gute Betten, keine Gebrauchsspuren, gut geputzt und ein prima Preis-Leistungsverhältnis. Eigentlich ein Top-Hotel.

Kommentar vom Hotel: Guten Tag Rainer, herzlichen Dank für die Zeit, die sich sich genommen haben, um das WELCOME HOTEL ESSEN zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.

negativ: Ärgerlicherweise zeigte Fernseher weder ARD noch ZDF. Wir hatten uns auf den neuen Wallander gefreut und schauten in die RTL2-Röhre. Personal konnte TV-Gerät nicht umstellen.

Kommentar vom Hotel: Leid tut uns, dass Sie nicht Ihren geplanten Fernsehabend durchführen konnten. Unser Techniker hat alle behoben, so dass dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt nciht mehr passieren kann. Ein schöner Gruß aus Essen vom gesamten Team des WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: Servicepersonal war sehr freundlich, ebenso der Barmann, insgesamt so wie man es sich erwartet.

Kommentar vom Hotel: Schönen guten Tag Michael, lieben Dank für Ihre Zeit zur Beantwortung des Gästefragebogens. Unser Personal im Restaurant SunnySide und in der Bar RedCorner hat sich sehr über Ihr Lob gefreut.

negativ: Wäre sehr schön, wenn man die Adresse für die Hoteleinfahrt auch mit angeben würde (als Navigationspunkt), da man leicht am Hotel selbst vorbeifährt (große Durchgangsstraße).

Kommentar vom Hotel: Ihre Anregung zur besseren Beschreibung der Anfahrt haben wir aufgenommen und werden schauen, wie wir dies umsetzen können. Herzlichen Dank und ein Gruß vom gesamten Team des WELCOME HOTEL ESSEN

positiv: Sehr zufrieden

positiv: ausgezeichnet, hat man selten