Hotel Berghotel

Positiv: Atmosphäre gut

Negativ: Restaurant entgegen der Werbung auf HRS.de um 20:30 bereits geschlossen, daher totale Abwertung

Positiv: Kleines (Zimmer 22) aber topsauberes Zimmer. Sehr freundliches junges Personal. Wunderschöne Lage des Hotels.
TOP Preisleistungsverhältnis.

Negativ: Leider in Z 22 kein WLAN Empfang und keine Minibar. Jacobs Kaffee ist Geschmackssache.

Positiv: Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer. WLAN im gesamten Hotel

Negativ: unangekündigte Firmen-Weihnachtsfeier bis weit nach Mitternacht beschallte nicht nur die Restaurants sondern auch alle Hotelzimmer; unbedingt vor Übernachtungsbuchung anfragen, welche Veranstaltungen im Haus geplant sind. Extrem laut!

Positiv: Super Zimmer

Negativ: Frühstück nicht gerade bemerkenswert. Kaffee mußte ich mir beim Tischnachbarn nachholen

Positiv: Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Hotel liegt sehr schon mit tollen Ausblick

Negativ: Ständiges Fragen nach Tischreservierung läst den Anschein aufkommen das im Resturant nicht viel los ist und ist mir zu aufdringlich gewesen. Empfang ist nicht wie es sich für ein 4 Sternehaus gehört 24 Stunden besetzt. Parkplatzsituation könnte besser sein. Ich hatte Glück aber andere Gäste durcften laufen bis zum anderen Parkplatz.

Positiv: sehr schön ruhig gelegenes Hotel, super Aussicht, nettes Personal.

Positiv: Frühstück im großartigen Wintergarten mit Blick über Wald und Wiesen auf die Wartburg, geschmackvolle Einrichtung. Dafür, dass wir (Ende Januar) dei einzigen Gäste waren, kleines, aber sehr vielfältig und hochwertig bestücktes Frühstücksbuffet.

Negativ: Obwohl Hotel sonst leer, haben wir ein Zimmer nach hinten raus bekommen, Blick daher nicht auf Wartburg, sondern gegen die Stützmaue des Hangs.

Positiv: Das Hotel ist sehr schön gelegen und in ruhiger Lage.

Negativ: Der Weg vom Parplatz zum Hotel ist nachts nicht beleuchtet

Negativ: Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Waldboden, obwohl wir schon Monate im voraus gebucht hatten und es Zimmer mit Blick auf das Tal gegeben hätte. Die Lage und Ausstattung, sowie der Service (eine Person für Alles (Empfang, Bedienung, Frühstückszubereitung usw.)) entsprechen in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel!! Der Parkplatz liegt hangabwärts 300 m entfernt, kein Gepäckservice.

Positiv: Gute Zimmerausstattung!

Negativ: Schlechtes Abendessen für zu hohe Preise. Frühstück sehr dürftig.

Negativ: Unfreundlicher, nicht Gast-orientierter Wirt. Keinerlei Service bei Anreise nach 18.00h. Unpraktische, bei Verrücken extrem laute Bestuhlung im Frühstücksraum. Schlechte Ausschilderung der Anfahrt.

Negativ: Frühstück war sehr dürfig Sauna wurde mit 7,-€ extra berechnet

Positiv: Das Zimmer war huebsch mit einem herrlichen Blick auf die Wartburg

Positiv: Nettes Hotel mit schönem Blick auf die Wartburg.

Positiv: Herrlicher Blick auf die Wartberg (insofern sicher beste Lage in Eisenach), Sehr ruhiges Hotel (kein Straßenlärm, da abseits gelegen).

Negativ: Manche Gäste halten das absolute und gut gekennzeichnete Parkverbot vor dem Haus nicht ein, was ein Umkehren mit dem Auto in der Regel unmöglich macht und dazu zwingt, die steile, enge und lange Auffahrt rückwärts wieder hinunterzufahren. Das Hotelpersonal ist zu schüchtern, das Parkverbot durchzusetzen.

Negativ: Beim Empfang wurde gesagt, die Bitte um Frühanreise hätte HRS nicht mit gemeldet, stand aber nach Einsicht in den Unterlagen. Ich bekam so ein Raucher- statt des gewünschten Nichtraucherzimmers. Es war klein und muffig. Das von HRS angebotene Zimmer-Upgrade sei schon eins. Man stehe unter Denkmalschutz, da sei das eben so. Von wegen hochwertige Ausstattung! Die Schränke alt, nur 1 Stuhl im Zimmer, umständliches Heiz-Lüftungs-System, billigste Plastikausstattung im Bad (Spiegel, graue Zahnputzbecher), keinerlei Ablage für Utensilien. Am Haus eine Plakette: Vier Sterne Superior! Wofür? Das schraubt nur die Erwartungen hoch. Hätte dieses Hotel nur 2 Sterne, wüsste man, worauf man sich einlässt.