Golden Tulip Hotel Olymp

Positiv: Haben uns sehr wohlgefühl

Kommentar vom Hotel: Freut uns sehr :)

Positiv: Netter Empfang, klasse Frühstücksbuffet, nettes Personal

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Feedback.

Negativ: sehr unfreundliches personal im BAr und restaurant bereich.
Wir haben am Kamin mit 3 personen gesessen. Der 150 cm Fernseher hing 20 cm über uns trotzdem wurde auf volle lautstärke geschalltet und nicht gefragt . Volle lautstärke wegen angeblich Nachrichten. Dann sind wir aufgestanden und haben versucht hinauszugehen. Die Herren haben uns angemacht weil wir hätten doch nachfragen können leiser zu stellen. Unveschämt. Nie wieder dieses Hotel.
Dann haben wir uns im Restaurant wieder hinein setzen wollen - Klares Nein weil neu gedeckt wird. Wir haben zuvor für 160€ abendgegessen in diesem Restaurant. Unverschämt . Nie wieder. Dann wollten wir uns im neben zimmer hinein setzen. Plätze sind ca für 50 personen . Also sehr gross. 4 Personen sasen noch da. Draussen war es kalt und wir wurden hinausgebeten. Angeblich geschlossene gesellschaft . Auf unser Fragen wo den noch die Gesellschaft ist die sind doch schon weg ? Am Kamin mit 3 personen
Gratisleistungen auf anfrage ausgelacht !!

Kommentar vom Hotel: Sehr verehrter Gast, es tut mir im Herzen weh solch eine Beurteilung über mein Haus lesen zu müssen. Schade, dass wir es versäumt haben Ihre Unannehmlichkeiten direkt zu diesem Zeitpunkt zu erkennen und zu beheben. Nach Rücksprache mit meinen Mitarbeitern ließ sich der kompette Vorfall nachvollziehen und erkennen, und hätte ganz einfach durch bessere Kommunikation verhindert werden können. Ich bitte vielmals um Entschuldigung für die negative Erfahrung die Sie bei uns machen mussten. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden um uns die Chance zu geben Sie davon zu überzeugen, dass wir, wie auch in unserem Mission Statement beschrieben, größten Wert auf Ihre Zufriedenheit legen. Ich hoffe Sie nehmen meine Entschuldigung an und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Positiv: wir waren jetzt mehrmals in diesem Hotel und es ist immer wieder schön da zu sein. Wir werden bestimmt wiederkommen

Positiv: Es war wie ein kleiner UrlUb, in einem sehr gepflegten und geschmackvoll eingerichtetem Hotel

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sprechen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Besuch auf unsere neue Bonuskarte an um weitere Vorteile zu genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause. Sonnige Grüße aus München Ihr Hotel Olymp Team

Positiv: Echt Super - Habe das Hotel von einem Geschäftspartner empfohlen bekommen ... jetzt weiß ich auch wieso und werde es auch selber weiter empfehlen. Abgesehen vom Hotel und dem Personal war auch das Essen eine WUCHT ... Ich esse normalerweise nie in den Hotels. Aber hier werde ich auch gerne das nächste Mal wieder eine Ausnahme machen

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiter, dass sicherlich für Motivation sorgen dürfte. Danke dafür. Sprechen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Besuch auf unsere neue Bonuskarte an um weitere Vorteile zu genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause. Sonnige Grüße aus München Ihr Hotel Olymp Team

Positiv: Die Unruhe, die eine Sportgruppe mit gefühlten 100 Jugendlichen einfach mit sich bringt, behielten die Mitarbeiter erstaunlich gut im Griff. Hier ist ein besonderes Lob fällig, da alle trotz oft sichtbar stressigen Situationen weiterhin Freundlichkeit und Gelassenheit ausstrahlten.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre lobenden Worte.

Negativ: kein individuelles Hausprospekt
Im ganzen Wellnessbereich (sonst sehr großzügige Ausstattung) war nirgends eine Uhr zu sehen. Dem kann einfach abgeholfen werden.

Kommentar vom Hotel: Wir freuen uns, wenn objective Meinungen eingehen die es uns ermöglichen uns zu verbessern. Prospekte sind in arbeit, bezüglich der Uhr sind wir uns noch nicht einig ob wir diese im Wellnessbereich wollen, da hier die Zeit keine Rolle spielen sollte sondern Ihr Wohl im Vordergrund steht. Nochmals vielen Dank und sonnige Grüße aus München Ihr Hotel Olymp Team.

Positiv: Schönes Frühstücksbuffet in angenehmer Atmosphäre und mit freundliuchen, flottem Service.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Feedback, leiten dieses gerne weiter.

Negativ: Da die veralteten Fenster (zur Straße hin) nicht mehr richtig schließen, war der Straßenlärm sehr laut. Schade, da ich extra um ein ruhiges Zimmer gebeten hatte. An dieser Stelle besteht dringender Renovierungsbedarf!

Kommentar vom Hotel: Schade, dass wir es versäumt haben auf Ihre Anfrage einzugehen, hierfür bitten wir um entschuldigung. Uns ist dieser Mangel bewusst und wir sind schon dabei die Fenster in den betroffenen Zimmern nach und nach mit Schallschutzfenstern zu erneuern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Positiv: sehr gerne wieder...

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank

Positiv: sehr freundliches, hilfsbereites Personal!!! super Wellnessbereich!!!
tolles Frühstück!!!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, und natürlich werden wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Danke

Positiv: Gutes Preis-Leistungsverhältnis; super Frühstück

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.

Negativ: Heizung im Bad ohme Funktion, Zimmer zur Strasse raus recht laut

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für den Hinweis. Daraufhin haben wir in den betroffenen Bädern Heizlüfter im Bad angebracht um diesen Mangel zu beheben. Bei Ihrem nächsten Besuch werden Sie sicherlich ein schönes warmes Badezimmer genießen können.

Positiv: Schönes Ambiente

Negativ: War im Nebenhaus - kein Fernseher im Schlafzimmer - nur im Wohnbereich.
Weiterempfehlung nur bei Unterbringung im Haupthaus

Positiv: Bemühte Mitarbeiter, die mit dem was ihnen zur Verfügung steht das bester machen.

Negativ: Ein in die jahre gekommenes 4 Sterne Haus in dem die Rendite den Alltag und die Personalführung bestimmt.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wäre schön etwas genaueres Feedback zu erhalten um dementsprechend reagieren zu können. Was genau meinen Sie das die Rendite den Altag und die Personalfühtung bestimmt?

Positiv: Im appartement ist sehr viel Platz.

Kommentar vom Hotel: vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Hatten Sie die Möglichkeit unseren Wellnessbereich auszuprobieren? Gerne Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Christopher Riemensperger

Positiv: Ansonsten alles wunderbar!!!!!!!!!!!

Kommentar vom Hotel: Freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren

Negativ: Ich habe extra mit Schwimmbad gebucht, komme an....
Wellnessbereich geschlossen!!!!!!!

Kommentar vom Hotel: Es tut uns sehr Leid aber wir haben keinen Pool. Der neu eröffnete Wellnessbereich mit 2 Whirlpools, Salzgrotte, Sauna, Dampfbad, Ruheraumm mit Wasserbetten und Fitnessraum ist seit 17.10.2011 geöffnet. Wir freuen uns Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch unseren neuen Wellnessbereich zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen Christopher Riemensperger

Positiv: Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.

Negativ: Tageszeitung leider nicht vorhanden (nur Wirtschaftszeitung).

Negativ: Hatten leider an diesem Oktoberfest-Wochenende einen "Hau den Lukas" vor dem Fenster, dass war etwas nervig.(Lautstärke)
Aber, dass ist ja nicht immer!!!!!
Und die übersendete Hotelmappe fand ich nicht so ansprechend. Dass könnte man schöner gestalten :-)

Positiv: Wir waren angenehm überrascht. Das Hotel ist ganz nach unserem Geschmack, die Zimmer sind sauber und ansprechend eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich. Wirklich klasse!

Positiv: Wir kehren immer wieder gerne auf Urlaubfahrten dort ein. Idealer Aufenthalt für Zwischenstopps nach Österreich, Italien u. a. Es ist selbstredend das wir schon mehr als zehn Mal dort waren.

Negativ: Der Bäcker fürs Frühstück, besonders beim Brot, sollte gewechselt werden. Ansonsten sehr gute Auswahl.

Positiv: Gutes Haus mit großen Zimmern, die teilweise im griechischen Stil dekoriert sind. Das Frühstück lässt fast keine Wünsche offen. Wenn es die Buchungslage zulässt, wird man im größeren Zimmer untergebracht und nicht im Standardzimmer(etwas kleiner)

Negativ: Die Zimmer zur Strasse sind etwas laut, wer empfindlich ist, sollte die Zimmer nur nach hinten raus nehmen.

Positiv: sehr leckeres Frühstück! Sehr nettes und aufmerksames Personal!

Positiv: Sehr freundschaftliches Personal, Sehr gutes Frühstücksangebot

Negativ: In der Zeit keine Schwimmbadnutzung möglich

Negativ: Im Zimmer standen leere Flaschen herum und einige Flaschen aus der Minibar waren mit Wasser gefüllt - hätte für den Preis eine bessere Zimmerreinigung und bessere Kontrolle der Minibar erwartet