art Hotel Körschen

positiv: Originell eingerichtete Zimmer.

negativ: Das Zimmer ist sehr hellhörig.

positiv: service,auswahl beim frühstück

negativ: Hostel trifft es wohl eher.....nicht zu empfehlen wenn mam ein HOTEL sucht

positiv: Atmosphäre,Personal war sehr nett,Zimmer sauber und nach Thema eingerichtet

Kommentar vom Hotel: Dankeschön für die positive Bewertung.

negativ: Etwas steriles Bad

Kommentar vom Hotel: Sie haben Recht ! Wir denken schon einige Zeit über Badezimmer-Themen nach..... und sobald eine zündende, umsetzbare Idee auf dem Tisch liegt werden wir auch im Bad farbenfroh werden !

positiv: Freundliches Personal

negativ: Duschkopf kaputt, Garageneinfahrt extrem eng und steil.

Kommentar vom Hotel: Duschkopf repariert - sorry ! Und mit der Garageneinfahrt haben Sie natürlich recht - leider ist das Haus von 1951 und irgendwie hatten die damals andere - kleinere? - Autos. Leider können wir daran nichts ändern ...

positiv: Abends lagen kleine Überraschungen auf dem Bett (Süßigkeiten mit netter Botschaft) - am meisten habe ich mich am Abend eines eiskalten schneereichen Tages über die Wärmflasche mit den Kuschelsocken und einem Beutel heiße Zitrone gefreut - herrlich!

Kommentar vom Hotel: Schön, das ihnen unsere Lady - Winter - Überraschung gefallen hat.

negativ: Nix.

positiv: Das Personal war freundlich. Die Pizzaria gegenüber ist gut. Das Frühstück war okay.

negativ: Es gibt KEINERLEI Schallisolierung zwischen den Zimmern. Jedes Gespräch, Fernseher, Schnarchen, etc. kann mitgehört werden. Von den Toilettengängen ganz zu schweigen. Die Zimmer sind sehr klein. Einen Duschvorhang finde ich prinzipiell inakzeptabel. Wenigstens war der aber augenscheinlich sauber. Und was hier Art sein soll habe ich von Schulklassen schon besser gesehen. Für 50,- € pro Nacht wäre das Hotel gerade so in Ordnung. Aber für 95,- € ist das VIEL zu schlecht.

Kommentar vom Hotel: Es tut uns leid, daß wir Ihren Erwartungen in keinerlei Hinsicht entsprochen haben.

positiv: Größe und Ausstattung der Zimmer

Kommentar vom Hotel: Danke

positiv: Netter und freundlicher Service durch das Personal, sehr hilfsbereit

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für die positive Bewertung.

positiv: kleine Küche mit auf dem Zimmer, Auswahl an diversen tee und kaffe a.d.Zimmer als kostenlosen Service. Frühstück sehr ergiebig und Auswahlreich.Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

negativ: das Wetter ;-) aber dafür kann das Hotel ja nix :-D

Kommentar vom Hotel: Unsere Empfehlung: kommen sie doch noch einmal im Sommer.... dann wirkt ganz Essen strahlend :-)) ..... und wir würden uns über ihren Besuch sehr freuen !

positiv: Sehr freundlicher Empfang von blonder junger Frau. Erfüllung meiner Wünsche (ruhiges Zimmer, Koffer aufs Zimmer). Angebot, eine Fl. Wasser mitzunehmen, dankend abgelehnt. Bei Abreise wird mir die Hoteltüre aufgehalten. Danke!

negativ: - - - Am späten Nachmittag, Personalwechsel, muss ich den Welcome Drink ansprechen. Eine Nachfrage, ob ich ihn schon erhalten habe, wäre passender gewesen.

Kommentar vom Hotel: Liebe Frau Ingeborg, vielen Dank für den Hinweis - bei unserem letzten Team-Meeting haben wir sofort diesen Punkt angesprochen und hoffen diesen Kritikpunkt ins Bewußtsein der Mitarbeiter gerück zu haben, damit dies nicht wieder passiert. Herzliche Grüße aus Essen

positiv: Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war mit Liebe zum Detail eingerichtet und sauber. Trotzdem das Fenster direkt zur Strasse ging hatten wir nachts keinerlei Lärmbelästigung (gute Isolierung) Auch das Frühstücksbuffet konnte sich sehen lassen: sehr reichhaltig, auch um 10.30Uhr wurde Fehlendes wieder frisch aufgefüllt.
Das Personal war supernett.

negativ: Einziger Kritikpunkt: Der vorgebuchte Tiefgaragemplatz stand nicht zur Verfügung; umliegende Parkhäuser waren Sonntags geschlossen.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank lieber Hotelgast. Eine feste Buchung von Tiefgaragenplätzen nehmen wir nicht an, da doch viele Gäste spontan auf den Parkflächen um das Hotel herum während der Nacht parken. Und bei Buchungen über Systeme ist das immer als "Wusch des Gastes" bei uns vermerkt. Natürlich haben wir uns mit dem Betrieber des Parkhauses in Verbindung gesetzt um eine Mörglichkeit, daß unsere Gäste dieses Parkhaus, das ja nur 80m entfernt ist, am Wochenende nutzen können. Wir hoffen ihnen dies bei ihrem nächsten Besuch - evtl. zur Essen-Motor-Show 2013 - päsentieren zu können. Herzliche Grüße Ihr Team vom artHotel Körschen

positiv: Leistungen und Ausstattung wie beschrieben, Wünsche in der Reservierung berücksichtigt, hilfsbereites Personal, würde ich wieder wählen

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung.

positiv: Nette Aufmachung der Zimmer mit Themen wie z.B. die Beatles

negativ: Sehr kalte Atmosphäre, Frühstücksraum bei vollem Haus zu klein, Zimmertüren dämpfen keinerlei Lärm

Kommentar vom Hotel: Lieber Herr Bernhard, sie haben sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt. Das bedauern wir. Die Fliesen im ganzen Haus sind Teil unserer Erfahrung, daß es immer mehr Gäste mit Allergien insbesondere auf Hausstaub gibt - dieser Tatsache wollen wir Rechnung tragen. Der Frühstücksraum ist an normalen Tagen ausreichend, aber leider waren sie am letzten Tag der Motor - Show zu der Zeit im Frühstücksraum, als das komplette Hotel erst frühstücken und anschl. abreisen wollte. Auch das tut uns leid, jedoch können wir die Zeiten leider nicht regulieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken für ihre offenen Worte. Ihr Team vom artHotel Körschen

positiv: Endlich mal was anderes! Ganz individuell, nettes Personal und alles super sauber.

Kommentar vom Hotel: Wir freuen uns sehr über die 10 Punkte! Vielen Dank !

positiv: Sehr nettes Hotel, genial zentral gelegen. Sehr freundliches
Personal, fast familiere Atmosphäre. Sehr gutes Frühstück
Gerne immer wieder!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für die positiven Anmerkungen zu unserem Haus.

negativ: Zimmer bedingt durch den Fußboden etwas ungemütlich.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, die Fliesen im ganzen Haus sind von uns ganz bewußt und aus hygienischen Gesichtspunkten ausgewählt. Zu ihrem Kompfort haben wir auf jedem Zimmer Frottee-Badeschläppchen.

positiv: Ich hatte ein großes Zimmer mit großem Bad unter dem Dach mir separater Küche inkl. Wasserkocher und Tee, coolem Fernsehsessel, Zimmer nach hinten heraus (Osten) einigermaßen ruhig, Rolladen zum Aussperren der Sonne, reichhaltiges Frühstücksbuffet, W-LAN kostenlos, Kühlschrank

negativ: Aufzug nur bis zur 4. Etage, Dachgeschoss ist jedoch in der 5. Etage, unter dem Dach ist es im Sommer etwas warm (was ja nicht wirklich überrascht), Zimmer zur Straße (Westseite) sehr laut, relativ kleiner Flat-TV mit etwas unscharfem Bild.
Im Kühlschrank fehlte die Klappe Zum Eisfach, dadurch funktionierte die Temperaturregelung nicht und nach einem Tag war alles gefroren.

positiv: Sehr guter Service mit vielen kleinen Details; tolle Zimmereinrichtung (Beatles-Zimmer)

negativ: Frühstücksbuffet OK, aber nicht auf dem Niveau des Hotels insgesamt

positiv: sehr zentral gelegen, gutes Frühstück, grosse Zimmer, sehr günstiges Parken (5,00€/Tag)

negativ: eine Kofferablage wäre schön, Einfahrt zur Tiefgarage ein bisschen tricky, gefliester Fussboden ist nicht jedermanns Sache

positiv: Tolles Hotel, und endlich mal kein Einheitsbrei.
Erfrischend anders, super herzlich, persönlich, nett.
Danke :-)

positiv: Perfekt! Durch und durch perfekt! Freundlichkeit, gepaart mit äußerster Sauberkeit und toller Einrichtung.

Kommentar vom Hotel: Guten Abend Herr Pliet, vielen dank für die starken 10 Punkte! Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder in unserem Hotel Begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Essen artHotel Körschen Team

negativ: Kein frisches Obst und kein Rührei nachgelegt! Viele Sachen wurden nicht nachgelegt! Der Zimmerpreis war für dieses Hotel war deutlich zu hoch.

positiv: schönes Zimmer „ Beatles