Hotel Victors Residenz

Positiv: Ich war das erste Mal in einem "Victor´s". Mit Sicherheit nicht das letzte Mal, rückblickend auf meinen Aufenthalt in Erfurt ist meiner Meinung nach das Preis-/Leistungsverhalten überzeugend und die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals vorbildlich.

Positiv: Gutes Hotel, guter und aufmerksamer Service.

Negativ: Die Vorgehensweise, die hinterlegte Kreditkarte zur Prüfung der Kartendaten bereits bei Buchung mit dem Betrag von 1 Cent zu belasten und Tage später diesen einen Cent mit einer erneuten Buchung wieder gut zu schreiben ist merkwürdig und sehr zweifelhaft. Die Stornobedingungen (Stornierung nur bis eine Woche vor Anreise möglich, sonst in jedem Fall Zahlung von 100 % des Zimmerpreises sind ebenfalls sehr gewöhnungsbedürftig und merkwürdig.

Positiv: Fruhstück ist gut und ausreichend
Emfang ist schön

Negativ: Zimmer sind schon verbraucht.

Negativ: Wir haben uns insgesamt 2 Tage im Hotel aufgehalten. Am zweiten Tag war der Raum um 13:30 Uhr noch nicht gemacht, obwohl nur ca 10 Zimmer belegt waren.

Positiv: Sehr großes Zimmer

Negativ: Erst vor Ort wurde ein Zimmer zum Innehof statt zur Straße angeboten - für 5 Euro Aufpreis
Die Wassertemperatur in der Dusche schwankte immer wieder.

Positiv: Dieses Hotel ist die beste Wahl für einen gelungenen Erfurt-Aufenthalt. Insbesondere die kostenlose Nutzung des Nahverkehrs ist famos und komfortabel (Straßenbahnhaltestelle gleich in der Nähe).

Negativ: Im Hotel gibt es keine Klimaanlage und bei heißem Wetter wird es sehr, sehr warm.

Positiv: sehr schönes Ambiente, eigene Tiefgarage, kostenloses Nahverkehrsticket im Preis inbegriffen, Frühstücksbuffet wird laufend, im wahrsten Sinne des Wortes, aufgefüllt

Negativ: Halterung der Dusche ausgeleiert, Duschbefestigung zu nah an der Wand - dadurch kann der Duschkopf nur eingeschränkt bewegt werden. Ständig wechselnde Wassertemperatur der Dusche, von Eiskalt bis heiß, knapp an der Schmerzgrenze - und das in der Preisklasse!
Zusätzlich kommt eine "Kulturabgabe" von über 5€ bei nur einer Nacht zum Preis dazu, was vorab nirgends erwähnt wird!

Positiv: freundliches und angenehmes Personal, die Aufmerksamkeit beim Frühstück war sehr gut

Negativ: die Auswahl der Sorten am Buffet könnte für 4 Sterne etwas besser und nicht das "Normale" sein; Leckeres muss nicht teuer sein; die An/Einbindung der Bar sollte getrennter von Eingang/Lobby sein, die Gemütlichkeit leidet und lädt nicht zum Verweilen ein

Positiv: sehr hilfsbereite Empfangsdame
großzügiges Zimmer und Betten

Positiv: Sehr gepflegtes Hotel mit super netten Personal. Ich werde wenn ich wieder mal in Erfurt übernachten will dieses Hotel wieder bevorzugen. Die kostenlosen Gutscheine für die Fahrt mit der Strassenbahn fand ich super.

Negativ: Übernachtungskosten wurden kurz nach der Buchung bereits vom Konto abgezogen obwohl die Übernachtung erst Monate später war. Ich denke dass man die Kosten wie bei einer Urlaubsbuchung auch Stufenweise je nach Stornierungszeit herunter rechnen könnte.

Negativ: in der Anfahrtsbeschreibung vom HBF sollte man erwähnen welche Straßenbahnlinie genommen werden kann und an welcher Haltestelle auszusteigen ist

Positiv: Im Hotelpreis inclusive die Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr schöne - vor allem große - Zimmer.
Für uns eigentlich ein Hotel der 4-Sterne-Superior-Klasse

Negativ: Die Zimmer zur Straße hin sind sehr laut und man bekommt nachts kaum ein Auge zu.

Negativ: Die angebotene Bandbreite des kostenlos nutzbaren WLAN-Internetzugangs ist sehr mangelhaft und somit zur Nutzung kaum geeignet. Nur gegen Aufpreis wird eine größere Bandbreite angeboten.

Positiv: Super kostenloses Upgrade

Positiv: Immer nett und freundliches Personal

Negativ: Hunde kosten EUR 12 (zwölf) pro Tag extra.

Positiv: - verkehrgünstig
- trotz Kreuzungsbereich ist es nachts ruhig

Positiv: Ruhige, aber doch zentrale Lage; Stadtbahnticket ermöglicht freie Fahrt in Erfurt!

Positiv: Große Tiefgarage, die auch am Abreisetag noch benutzt werden konnte.
Straßenbahnticket für 2 Tage im Preis enthalten.
Kurze Wege zur Haltestelle, sehr gute Straßenbahnanbindung.

Negativ: Das Restaurant ist absolut trostlos. Hier gäbe es Verbesserungspotential.

Positiv: Günstig gelegen, Freie Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs in Erfurt

Negativ: Sehr viele Aufpreise: Kostenfreie Stornomöglichkeit, ruhiges Zimmer

Positiv: gute Lage, da direkt an einer Straßenbahnhaltestelle. Ohne Auto
eine schnelle Verbindung in die Altstadt.

Positiv: angenehmer Service

Negativ: unangenehmer Geruch im Flur und dem Zimmer (Chemie)