Hotel Sheraton

negativ: Housekeeping scheint sehr unter besetzt zu sein. Überall wahnsinnig warm. ***Standard, verwohnte, altbackene Zimmer.

positiv: sehr gute Ausstattung des Zimmers mit vielen nützlichen Details, sehr gute kingsize-Betten, Freundlichkeit des Personals, zentrale Lage, direkter Zugang zur Phiharmonie

negativ: Mobiliar wirkt etwas veraltet

positiv: Super Frühstück. Tolle U-Bahnanbindung in Essen. Ruhiges Zimmer im 5. Stock.

negativ: Insgesamt war das Zimmer doch etas veraltet. Speziell das Bad müsste renoviert werden (schimmeliger Duschvorhang!)

negativ: Frühstückspreis und Minipaarpreise sehr hoch!

positiv: Der Empfang, grösstenteils sehr zuvorkommendes Personal

negativ: Raucherzimmer erwünscht, keine Benachrichtigung erhalten, dass es nicht klappt.Am Morgen der Abreise ab 09:00 dreimal Störung im Zimmer..ob es schon geräumt ist..Defekte, lockere Kacheln an der Badewanne.

positiv: Lage direkt neben der Philharmonie, Flair und Zimmer waren gut

negativ: Badezimmer für 5 Sterne viel zu klein und unkomfortabel. Die meisten Bäder in 3 Sterne Hotels sind besser, da besteht Handlungsbedarf

negativ: Der Zugang zur Parkgarage ist eine Zumutung.
Sehr hellhöriges Zimmer man hört jede Person auf den Flur. Zimmerklima viel zu warm Klimaanlage funktioniert nicht richtig und war sehr laut.
Service war schlecht.

positiv: Preis/Leistung o.K.

negativ: Ambiente für ein 5***** Hotel nicht mehr zeitgemäß

positiv: Tolles großes Zimmer mit riesigen bequemen Betten;

negativ: beim Checkout am So morgen stand nur ein Miarbeiter am Empfang zur Verfügung und es bildete sich eine entsprechende Schlange; wartender Gäste; Duschvorhang hatte Schimmelflecken

positiv: Küche hat noch einmal geöffnet um 24 Uhr für uns, dies ist nicht selbstverständlich

positiv: freundliches und sehr nettes Personal. Preis - Leistungsverhältnis für den gezahlten Preis sehr gut.

negativ: 1 x Frühstück € 29,00 p.P.!
Sauberkeit grundsätzlich gut, im Detail (z.B. Klimaanlage) einige Mängel

positiv: sehr aufmerksames Personal am Empfang

positiv: Bestmögliches Hotel für Stadt - und Konzert-Besuch; buche ich gerne wieder.

negativ: Saunabereich ohne Tauchbad

positiv: Einfach eine Top-Adresse im Ruhrgebiet: Atmosphäre, Service, Restaurant, Zimmer, etc.

negativ: Absolut keine negativen Aspekte!

negativ: Leider keine eigenen Parkplätze. Parken auf fremden Parkplätzen gegen Bezahlung,sollte bei Hotelbeschreibung Erwähnung finden,

positiv: Sylvester Gala-Dinner: Service und Aufmerksamkeit waren sehr gut!

negativ: Die Atmosphäre an der Bar war etwas zu ernst

positiv: Sehr guter Service

negativ: Internetzugang ist zu teuer

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Georg, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt nutzen Sie doch einfach unseren Link@Sheraton - unser Business Center im Lounge-Stil im Foyer-Bereich. Dort können Sie kostenfreies Internet nutzen, sei es mit Ihrem Laptop als auch an fest eingerichtete PC's.

positiv: Tolle Auswahl beim Frühstück.

negativ: Im Doppelzimmer nur kleines französisches Bett mit einer Matratze und einer Bettdecke. Badausstattung älter (Lüftung funktionierte nicht / Spülung lief manchmal nach)

Kommentar vom Hotel: Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie nicht in einem regulären Doppelzimmer untergebringen konnten. Sollte dies einmal geschehen, wenden Sie sich einfach und unkompliziert an unsere Empfangsmitarbeiter. Wir haben auch Zimmer mit großen Doppelbetten und natürlich zwei Decken.

negativ: *Der Fernsehton beim einschalten ist zu laut und im ersten Moment nicht regulierbar.
*Der Frühstückspreis ist zu teuer.
*Es gibt leider keine Raucherecke, so muss man seinem "Laster" vor dem Eingangsbereich nachgehen, ich denke es für die Optik und die anderen Gäste äusserst unangenehm.

positiv: sehr großzügiges Verhalten in bezug auf Late check out. Super!

negativ: Frühstückspreis mit Euro 27.00 pro Person ist zu hoch

negativ: in so einen Hotel erwartet der 5 Sterne Gast eine Dusche und keine Duschwanne, in der man erst mühevoll hineinklettern muss. Mein erstes Zimmer war schon belegt, so dass ich erneut einschecken musste.

negativ: Gepäckständer im Zimmer fehlt

positiv: sehr freundlicher service, zentral gelegen, buchung und alles reibungslos. tiptop: der late check out, der ausschlafen ermöglicht hat.

negativ: das hotel bedarf dringend einer renovierung. insgesamt atmet das interior den geist der 80er und auch der teppich im zimmer scheint aus dieser zeit zu sein. wenn es dann nicht mal puschen gibt - was bei der sternekategorie selbstverständlich sein sollte - ist es nicht ganz so angenehm.