Sophien-Hotel

Negativ: Sehr alter abgenutzer Teppichboden im Zimmer!!!
Renovierungsbedürftiges Zimmer.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Feeback. Bitte teilen Sie uns mit, um welches Zimmer es sich handelt. Wir werden den Boden dann austauschen.

Positiv: Frühstücksservice sehr gut u.das Servicepersonal sehr freundlich.

Negativ: In den Zimmern ist es sehr kalt, Fenster nicht dicht. Antwort des Personals...Es ist schließlich kalt draussen....Es wird eine "Bettensteuer"erhoben die im voraus nirgends erwähnt wird, somit erhöht sich der Reisepreis u.merkt es erst bei der Rechnung! Man hat das Gefühl, dass das Personal nicht miteinander arbeitet eher gegeneinander.

Positiv: Zimmer sind zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch war alles sauber und einwandfrei, umfangreiches Frühstücksbuffet, W-Lan im Zimmer frei, kostenloses Mineralwasser im Wellnessbereich

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung ;-) Wir sind stets bemüht unserer Zimmer nach und nach zu renovieren. Leider geht dies bei einem privat geführten Haus nicht immer alles auf einmal.

Negativ: Parkplatz in TG musste teuer bezahlt werden, Dampfbad im Wellnessbereich ohne Dampf!, kein fleischloses Gericht auf der Restaurantspeisekarte (Ente war zwar lecker, aber am Abend muss es nicht immer ganz so üppig sein)

Kommentar vom Hotel: Unseren Tiefgaragenpreis finden wir mit 8 Euro pro Nacht für angemessen. Sie finden in Eisenach keinen vergleichbaren Stellplatz zu diesem Preis. Auf Nachfrage bieten wir Ihnen in unserem Restaurant auch alternative Gerichte zu den vorhandenen, wie Salatteller, vegetarische Gerichte etc. an. Unser Dampfbad ist täglich beheizt. Der Umwelt zuliebe ist es mit einemZeitprogramm von je 20 Minuten Dampf ausgestattet. Das Zeitprogramm startet jeder Gast durch drücken auf den großen Schalter (mit Hinweisschild) neben der Saunatür.

Positiv: Sehr schönes Eckzimmer mit wunderbarem Blick auf die Burg ! Gemütliche Atmosphäre. Für den Preis absolut empfehlenswert.

Positiv: Zentrale Lage, dennoch hinreichend ruhig.

Negativ: Spontanes Abendessen im Restaurant wg. geschlossener Ges. nicht möglich gewesen, kein Hinweis. Enge Zufahrt zur kleinen Garage, wenig Platz zum Rangieren.

Negativ: Parkplatzsituation absolut unbefriedigend. Parkplatz - voll, Tiefgarage - voll. Da ich an einem Dienstag abend angereist bin, wurde selbst das Parken auf öffentlichen und gebührenpflichtigen Parkplätzen in der Nähe neben den Parkgebühren mit einem Ticket der Stadt Eisenach über 15,00 EUR belohnt (!) wegen Behinderung der Strassenreinigung - eine FRECHHEIT!!

Kommentar vom Hotel: Es tut uns leid, dass Sie ein Ticket der Stadt erhalten haben. Verkehrschilder weisen darauf hin, dass Mittwochs Straßenreinigung ist und die Stellplätze in der Straße nicht beparkt werden dürfen. Unser Haus verfügt seit Oktober 2011 über einen Stellplatz pro Zimmer. Sollten diese aufgrund von Überschneidungen mit Restaurant oder An- und Abreisenden Gästen belegt sein, so sind unserer Mitarbeiter am Empfang stets bemüht für Sie eine passende Lösung zu finden.

Positiv: wunderbar bei Sonnenschein mit Blick zur Wartburg, Zimmer in der obersten Etage

Negativ: habe ein raucherzimmerbekommen entgegen meinem wunsch

Positiv: angenehme Atmosphäre, stilvolle Einrichtung,optimale Lage

Negativ: keine

Positiv: nur 5 Minuten zum Marktplatz, ca 40 Minuten zu Fuß zur Wartburg

Negativ: Tiefgarage nur etwas für gute Autofahrer mit nicht zu großen Wagen

Positiv: Mitarbeiters sind sehr freundlich, ein Thema zu Sauberkeit wurde sofort angenommen und erledigt.

Negativ: Parkplatz in der Tiefgarage kostet pro nacht 8 Euro für Gäste aus meiner Sicht doch sehr teuer, Problem das die Parkplätze im Freien (Hotel eigene) ständig zu gestellt sind und man dann die teueren Tiefgaragen Parkplätze nehmen muß, die zu dem auch noch sehr eng sind.

Negativ: Es hingen dicke Spinnweben von der Zimmerdecke. Zimmer war insgesamt sehr "abgewohnt".

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Positiv: sehr angenehmes Hotel in bester Innenstadtlage

Positiv: alles ok

Negativ: durch die stark befahrenen Straßen ist die Lautstärke im Zimmer sehr laut. Zusätzlich stört das Läuten der Glocken von der gegenüber liegenden Kirche.

Positiv: ausgesprochen freundliches, bemühtes Personal

Negativ: beim Frühstück fehlte Süßstoff (wie in den meisten Hotels), für Diabetiker jedesmal ärgerlich

Negativ: zuviel Staub, Haare im Bad, Batterien im Fernbedienung leer.

Negativ: Zimmer war zur Hauptstrasse und daher teilweise sehr laut.
Das Personal war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Keine Bade- / Handtücher auf dem Zimmer, Restaurant zu klein war am Abend überfüllt, gleiche Situation beim Frühstück

Negativ: Schlechte Lage des Doppelzimmers ! Über den 4. Stock über eine Nebentür in den 3. Stock absteigen und auf dem gleichen Wege jedes Mal zurück, das war etwas sehr mühsam!

Positiv: personal sehr freundlich kostenlose Parkplätze am Haus

Negativ: nue Wannendusche im Bad

Positiv: Blick auf die Wartburg

Negativ: keine Klimaanlage im Zimmer, kein "Bitte nicht stoeren Schild"- fuerhte dazu dass man um 8 Uhr vom Reinigungspersonal geweckt wurde, obwohl man noch eine Stunde schlafen konnte.