Conti Partner of Sorat Hotels

Positiv: dieses Hotel bot alles, was man sich wünscht: Nettes Personal und bestens ausgestattete Zimmer

Positiv: Ein großes Zimmer und Bad. Alles sehr modern und "glatt". Es war im Wesentlichen alles einwandfrei. Aber irgendwie auch sehr "sachlich" und ohne was persönliches oder "wärmendes".

Negativ: "Businesshotel" stimmt 100 %. "bietet ruhige Zimmer" (Bedingt. Werktags morgens nicht.) "für anspruchsvolle Gäste". Ähm, je nach Geschmack vielleicht. Ich kenn bessere / angenehmere 3*-Hotels. "in einem stilvollen Ambiente" Ja, geschäftlich, modern und etwas unterkühlt. "Alle Zimmer sind komfortabel ausgestattet." Jawohl.
Das große Bad ist modern, doch die stehende Glaswand der großen, modernen Dusche verhindert nicht, dass Boden und die Zimmertüre nass werden. Die Türoberfläche quillt schon etwas auf.
Es ist sonst alles soweit okay. Aber es fehlt irgendwie Wärme und Individualität. Kühle und Serie spürt man.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Die geradlinige Innenarchitektur, die klaren Formen des soeben renovierten Hotel Conti sind gewollt und unterstreichen die damit einhergehende Modernität und Aufgeräumtheit des Hauses. Die weichen Farben, die Braun- und Beigetöne hingegen wirken einer unterkühlten Atmospäre entgegen. Wir bedauern, das Sie dies nicht so empfunden haben. Alle Zimmer des Haupthauses sind zum ruhigen Innenhof gelegen und bieten daher die Grundvoraussetzung für einen erholsamen Schlaf. Sollten Sie sich jedoch von Geräuschen abreisender Gäste oder ähnliches gestört gefühlt haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Wir hoffen, das Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Ihr Hotel Conti

Negativ: Wie kann das sein, dass ein 4sterne Hotel kein eigenes Restaurant hat?

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir gestatten uns den Hinweis, das in unmittelbarer Umgebung des Hotel Conti eine Vielzahl von gastronmischen Angeboten zur Verfügung steht. Die Positionierung bzw. Klassifizierung eines Hotels im vier Sterne Bereich ist in der Tat auch ohne ein eigenes Restaurant möglich. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Conti

Positiv: sehr angenehme und ruhige Atmosphäre
Personal sehr freundlich
schöne und modern eingerichtete Zimmer

Negativ: ein paar "Kleinigkeiten" sind verbesserungswürdig. Dies möchte ich aber nicht überbewerten (habe ich dem Hotel in einem Fragebogen mitgeteilt)

Positiv: Moderne klare Linie, Schlicht aber dennoch comfortabel;

Negativ: Leider kein Restraunt im Hotel, so dass die Gäste (wenn Sie später angereist ist) am Abend wieder außerhalb des Hotels gehen muss.
Leichter Geruch wegen neuen Renovierung (z. B: in den 2. Etagen)

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir gestatten uns den Hinweis, das in unmittelbarer Umgebung des Hotel Conti eine Vielzahl von gastronmischen Angeboten zur Verfügung steht. Die Renovierung wurde zwischenzeitlich abgeschlossen. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Conti

Positiv: 1. Zimmer war beim Check-in am frühen Nachmittag im System noch nicht sauber geschaltet, es wurde sofort ein Kaffee angeboten, um die Wartezeit (keine 5 Min.) zu überbrücken.
2. Aktentasche beim Check-in vergessen, auf für die Rezeption kaum einsehbarem Sessel. Tasche wurde wenige Minuten nach Zimmerbezug entdeckt und von der Rezeptionistin zum Zimmer gebracht, nichts fehlte.
3. Grundsätzlich sehr (natürlich!) freundliche Atmosphäre und hohe Servicebereitschaft, findet man selbst in höheren Sternekategorien in der Ausprägung selten.

Negativ: Parkplatzsituation könnte komfortabler sein, aber das hängt an der Baustruktur.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, mittlerweile steht unseren Gästen auf dem hoteleigenen Parkplatz eine Vielzahl von gesicherten Parkplätzen zur Verfügung. Wir hoffen damit unser Serviceangebot verbessert zu haben. Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch sehr freuen. Ihr Hotel Conti

Positiv: Hotel wird / ist renoviert.
Freundlicher, angenehmer Service.
Preis ist nach der Renovierung angemessen.

Negativ: Lüfter im Bad war sehr laut, dröhnte.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihren Hinweis sofort zum Anlass genommen und den defekten Lüfter austauschen lassen. Wir würden uns über Ihr erneutes Vertrauen sehr freuen und hoffen auf Ihren baldigen Besuch. Ihr Hotel Conti

Positiv: Hotel wird zurzeit umgebaut und renoviert. Hatte das Musterzimmer. Deshalb 9 Punkte

Negativ: Das Hotel befindet sich in der Renovierungsphase. Möbel und Fußboden sind etwas abgenutzt.

Positiv: Personal sehr nett und zuvorkommend

Negativ: Fliesen in der Toilette defekt, Holz als in Marmordesign, Kinderbett defekt (der kleine ist dort rausgekrochen und lief herum)

Negativ: Hotelbeschreibung stimmt nicht mit dem gebuchten Hotel überein. Mein Hotel befand sich auf der anderen Straßenseite

Positiv: sehr freundliches Personal

Negativ: Parkplatz ist abgeschlossen und kann nur vom Personal geöffnet werden - etwas umständlich, wenn man kurz etwas aus dem "abgesperrten Auto holen will.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben zwischenzeitlich unser Zugangssystem überarbeitet und für den Hotelgast vereinfacht. Ferner steht unseren Gästen nun auch eine größere Anzahl von gesicherten Parkplätzen zur Verfügung. Wir hoffen damit unser Serviceangebot verbessert zu haben. Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch sehr freuen. Ihr Hotel Conti

Positiv: freier Internetzugang im Foyer