Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee

Zinkel J.

12.04.24

8.8 Sehr gut

Positiv Tolles Zimmer, nettes Personal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Iris Heinhaus Asst. to the General Manager Negativ Kein Parken

24.03.24

7.6 Gut

Positiv Der Eingangs- und Barbereich sind sehr ansprechen. Das Personal war zu jeder Zeit sehr nett und hilfsbereit. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns zu hören, dass Sie unseren Eingangs- und Barbereich ansprechend fanden. Es ist immer unser Ziel, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben. Negativ Unser Doppelzimmer war schon sehr in die Jahre gekommen. Im Bad so man deutliche Abnutzungserscheinungen und mehrere alte Wasserschäden. Kommentar vom Hotel
Wir schätzen Ihre Meinung sehr und nehmen Ihre Rückmeldung zu den Zimmern ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Chance, Sie von unserem hohen Serviceanspruch zu überzeugen.

23.02.24

6.6 Befriedigend

Positiv Das Frühstück war ganz in Ordnung. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jenny Krause Guest Relation Coordinator Negativ Straßengeräusche, Hellhörigkeit, zu warm.

Kruse F.

13.12.23

9.6 Exzellent

Positiv Sehr nettes Personal, Top Lage Kommentar vom Hotel
Lieber F. Kruse, vielen Dank für diese positive Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar. Es hat uns gefreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Iris Heinhaus Asst. to the General Manager

Strunk M.

29.11.23

6.1 Befriedigend

Negativ Das Badezimmer Kommentar vom Hotel
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jenny Krause Guest Relation Coordinator