Hotel Villa Emma

Positiv: Wunderschönes Jugendstilhotel in einer schönen Gegend.

Negativ: Teilweise sehr kleine Zimmer, Hotel könnte langsam eine Renovierung vertragen, Zimmerreinigung könnte auch sorgfältiger sein.

Positiv: Es hat Charme. Die Lage ist sehr gut und die Preise im Restaurant erschienen mir nicht übertrieben. Ausreichend Parkplätze vorhanden, schöner Eingangsbereich. Trotz aller Negativen Punkte hab ich es geschafft mich Wohl zu fühlen. Es diente nun mal der Übernachtung und nicht dem Langzeitaufenthalt. PS: für ca 15,- Euro mehr bekommt man dann doch ein recht grosses Zimmer.

Negativ: W-Lan mit Problemen da der Router umgestellt wurde. Ab ca 22:30 Uhr war es dann ganz aus mit dem Internet (warum auch immer). Zimmer sind hellhörig. Im Bad empfingen mich tote Fliegen auf dem Boden und die beim Duschen sollte man darauf achten nicht sein Bad zu fluten. Am Rollbett löst sich der Bezugsstoff und es befindet sich ein kleiner Röhren-TV im Zimmer. Vom äusserlichen Flair und dem eigentlichen Hotel sind 4 Sterne angemessen, von der Austattung wäre man vermutlich auch mit 2 bedient.

Positiv: Frühstück im italienischen Lokal im UG. Restaurant hat super Küche, nicht billig, aber Quali und Menge passt.

Positiv: Immer wieder gerne !!!!! Toll :-))))))

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Ausstattung kommt allmählich in die Jahre, z.B. gesprungenes Waschbecken.

Positiv: Lage ruhig.

Negativ: Jalousien liessen sich nicht schließen im DG. Viel zu warm im Zimmer da Lage nach Ost und Süd, keine Vorkehrungen getroffen Reduzierung der Sonneneinstrahlung, Keksreste auf Sessel,

Positiv: sehr ruhig, direkt am Waldrand gelegen, trotzdem verkehrsgünstig.

Negativ: extrem schlechter Abfluß beim Waschbecken, das müsste das Personal beim Putzen selbst merken und sofort beheben lassen. Ungenügende Dichtigkeit der Glas-Duschwand über der Badewanne, dadurch Fußboden nach den Duschen sehr nass und die Badezimmertür sowie der Türrahmen aufgequollen und angefault! Bad war nicht sorgfältig gereinigt; mehrfach Haare auf Fußboden, Badewanne, Spiegel. Wandspiegel im Zimmer schmierig geputzt, das alles müsste zuverlässiges Personal selbst feststellen/beseitigen. Empfang war bei Anreise um 19 Uhr nicht besetzt, an Hoteleingangstür war nur Mobilfunknummer für check-in hinterlegt. Frühstück wurde teurer als bestätigt berechnet! Restaurant war abends geschlossen.

Positiv: freies WLan

Negativ: Frühstück ist zu teuer, Dusche setzt Bad unter Wasser

Positiv: Bequemes Bett

Negativ: Das Hotel hat leider von allgemeinen Standard nur 2 Sterne verdient und keine vier.

Positiv: sehr gut gelegen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar

Positiv: Frühstücksbuffet preiswert und gut

Negativ: Empfang nur zeitweilig besetzt

Negativ: Alter DDR Charme der immer mehr verstaubt und in der Sauberkeit sehr zu wünschen übrig lässt. Nach mehrmaligem Aufenthalt verschlechterte sich die Qualität und vier Sterne sind ja wohl der Witz. Nicht mehr buchbar, da im sanitären Bereich sehr unsauber.

Negativ: Es war dem Hotel organisatorisch nicht möglich, ein Frühstück vor 7:45 anzubieten. Da mein Seminar am Samstag aber bereits um 8:00 fortgesetzt wurde, musste ich privat mein Frühstück "auf dem Weg" organisieren. Die Hetzerei am Morgen empfand ich als sehr störend - dafür brauch man kein Hotel buchen!

Positiv: schöne Architektur, gute Verbindungslage, ruhige Lage.

Negativ: bei Doppelzimmer Buchung zwei einzelne Betten auf Rollen (!), mangelnde Sauberkeit (Spinnweben, Haare im Waschbecken, dreckige Klobürste), nicht täglicher Zimmerservice, kein Frühstüchsbüffet bei vermutlich nicht ausreichender Belegung des Hotels,verschlissene Couch.

Positiv: großzügige Zimmer, sauber, gute Lage

Negativ: Rezeption bei Ankunft 20.00 Uhr nicht besetzt, zwei Zimmer reserviert, nur eines gebucht, Anruf auf einer Handynummer und Reaktion bis Rezeption wieder besetzt ca. 45 Minuten!
Frühstück erst ab 08.00 Uhr möglich, Für Samstag waren gar keine Brötchen bestellt (Aussage des Mitarbeiters). Nach Meinung des Mitarbeiters war das Zimmer ohne Frühstück reserviert.
Die zweite Reservierung ist immer soi schlecht zu erkennen, weil der Sietenumruch die Reservierung auf zwei Seiten teilt!
(Aussage des Mitarbeiters)
Beide Zimmer wurden direkt vor Ort stoniert, da ein Frühstück am Samstag auch erst ab 08.00 Uhr (8.30 Uhr) möglich gewesen wäre.
Storno wurde freundlich und ohne Probleme akzeptiert.

Positiv: Einzelzimmer mit einer durchgehenden Madratze von 1.60

Negativ: Madratze war mittig durchgelegen, Lüfter im Bad dauerhaft bei Lichtbetrieb an - nervig, kein Duschbad - ungewöhnlich

Positiv: sehr schöne Zimmer

Negativ: kein Restaurant

Positiv: Nettes Ambiente

Negativ: Es roch im Zimmer nach Rauch, obwohl ein Nichtraucherzimmer bestellt wurde.

Positiv: Ambiente und Lage (Weißer Hirsch) sind toll.

Negativ: Der Betreiber (Wechsel steht wohl an !) nimmt es mit den Angaben nicht genau: Kein Willkommenstrunk für uns als HRS-Gäste. Bereits seit Wochen kein Restaurant im Haus, obwohl im Angebot damit geworben wird. Betreiber informierte gebuchte Gäste hierrüber nicht, obwohl dies -lt. Personalangaben- bereits mehrere Gäste moniert hatten. Die Hotelinfo auf den Zimmern beinhaltet -trotz bereits mehrwöchiger Schließung des Restaurants- weiter die Speisekarte. Die diesbezüglich am Anreisetag vorgetragene Beschwerde führte erst am Abreisetag (Aufenthalt 6 Tage) zu einer halbherzigen Reaktion.
Kleine Mängel im Zimmerservice, die aber nach Hinweis abgestellt wurden.
Schade, wo doch sonst ziemlich alles stimmt; hoffentlich wird es unter neuer Leitung besser !

Positiv: Sehr ruhige und schöne Lage, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Es befindet sich in einer sehr schönen, geschmackvoll restaurierten Jugendstilvilla.

Negativ: Etwas bessere Beleuchtung (mehr Lampen) wäre vorteilhaft. Das Restaurant im Hause existiert nicht mehr, es gibt aber ausreichend andere Möglichkeiten außerhalb.

Negativ: Keine Einzellage. Liegt am Ende einer Sackgasse am Rand des Stadwaldes. Evtl. Lärmbelästigung hauptsächlich durch Besucher der Veranstaltungen im nebenan befindlichen "Ballsaal" möglich.

Negativ: Empfangspersonal machte Dienst nach Vorschrift. Sauna Nutzung war leider nicht möglich. Es wurde der Eindruck erweckt, daß der Erfolg des Hotels und somit der Gast nicht im Mittelpunkt stehen.