Hotel Holiday Inn ESSEN - CITY CENTRE

positiv: Lage

negativ: eher sterile Atmosphäre

positiv: Gute Lage , nähe zum EKZ Limbecker Platz für Einkäufe. Großes Zimmer

negativ: Parkplätze in TG für SUV recht schmal aber noch machbar. Parken und Frühstück wie Branchenüblich recht teuer..

positiv: Nette, kleine Sauna.

negativ: Zimmer zu Straße sehr laut. Preis für Frühstück sehr teuer und nicht gerechtfertigt.

negativ: Ruhiges Zimmer gebucht - bekommen haben wir ein Zimmer direkt über den Eingang incl. Taxiverkehr die kompl. Nacht. Wir waren zum dritten mal dort - vorher immer besser!

positiv: wie immer unkompliziert, freundliches Personal

negativ: Löcher in Bettlaken, Haare im Bad, Wollmäuse über Heizung an der Decke

positiv: Das Zimmer war recht groß und vor allem die Betten wirkten auf den ersten Blick sehr gut.
Überrascht hat mich die Badewanne im Bad.

positiv: Ausstattung und Ruhe, Nähe zur Messe

negativ: Essen ist zwar sehr gut, aber zum Abendesssen ein Büffet? Das ist einfach eine Atmosphäre wie im Schnellrestaurant.

positiv: Die Lage des Hotels ist der große Vorteil.
Im großen und ganzen ist das Hotel normaler Durchschnitt.

negativ: Am Sonntag Morgen gab es bereits ab 8:00 kein warmes Wasser mehr zum Duschen. Hotel Parkausgebühr und Frühstückspreis eindeutig zu hoch.

negativ: Die Sauna ist extrem klein für ein Hotel dieser Größe. So richtig passt nur einer gleichzeitig rein. Die nicht abgetrennte Raucherbar im Eingangsbereich ist eigentlich nicht zumutbar.

positiv: Super Frühstücksbuffet, die Minibar-Zusammensetzung war auch klasse. Auch das Sky-Sport im Preis inklusive war.

negativ: Leider war die Bar bereits gegen 1:00 geschlossen, ist aber auch eher selten, dass dies länger geht. Aber von Samstag auf Sonntag wäre das schon schön.

negativ: 14 Euro pro Tag Parkgebühren sind für ein 4 Sterne Haus nicht Zeitgemäß!!
Achtung, in ca. 150m Entfernung gibt es ein Parkhaus da kosten 24 Stunden nur 3,50 Euro !!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback zu unserem Hause. Es ist richtig, dass es neben dem Hause ein Parkhaus mit einer Gebühr von 3,50 pro 24h gibt - wir dürfen Sie allerdings darauf hinweisen, dass es sich bei diesem Parkhaus nicht um ein "abgeschlossenes" Gebäude handelt, sondern dass Ihr Fahrzeug -je nach Stellplatz- direkt der Witterung ausgesetzt ist. Innerhalb unserer hoteleigenen Parkmöglichkeiten handelt es sich um eine 24h per Monitor überwachte und abgeschlossene Tiefgarage. Sofern Ihnen das Parken im Freien nichts ausmacht besteht auch die Möglichkeit, auf der Strasse vor dem Hause umsonst zu parken - tagsüber jedoch mit Parkscheibe. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr ATLANTIC Team.

negativ: Extrem störend ist der im EIngangs-/Lobbybereich angelegte Raucherraum. Eh man im Fahrstuhl ist, stinkt alles nach Rauch.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hause. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthlt nicht 100%ig zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Bei dem erwähnten "Raucherraum" handelt es sich um unsere Lobby-Bar. Da diese in die Hotelhalle integriert ist, ist es uns laut Gesetz erlaubt, dort unseren Gästen das Rauchen zu ermöglichen. Selbstverständlich ist dies unsererseits jedoch ausschließlich in den Abendstunden erlaubt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Holiday Inn Team.

positiv: Wide snacks variety and full fridge of drinks.

negativ: Waiting for green light when driving out from parking garage. I did not understand the logic behind it however there is obviously no sensor. Very very annoying.
Strong smoking smell in entrance hall. Not at all pleasant for non smoking visitors when checking in.

negativ: 17€ für ein Frühstück ist Wucher

negativ: an sich ein nettes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal aber während der Messe klare Abzocke !!
überteuerte Internwetpreise !!!!! Internetzugang sollte für ein Business Hotel eine kostenlose Selbstverständlichkeit sein !!
Parkplatz 58 Euro für 4 Tage !!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für den Beitrag zu unserem Hause. Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir zwischenzeitlich unseren Internetprovider wechseln konnten und die Kosten für einen 24h Zugang nur noch € 5,00 betragen. Hierbei haben Sie zudem die Wahl zwischen einem WLAN Zugang oder einem S-DSL Anschluß, falls es die Sicherheitseinstellungen Ihrer Firma nicht erlauben, sich in ein fremdes WLAN Netz einzuloggen. Sind Sie Vertragspartner bei uns im Hause, so übernehmen wir sogar die Kosten der Internetnutzung für Sie! An dieser Stelle möchten wir Sie zudem darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Internetzugängen um Zugänge ohne Zeitlimit und Downloadbeschränkungen handelt. Und sollten Sie einmal Ihren Laptop nicht dabei haben, so steht Ihnen seit Neuestem auch ein Internetzugang in unserem Business Corner kostenfrei zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Holiday Inn Team.

negativ: Schwere Türen in der Tiefgarage. Hier muss ein automatischer Türöffner her. Warteraum vor dem Aufzug in der TG ist renovierungsbedürftig.
Steckdosen im Sitzbereich gegenüber der Bar besser verfügbar machen, damit man zum Laptop oder Handy laden nicht unter die Bank krabbeln muss.

negativ: Zimmer 401: Keine Klimaanlage im Zimmer. In der HRS-Beschreibung stand Zimmer mit Klimaanlage. Mein Wunsch nach einem Zimmer mit Klimaanlage konnte oder wollte nicht erfüllt werden. Abgewohntes Zimmer: Teppichboden it Flecken, Tapeten an Kanten ausgefranst, Flecken an Tapete und Decken, Toilettenpapier wurde nicht erneuert, Duschkopf bzw. -schlauch defekt, gebrauchte Kaffeetassen wurden beim "Saubermachen" nicht entfernt, Bettlacken wurden trotz Blutflecken nicht erneuert, Bettdecken lieblos und zerknittert zusammengeschlagen

negativ: Der Teppichboden in unserem Zimmer war sehr verschmutzt. Besonders auffäälig waren die vielen unasehnlichen Flecken. Dieser Boden muss drigend erneuert werden

positiv: Ein sehr sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal, die auch aufmerksam sind und man nicht erst nachfragen muss. Uns wurde quasi jeder Wunsch von den lippen abgelesen.

Das Frühstücksbuffet (17 €) war dem Preis auch angemessen.

Das Hotel kann nur weiterempfohlen werden.

Kommentar vom Hotel: Lieber Matthias, herzlichen Dank für die tolle Bewertung, über welche das ganze Team sehr gefreut hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Holiday Inn Essen-Team

positiv: Sehr gute Erreichbarkeit von der BAB, ca. 10 Min zur Innenstadt mit schönen Kneipen- und Restaurants

negativ: Parkgebühren zu teuer,
Frühstück für 17€/p.P. extra = total überteuert!

positiv: Innenstadtnähe

negativ: -nicht ordentlich gereinigtes Bad! (Haare in der Dusche)
- unmittelbare Nähe zur Parkhausausfahrt. Ein Öffnen des Fensters war nachts aufgrund der Lärmbelästigung nicht möglich !
- 14 € für einen Tiefgaragenplatz ist etwas zu viel, wenn das Parkhaus neben an nur 3,50 € verlangt.

negativ: im empfangsbereich ist ein offener Raucherbereich, d.h. man wird gleich von einer Rauchwolke erschlagen

negativ: Loch in Bettbezug, Haare in der Dusche, Straßenlärm im Zimmer und das alles für 124 Euro ohne Frühstück, eine Frechheit. Der Teppichboden ist alt, das Hotel hat null Ambiente. Im Restaurant steht kein Gericht auf der Karte, was nicht mindestens 3 Farb- oder Zusatzstoffe hat. EInfach nur schlecht.