Hotel Schloßhotel

positiv: gute Parkmöglichkeit (Garage), Guter Service

negativ: keine Angaben

positiv: Sehr engagiert von Chefin ,Rezeption bis zur Bedienung!

negativ: K.A.

positiv: Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals gegenüber des Gastes sowie der besonders schöne Weinkeller.Außerdem war das Frühstück klasse

negativ: Die schlechte Parkplatzsituation (aufgrund der Tieferlegung unseres Autos)

positiv: Die Lage ist sehr zentral. Das Zimmer zum Innenhof ruhig und sehr geräumig.

negativ: Die Dusche im Bad müßte mal wieder gründlich saubergemacht werden.

positiv: Auch bei unserer, durch einen Riesenstau bedingten, späten Anreise , wurde sofort im Restaurant für uns ein Tisch reserviert und will bekamen ein sehr gutes Essen und guten Wein.

positiv: Lage und Preis-/Leistungsverhältnis; das restaurant ist sehr zu empfehlen!

negativ: dieses Hotel entspricht keinem 4 Sterne Hotel max. 3 Sterne

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr anonymer Geschäftsreisender, wir bedauern sehr, dass unser Haus bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht in allen Belangen Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie vor Ort nicht an uns mit Ihren Beschwerden & Wünschen herangetreten sind, sondern erst 8 - 10 Tage nach Check - Out diese Bewertung abgegeben haben. So ist uns leider jede Chance verwert geblieben, Ihren Aufenhalt angenehmer und für Sie erfreulicher zu gestalten. Das finden wir sehr schade. Wir werden uns natürlich weiterhin sehr bemühen, um allen Gästen unterschiedlichster Zielgruppen auch in Zukunft gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr " Schloßhotel " Eisenach

positiv: Sehr großes Zimmer mit sehr gutem WLAN Empfang erhalten. Schöner Wellnessbereich.

negativ: Schwer mit dem Navi zu finden. Leider einen alten Röhrenfernseher vogefunden, auf dem nur spartanisch Programme installiert sind. Z.B. wollte ich den Indiana Jones Film auf Kabel 1 sehen, doch leider gibts kein Kabel 1 im Hotel. Genausowenig arte oder 3sat. Leider überhauptkeine Aufgussmöglichkeit in der Sauna vorhanden. Sehr kaltes Warmwasser

positiv: durchweg nettes Personal

negativ: nachts störender Geräuschpegel im Innenhof
Brandloch im Sitzpolster
dürftige Beschilderung im Inneren (z.B. auf dem Weg zum Parkdeck)

positiv: 5.00 Uhr Frühstück für die Läufer des Rennsteiglaufes, super

positiv: Freundlichkeit un dhilfsbereitschaft, Dinge zu organisieren

negativ: künstliche Wiese auf dem sonst schönen Innenhof mit Pflastresteinen

positiv: Super Lage in der mittelalterlichen Stadt Eisenach

negativ: Fernsehprogramm etwas schmal(Ca. 10 Programme)

negativ: Saunatechnik teilweisw nicht funktionsbereit, ist durch meinen Hinweis danken aufgenommen worden!

positiv: sehr zentral gelegen

negativ: Schwarzschimmel in der Dusche!!!

negativ: Gratis Leistungen für alle Hotelgäste, kein extra HRS Bonus

positiv: Erstklassige Wellness-Einrichtung.

negativ: Leider lässt die Qualität und Frische der Speisen zu wünschen übrig. Ausstattung des Restaurants ist aber top.

positiv: Schöne Lage. Die Wartburg ist zu Erlaufen!

negativ: Hätte etwas mehr "Schloß" erwartet.

positiv: Sehr ruhig im Zentrum gelegen, geräumige Zimmer, Sehr freundliches und hifsbereites Personal.

negativ: Die Anschrift "Markt" ist irreführend Lutherplatz wäre einfacher. Überqueren Sie den Markt, biegen Sie am Ende des Platzes nach rechts ab und halten Sie sich nochmals rechts. Dann stehen Sie vor dem Hotel.

positiv: sehr freundliches Personal in allen Bereichen

negativ: Parkmöglichkeiten nicht optimal

positiv: sehr freundliches Personal

negativ: Zimmer zu einfach ausgestattet

positiv: Freudlichstes Hotel seit langem Bestes Frühstücksbuffet

negativ: ab 22:00 Uhr keine Sauna trotz Nachfrage

negativ: Zimmereinrichtung, Bad war vor 20 Jahren mal modern. Überall wird improvisiert und gespart. Zum Frühstück gab es aufgebackene Brötchen vom Vortag.