Hotel Smetana

Positiv: Sehr schönes, heimeliges Hotel. Wir waren sehr zufrieden.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, so etwas hört man doch gern. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Hotel Smetana.

Negativ: eine Bewertung von über 8 !!! kann ich in diesem Fall überhaupt
nicht nachvollziehen, da frage ich mich ernsthaft, wie diese
Bewertung zustande kam; für die Sauna sollten zusätzlich 5,00 entrichtet werden

Positiv: Das Hotel bietet ein angenehmes Ambiente, Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ich werde gerne wieder kommen

Kommentar vom Hotel: Werter Gast, es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns an Nichts fehlte. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Smetana.

Positiv: Super! Alles im Zimmer oder kostenlos zu bekommen, nettes Personal, super Frühstück. Immer wieder gern!

Negativ: Das hoteleigene Restaurant gegenüber fanden wir nicht so dolle.

Negativ: Obwohl ich ein Nichraucherzimmer bestellt hatte, wurde mir ein Raucherzimmer zugewiesen, was auch nach Rekllamation nicht veränderbar war. Zudem lag das Zimme rim EG, so dass ich noch nicht einmal nachts das Fenster offen lassen konnte. Besonders ärgerlich, weil es an diesem Tag 30 Grad warm warm. Hierüber hätte mich das Hotel vorher informieren müssen! Wofür muss ich denn dann sonst meine Telefonnumme etc. angeben.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es tut uns wirklich ausgesprochen Leid, dass wir Ihrem Wunsch eines Nichtrauerzimmers nicht entsprechen konnten. Wir garantieren Ihnen hiermit bei einer erneuten und rechtzeitigen Buchung ein Nichtraucherzimmer in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Hotel Smetana

Positiv: Insgesamt ein sehr freundliches und sehr gutes Hotel

Negativ: Parkplatzmögluhckeiten direkt am Hotel doch wieder erwarten schlecht. Erster Eindruck der Aussenfassade war nicht sehr positiv.im Vergelich zu den Erwartungen

Positiv: Ein sehr schönes, individuell und liebevoll eingerichtetes Haus,das zwar nicht direkt im Zentrum liegt, aber Dresden ist ja auch keine Millionen-Metropole, so daß es doch noch recht gut angebunden ist. Mein persönlicher Eindruck - Eine sehr gute Abwechslung zu den großen 0-8-15 Standard Hotel-Ketten mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Liebevoll und sehr sauber eingerichtet. Mobiliar neu und nicht verwohnt. Sehr freundliches Personal und ein sehr ordentliches Frühstücksbüffet. Als absolut positiv sei hier hervorzuheben, daß es wirklich frisches Obst gab, der Obstsalat nicht überzuckert war und vor allem das Rührei und der Frühstücksspeck sehr appetitlich angerichtet waren und auch dementsprechend gut schmeckten (nicht zu vergleichen mit mancher "Pampe", die man sonst erdulden muss für viel mehr Geld).

Negativ: Der hoteleigene Parkplatz ist von der Platzzahl eher überschaubar (Mehr als 3 und mit gutem Willen 4 Kleinwagen passen da nicht hin). Aufgrund der Lage findet man aber in direkter Hotellage Parkmöglichkeiten (gratis). Ich würde das der Fairneßheit halber in der Hotelbeschreibung im Vorfeld offen darlegen. Das war `s aber auch schon an negativen Eindrücken. Ansonsten war alles tutti.

Positiv: Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer standen vor der genannten Zeit zur Verfügung. Frühstücksraum und Frühstücksbuffet sind top!

Negativ: Internet ging nicht!

Negativ: Raucherzimmer trotz Wunsch nach Nichtraucherzimmer (daher die schlechte Note für das Zimmer)

Positiv: Ausgesprochen angenehmes Haus - Empfang und Servicebereitschaft sind hervorragend ! Matratzen sind (subjektiv !) zu weich. Frühstücksangebot ist m.E. über tägliche Uniformität zuviel - tagesweise wechselnde Spezialitäten könnten reizvoller sein. Gratisleistungen sind beeindruckend umfassend, hilfreich und sehr angenehm ! und vielfältig !

Positiv: äußerst engagiert! Positive, persönliche note

Positiv: Zimmerservice vom Restaurant über die Straße, freundlich u.prompt

Positiv: Nur super!!

Negativ: Fernseher viel zu klein!

Positiv: Freundliches Personal, auch bei unserem dritten Aufenthalt!

Positiv: Restaurant-Personal super nett, besser geht es nicht !!

Negativ: Keine Klimaanlage

Positiv: Flexibel, auch bei später Anreise

Positiv: seht freundliches Personal an Reception und im Servicebereich
sehr ordentlich und sauber

Negativ: Matratzen viel zu weich
Da es an den Tagen sehr heiß war ,störte die aufgelegte Bettwäsche.Es war wie gummiert.man schwitzte enorm

Negativ: Hatten ein Zimmer im EG zur Straße. Der Lärm war unerträglich, obwohl in der Beschreibung steht "ruhige Lage ..."Das Bett stand ca. 40 cm hinter der Zimmertür. Hätten auch gleich im Flur übernachten können!

Negativ: Preis-Leistungsverhältnis war ok, bis auf den Preis einer Flasche Mineralwasser à 0,75 l = € 4,95
Der Lift hält jeweils nur auf der halben Etage, man muss entweder die halbe Treppe hoch oder herunterlaufen. Deshalb nicht geeignet für Personen mit Geh-Behinderung.

Negativ: Leider nur ein Raucherzimmer erhalten, dies hat unsere Erfahrung deutlich gemindert, zudem kein W-Lan-Empfang im Zimmer trotz Ausschreibung