Hotel Central

positiv: Sauber, Zimmer und Badezimmer gut und vollständig eingerichtet, helles Zimmer, gute Matratzen, freundliche Bedienung an der Rezeption, sehr guter Espresso!

positiv: Freundlichkeit des Personals

Kommentar vom Hotel: Werter Gast, Danke für Ihre Bewertung.

negativ: Zimmergröße (viel zu klein) und Ausstattung. Außerdem war Zimmer ungeheizt bei Ankunft (bei Temperaturen unter 0°C draußen).

Kommentar vom Hotel: Werter Gast, es waren 18 Grad im Zimmer bei Ihrer Anreise. Mit gastfreundlichen Grüßen.

positiv: eher einfaches Haus, gut vom Hbf. zu errreichen

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben kürzlich eine neue Zertifizierung nach DEHoGa durchgeführt. Ergebnis: Statt 230 nötigen Punkten haben wir sogar 281 Punkte erreicht, weil wir unseren Gästen überdurchschnittlich viele Annehmlichkeiten zukommen lassen. Dieses zu fairen Preisen, von professionellen und stets aufmerksamen Gastgebern präsentiert. Wie Sie es selbst ausdrücken: Einfach und gut.

positiv: Freundlich und hilfsbereit.

Kommentar vom Hotel: Freundlichen und hilfsbereiten Dank !

negativ: Matratzen sind neu, aber Unterbau scheint weich und durchgelegen? Kostenloser Internetzugang ist vorhanden, aber holprig und einige Game-Sites werden geblockt und führen zum Stopp der Internetverbindung.

Kommentar vom Hotel: Betten: Der "Unterbau" sind stabile Boxspringbetten, da liegt nichts durch. Die Matratzen sind hochwertige 7-Zonen-Komfort-Ware mit Note "orthophädisch wertvoll" (auch Anti-Allergie Top-Note). W-LAN: Wir blocken nichts, denn jeder Gast hat "seine" eigene IP Adresse und ist für das Runterladen von Software oder Besuchen indizierter Sites persönlich verantwortlich und haftbar, er unterzeichnet bei Erhalt des Zugangs-Codes, dass er diesbezüglich Aufklärung erhalten hat . Allerdings: Einige Online-Games "ruckeln" auch bei LAN Verbindung, das liegt am Game-Server und nicht an der Hotel Technik. Unser sehr guter W-LAN-Empfang wird immer sehr gelobt und bietet sowohl verwöhnten Freizeit- als auch Geschäftsreisenden ausreichend Traffic. Trotzdem Danke für das Feedback, wir bleiben gerne "am Ball" und gehen jedem Hinweis nach. Ihr Team des CENTRAL Hotel Düsseldorf

positiv: Frühstück für 6 Euro günstig

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrtes Ehepaar Berschick, Danke für Ihre Bewertung. Viele verschiedene Brotsorten, stets vor Ort frisch gebackene Brötchen und Toast zum Selbertoasten, selbst gemachter Kräuterquark, Cerealien, viele Brotbeläge Wurst, Schinken, Käse, heiße Frikadellen, Leberkäse und Wiener Würstchen, Rühr-und Spiegelei, immer frisches Obst und Gemüse, viele Brotaufstriche. sehr guten Kaffee und viele Teesorten, dargereicht von sehr aufmerksamen und stets freundlichen, top motivierten Mitarbeitern. - das reichhaltige kalt-warme Frühstücksbuffet ist nicht nur günstig, sondern spektakulär günstig!

negativ: ruhiges Zimmer war zugesagt, leider wurde uns älteren Gästen kleines zimmer zur Sraße gegeben. Lärm die ganze Nacht

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrtes Ehepaar Berschick, woran lag es denn? Sie haben ein Zimmer gebucht für zwei Personen, reisten aber mit Hund an -bei uns sind Haustiere nicht erlaubt. Wir hätten Sie ablehnen können, waren aber so entgegenkommend, eine Ausnahme zu machen. Sie erhielten folglich ein Zimmer, welches für Sie mit Ihrem Hund einen kurzen Weg zum Gassigehen hatte und unsere weiter weg gelegenen Flure schonte. Das war alles noch in Ordnung für Sie. Grund für Ihre Unzufriedenheit aber ist wohl, dass wir einen kleinen Aufschlag für die Sonderreinigung erhoben, das sei nicht üblich und das hätten Sie noch nirgends erlebt. Wir aber shamponieren den Flur und den Zimmerteppich und machen nach Abreise eine intensive Grundreinigung, wenn mal ein Tier in einem Zimmer war. Wenn Sie sich also deshalb nicht wohl fühlen konnten, bedauern wir dies. Als Dank für unser Entgegenkommen also eine unfaire Bewertung? Eine dennoch schöne Zeit wünscht Ihnen mit gast-freundlichen Grüßen das Team des CENTRAL Hotel.

positiv: sehr freundliches Personal, sehr guter WLAN-Empfang im Zimmer, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Begrüßungsdrink :-)

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald mal wieder.

positiv: Das Personal sehr freundlich und sehr zuvorkommend

Kommentar vom Hotel: Werter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir strengen uns sehr an, den besten Service zu bieten und freuen uns, wenn dieses anerkannt wird.

positiv: Preis-Leistung

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

negativ: Die Entfernungsangabe vom Bahnhof stimmt nicht mit den tatsächlichen Gegebenheiten überein

Kommentar vom Hotel: Vom Haupteingang des Hauptbahnhofs Düsseldorf bis zur Türe CENTRAL Hotel Düsseldorf sind es 300 Meter, das entspricht 3-4 Geh-Minuten, es sei denn man nimmt den falschen Ausgang oder lässt sich unterwegs ein Tattoo machen, dann dauert es entsprechend länger.

positiv: Ich fand es echt toll:sauber, SEHR freundlich und kostenfreie Wlan. Das Hotel liegt wirklich nahe am Hauptbahnhof. Ich kann nur gut empfehlen und werde wieder kommen.

Kommentar vom Hotel: Liebe Frau G., schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir danken für diese tolle Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.

negativ: -

positiv: Preis und angegebene Lage lassen nichts anderes erwarten. Frühstücksangebot war überraschend gut. Gute WLAN-Versorgung auch im Zimmer.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, Danke für die Bewertung.

negativ: Garage mit 15,- EUR/N überteuert. Fenster undicht, dadurch Straßenlärm im Zimmer zur Straßenseite.

Kommentar vom Hotel: Das war die Parkgarage, es steht noch ein Parkhaus zu 6 Euro zur Verfügung. Die Preise sind sehr günstig für die Innenstadt Düsseldorfs.

positiv: unkomplizierte Stornierung bei Doppelbuchung

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, Danke für die Bewertung, bis bald mal wieder.

positiv: Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, empfehlenswert. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Freundlich und unkompliziert. Hatte ein relativ großes, einigermaßen ruhiges Zimmer.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit, bis bald mal wieder im CENTRAL Hotel Düsseldorf.

positiv: Gutes Preis-Leistungsverhältnis, zentrale Lage, Frühstücks-Buffet

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Warmes Wasser in der Dusche kam erst nach einigen Minuten, alter (lauter) Fahrstuhl

positiv: Preis-Leistungsverhältnis hat gepasst. Zentral gelegen, gut & günstig.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

positiv: Sehr zuvorkommendes Personal, besonders an der Rezeption. Gute Lage zum Hauptbahnhof, fußläufig. Auch zur Altstadt ist man 15 Minuten über die Königsallee unterwegs. Dort sehr empfehlenswert das Schumacher Brauhaus, sehr leckere Küche. Das Frühstück war sehr vielfältig und sehr liebevoll arrangiert. Das Hotel kann man zu diesem Preis/Leistungsverhältnis sehr weiterempfehlen!

positiv: Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung,
alles sauber, war zufrieden

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

negativ: nichts

positiv: Es war alles super, vor allem die zentrale Lage zur Königsallee und zur Altstadt. Frühstücksbüffet mit allem was das Herz begehrt und sehr zuvorkommendes Personal im ganzen Hotel.

positiv: Lage,Frühstück, Parken und Preis

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald mal wieder.

negativ: Bett war älter und etwas durchgelegen

Kommentar vom Hotel: Hier allerdings großes Befremden. Die Matratzen sind nachweisbar nagelneu, wie können die denn durchgelegen sein? Im Allgemeinen werden gerade unsere Betten hoch gelobt, die Boxspringbetten sind topmodern, die Matratzen sind 7-Zonen Komfort mit einer Dicke von 18 cm, haben sogar das Prädikat orthopädisch wertvoll.

positiv: zentrale Lage Nähe Bahnhof, nette Rezeption, alles super

Kommentar vom Hotel: Lieber Eric, vielen dank für die Übernachtung bei uns und für die Bewertung. Bis zum nächsten Mal, Ihr CENTRAL Hotel Düsseldorf Team.

positiv: Frühstück für nur 6,00 Euro war gut.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, liebe Tanja, für Ihre Bewertung. Das kalt-warme Frühstücksbuffet ist sicherlich ein Pluspunkt für unsere Gäste. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.

negativ: Fahrstuhlgeräusche waren im Zimmer zu hören.

Kommentar vom Hotel: Nicht die Geräusche des Fahrstuhls, aber die der Tür. Ein momentanes Problem, der Dämpfer der Tür wird gerade ausgetauscht. Danke für die Rückmeldung. Alles Gute und bis bald mal wieder.

positiv: Sauber, Personal sehr freundlich, günstige Lage

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben uns Top Noten für die Qualität der Betten, der Sauberkeit und der Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter erteilt, natürlich auch für die Lage.

negativ: Reichlich schlicht, Bad nicht beheizt, keine Kofferablage

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank auch für Ihre Kritik. Das Zimmer hat Schreibtisch, TV ,Telefon, genügend Stecker für Stromanschlüsse (Ladegeräte etc.) Haarfön sowie gute W-LAN Verbindung, eine zusätzliche Tages-/Kuscheldecke liegt bereit. Das Bad gehört zum Zimmer, das Zimmer ist ordentlich beheizt,... Was fehlt Ihnen? -Danke für diesen Tipp: Wir prüfen, inwieweit wir künftig eine Kofferablage bereitstellen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

positiv: freundlicher Mitarbeiter der Rezeption

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung und den guten Wohlfühlfaktor.

negativ: Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Kommentar vom Hotel: ...das heißt konkret? Das finden Sie vor: Moderne, helle Möbel, moderne Technik, Bäder neu oder frisch renoviert. Betten: hochwertige Matratzen ganz neu... Ständige Wartung und Intervallpflege. Besonderer Wert wird auf Sauberkeit und Hygiene gelegt. Manche Zimmer topmodern in einem "Art-Hotel" Konzept, manche im Retro-Stil. Reden Sie mit uns, wir haben sicher "das richtige" Zimmer für Sie. Bis zum nächsten Mal, alles Gute für Sie.

positiv: Freundliche Atmosphäre beim Empfang

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, freundlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte bedenken Sie: Wenn Sie mehr Hotelausstattung wünschen, würde sich das auch auf die sehr günstigen Preise auswirken. Wir bieten beste Preise in sehr zentraler Lage und erhalten -meistens- faire und gute Bewertung im Preis-Leistungsverhältnis. Davon haben Sie auch profitiert. Wir sind umringt von Restaurants, Sauna oder Hamam finden Sie "next-door". Was sollen wir das dann auch noch anbieten und die Kosten aufblähen? Günstige Preise, zentrale Lage, freundlicher und kompetenter Service, Sauberkeit und Qualität. Punkt. Das ist unser Konzept und dabei soll es bleiben. Wir danken für Ihren Besuch und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

negativ: Früstücksraum zu klein, und nur eine Thermoskanne Kaffee reicht nicht für alle!

Kommentar vom Hotel: Schade, dass Sie "mitten im Speck" einen Mangel empfanden... Das Frühstück ist ein kalt-warmes Buffet mit verschiedenen Cerealien, Müsli, vielen Brotsorten, Zwiebacke, Schwarzbrot, Knäckebrot, Toast zum Selbertoasten und im Hause gebackenen, stets frischen Brötchen, Kuchen, Waffeln, es gibt Marmeladen, Honige und weitere verschiedene Aufstriche, Käse, auch Brie, Schinken, Salami, Leberwurst, Wurstaufschnitt, Hähnchenbrustaufschnitt, Wiener Würstchen, Frikadellen, Leberkäse, hausgemachter Kräuterquark, Säfte, Kaffee, viele Teesorten zum Selbermachen, frisches Obst (z.B. Ananas, Äpfel, Birnen, Kiwis, Mangos und vieles andere nach Saison), stets frisches Gemüse (Gurken, Paprika, Tomaten, etc), gekochte Eier, Rühreier und Spiegeleier und dergleichen mehr, dies in einem sehr freundlichen Umfeld mit stets freundlichem Service. Der Kaffeee wird stets frisch gebrüht und steht "ohne Ende" zur Verfügung. Platzmangel? -Nur wenn jeder einen "eigenen " Tisch haben will, es gibt ausreichend Plätze.