Grüner Baum Flair Hotel

Negativ: Obwohl WLAN im Zimmer angeboten wurde hat es nicht funktioniert.
Obwohl getrennte Betten bestellt wurden, wurde ein DZ mit einem Doppelbett bereitgestellt und die begründung dafür war sehr barsch.
Wäscheservice mit 30€ für 2 Radtrikots ist unverschämt teuer.
Restaurant rechnet den vollen Preis ab obwohl ohne Beilagen bestellt wurde.
Atmosphäre im Garten auf den klassischen weißen Plastikstühlen nicht eines Hotels würdig.
Abrechung erfolgt getrennt zwischen Hotel und Restaurant. Ein buchen aufs Zimmer ist nicht möglich.

Positiv: Personal sehr nett und zuvorkommend, Restaurant sehr gut

Negativ: WC sehr klein kaum zu bebutzen, Fehrnsehschalter fehlte , Telefon klingelte nicht

Negativ: kein einziger Kleiderhaken im Zimmer und im Bad, kein Seifenspender in der Dusche, leerer Seifenspender wurde nicht aufgefüllt, benutzte Wassergläser wurden nicht ausgetauscht. Keine Info beim Einchecken, dass das Hotel incl. Restaurant am Sonntagabend geschlossen ist, es hing lediglich ein Zettel außen an der Tür. Keine Atmosphäre beim Frühstück: keine Musik

Positiv: Flexible Wirtin. Sie hat uns einen Zimmerwechsel in ein neu renoviertes Zimmer Angeboten. Dies Zimmer sind Ruhig und Sauber und entsprechen dem 3 Sterne Standard. Gutes reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Negativ: Leider wahr das Hotel ziemlich Ausgebucht dadurch mussten wir die erste Nacht in einem alten verrauchten Zimmer zur Strasse hin verbringen.Diese Zimmer solten dringenst renoviert und mit Schallschutzfenster versehen werden.

Positiv: Sehr freundlich
Gutes Essen

Negativ: Zimmer unpersönlich
Das Frühstück hätte besser sein können

Negativ: Bad sehr eng, Tonqualität Fernseher sehr schlecht.

Negativ: Bin Allegikerin und habe um entsprechende Bettwäsche bereits bei Buchung gebeten. Musste nachts noch zweimal !!! umziehen, da nichts vorbereitet war.
Das erste Zimmer, das ich beziehen sollte, war ein wie mir später gesagt wurde "noch nicht renoviertes" Zimmer. Das dritte ! Zimmer mit der entsprechenden Allergikerbettwäsche war dann ein renoviertes Zimmer.
Frühstücksbuffet wenig ansprechend gestaltet.

Negativ: Personal war überfordert mit einer Busgesellschafft!! Lange Wartezeit im Restaurant beim Abendessen. Frühstücksbuffett war fast immer leer keine Eier und Brötchen!!

Positiv: sehr gute Rühreier

Negativ: sehr laut keine Fernbedienung im Zimmer

Positiv: Durch das familäre Ambiente fühlt man sich schon fast zu Hause!!!

Positiv: Servicebereitschaft sehr hoch. Sehr freundlich.

Negativ: Raucher ignorieren offenbar, dass es sich um ein Nichtraucherzimmer handelt (was natürlich nicht zu Lasten des Hotelbetreibes geht, aber einem Nichtraucher den Spass gründlich verdirbt)

Negativ: Kein Duschvorhang / Duschwand, Badezimmer stand nach dem Duschen komplett unter Wasser

Negativ: Die Anreise erfolgte mit Hund. In der Beschreibung war kein Aufschlag hierfür angeführt. Berechnet wurden aber 6 €. Für mich klare Wettbewerbsverzerrung, da andere Hotels (es gibt auch Hotels, die keinen Aufschlag verlangen...) die Kosten hierfür angeben und dies für mich ausschlaggebend ist für meine Buchung.

Positiv: Sehr hohe Kundenfreundlichkeit.

Negativ: Leider ließ das Bad sehr zu wünschen übrig. Dringend renovierungsbedürftig.

Negativ: Total verschmutzter Teppich. Schimmel im Bad