Radisson Blu Hotel Dortmund

12.12.23

7.3 Gut

Positiv Frühstück, Parkplätze und Freundlichkeit der Mitarbeitenden Negativ Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Positiv ist, dass sie gerade am Renovieren sind, was dann leider dazu führte, dass ich durch die Baustelle musste, um in mein Zimmer zu gelangen. Aber ok, das ist wohl kaum zu vermeiden.
Der Wellnessbereich hat allerdings richtig enttäuscht. Von 3 Saunen war nur eine in Betrieb und die war eher lauwarm. Ins Schwitzen kam ich auf jeden Fall mal nicht.

Den direkten Vergleich mit dem Radisson in Köln oder Düsseldorf hält das Dortmunder leider nicht stand.

Lüders I.

01.09.22

8 Sehr gut

Positiv Der Wellnessbereich ist einfach klasse Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass wir Sie als Gast in unserem Haus willkommen heißen durften. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem Wellnessbereich überzeugen konnten. Dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Angebot nicht zufriedenstellen konnten, tut mir allerdings sehr leid. Jeder unserer Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben. Wir nehmen jedes Feedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße Stella Kyriakou Night Managerin Negativ Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Restaurant- und Bar sind recht hochpreisig, das Barpersonal war nicht gerade freundlich - es dauerte recht lange, bis überhaupt mal jemand kam.

29.08.22

8.1 Sehr gut

Positiv Nettes Personal, Zimmer und Bad gut ausgestattet. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Verbesserungsvorschläge. Wir streben stets nach Optimierung und Ihre Anregungen helfen uns dabei. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100 Prozent erfüllen konnten. Sie dürfen aber sicher sein, dass wir jede Anmerkung ernst nehmen und wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon überzeugen können, dass es auch besser geht. Herzliche Grüße Nicole Spann Front Desk Manager Negativ Sauna und Schwimmbad etwas in die Jahre gekommen und sehr verbaut. Dampfbad defekt, im Schwimmbad am Boden etwas Schmutz (altes Pflaster und andere Teile).

27.08.22

9.9 Exzellent

Positiv Sehr gut geführtes Hotel mit freundlichem Personal und gehobener Ausstattung. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nicole Spann Front Desk Manager Negativ 24 Stunden Verkehrsgeräusche in den Zimmern auf der Straßenseite (Westseite)

Bartholme S.

13.08.22

8.7 Sehr gut

Positiv Toller Service und sehr freundliches Team  wir kommen gern wieder.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Stella Kyriakou Night Managerin Negativ Unser Zimmer war leider schon etwas verwohnt