Hotel Martha Dresden

Horn L.

19.05.23

8.3 Sehr gut

Positiv Das sieht man selten: Darjeeling in echten Teekannen und -tassen beim Frühstück. Vielen Dank!

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe des Bahnhofs, gleichzeitig ist es sehr ruhig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gern an unser Servicepersonal weiter. Negativ Bei unserer Ankunft funktionierte der Aufzug nicht, er war aber bald repariert. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass Ihre Anreise durch die Inaktivität unseres Aufzugs erschwert wurde. An diesem Tag fand eine Überprüfung unserer Aufzugsanlagen statt, weshalb diese jeweils kurzzeitig außer Betrieb gesetzt wurden. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Weiterreise und freuen uns, Sie vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt wieder in unserem Haus zu begrüßen. Mit frühjährlichen Grüßen aus dem blühenden Elbflorenz Ihr Hotel Martha Team

Prof. H.

21.12.22

6.8 Befriedigend

Positiv Das ist seit ca. 20 Jahren die mehrfach wiederholte Übernachtung. Die Lage ist sehr gut (auch für die Nutzung der Reise mit der DB. Eine ruhige ud angenehme Atmosphäre im Haus. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, sowohl für Ihre Treue, als auch die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Gerne geben wir Ihre freundlichen Worte an das Personal weiter. Negativ Die Preisentwicklung ist ein allgemeiner verständlicher Trend, jedoch ohne zumindest eine freundliche Erläuterung sowie eine sehr seltsame Abrechnungsmethode der Frühstückleistung, die dazu noch wahrnehmbar deutlich an Qualität eingebüßt hat, ist unverständlich und trägt dazu bei, das wohl künftig Alternativen in Anspruch genommen werden- Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass es Missverständnisse, hinsichtlich der Rechnung gegeben hat. Derzeit ist auf Grund der Corona Situation die Mehrwertsteuer für das Frühstück zum Teil ermäßigt. Um diese Preisstabilitätsmaßnahme auch an unsere Gäste weiterzugeben, ist daher der Getränkeanteil auf der Rechnung prozentual aufgeteilt. Andernfalls müssten wir für das gesamte Frühstück weiterhin die vollen 19% berechnen. Regelmäßig prüfen wir die Umsetzung unserer hohen Ansprüche an das Frühstücksbuffet. Bitte teilen Sie uns daher mit, was Sie auf unserem Buffet vermisst haben. Wir freuen uns, Sie vielleicht doch zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns zu begrüßen und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung. Mit weihnachtlichen Grüßen aus dem winterlichen Elbflorenz Ihr Hotel Martha Team

20.07.22

7.9 Gut

Positiv fußläufig in max. 10 min. vom BHF Dresden-Neustadt zu erreichen. Fußgängerzone u. Restaurants in unmittelbarer Nähe.
Schönes Ambiente für 3*.
Sehr freundliches Personal.
sehr gute Servicebereitschaft. Negativ Bett/Matratze viel zu weich.
Bad Duschkabine nicht sorgfältig installiert, undicht u. Überflutung möglich.
keine wirkliche Verdunkelung des Zimmers mit den Vorhängen.
Baustelle u. Baulärm unmittelbar.
Verkehrslärm bei geöffneten Fenster deutlich zu hören.