Hotel Ostsee-Resort (Standard Kategorie)

positiv: Service, Vielfalt, Gestaltung, Freundlichkeit
Der schönste Sauna-Bereich, den ich kenne

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, das ist ja eine wirklich wunderschöne Bewertung. Vielen Dank. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Service, Vielfalt, Gestaltung und Freundlichkeit loben und unsere Saunalandschaft, für Sie die Schönste ist. Gäste, wie Sie begrüßen wir immer wieder gerne in Damp. Ihr Ostsee Resort Damp Team.

positiv: der Hafen und Strand

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Geschäftsreisender, schön, dass Sie bei uns waren und uns bewertet haben. Dürfen wir Ihnen , unseren kostenfreien Großparkplatz empfehlen? Unser Pendelbus fährt ca. alle 15 min zum Hotel oder Sie nutzen den 15 min Fußmarsch. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hafen, der direkt ans Hotel gegliedert ist, so gut gefallen hat. Ihr Ostsee Resort Damp Team

negativ: 10,- € für den Parkplatz

positiv: Vitalresaturant hat Spitzenklasse,hervorragende Küche und Service,hoffentlich bleibt das so

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass unser Chefkoch Daniel Mattle Sie verwöhnen durfte.

positiv: Schwimmbad und Saunalandschaft sehr schön

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gruppenreisender, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre possitive Bewertung unseres Meerwasserpanorama-Schwimmbades und der Saunalandschaft. Dürfen wir Sie informieren, dass bereits einige Zimmer renoviert sind? Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne in einem Komfort Zimmer übernachten. Ihr Ostsee Resort Damp Team

negativ: Ansonsten ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und hat den Charme der 70er Jahre

positiv: Sehr Kinderfreundlich! Super Frühstücksbuffet. Sehr viel Auswahl und alles frisch!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank.

negativ: Balkon hätte mal gekehrt werden können (voller Sand)

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, bitte informieren Sie uns sofort, wenn der täglich Hotelservice nicht zufriedenstellend ist. Wir entschuldigen uns, dass sie den Balkon nicht zufriedenstellen vorfanden. Ihr Ostsee-Resort-Team

positiv: Das Restaurantpersonal hat nachgefragt ob dass Essen ok war und die Reklamation angenommen. Der Hauptgang wurde nicht erechnet.

negativ: Weder die Suppe und schon garnicht das marinierte Steak konnte überzeugen. Dieses war gar kein Steak sonder eher Beinscheibe. Auch das Frühstücksbuffet für 12,-€ war nur unterer Durchschnitt und aus meiner Sicht nicht im Preis/leistungsverhältnis.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, bitte wenden Sie sich gerne an unser Servicepersonal, die auf einzelne Wünsche gerne eingehen. Ihr Ostsee-Resort-Damp-Team

positiv: Sehr gute Zusatzangebote im preis inbegriffen!

negativ: Schade dass der Hallentennisplatz weggefallen ist

negativ: Badezimmer brauchten mal eine Renovierung

positiv: Sehr gute Ausschilderung des großen Komplexes.

negativ: Badezimmer entsprechen nicht aktuellem Hotelstandard für vier Sterne.

positiv: Die im Preis enthaltenen Leistungen des Hotels (Schwimmbad, Sauna, Wellness etc.) haben uns gut gefallen. Das Frühstücksbuffet war auch hervorragend, es gab alles was das Herz begehrt. Das Hotel bietet jede Menge Freizeitmöglichkeiten, ohne das Areal verlassen zu müssen. Das Auto kann getrost einige Tage stehen bleiben. Es gibt einige Restaurants, Kneipen und Bistros auf dem Gelände, so dass man zwischen diversen Angeboten auswählen kann. Sehr zu empfehlen ist das Vital-Restaurant. Der Shuttlebus-Service zum Zentralparkplatz erspart das laufen.

negativ: Der Zimmerservice lässt teilweise zu wünschen übrig. Bei der Ankunft war das Zimmer tip-top, jedoch wurde während des Aufenthalts anscheindend nicht ein einziges mal gesaugt. Die Haare im Bad blieben immer liegen. Es hatte den Anschein, als wäre zu wenig Personal für die Anzahl der belegten Zimmer vorhanden. Teilweise wurde das Zimmer erst gegen 15:30 Uhr gemacht und dann dementsprechend zügig, so dass nur für das allernötigste Zeit war. Der Teppich im Flur hatte auch schon bessere Zeiten gesehen, er war überaus fleckig. Morgens zum Frühstück ist die Aufzugsanlage überfordert, so dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.

negativ: Kaminzimmr, Lobby oä zum Sitzen abends fehlt

negativ: leider haben wir für unseren kleinen Hund 15,--€ die nacht zahlen müssen

positiv: Wellnessangebot umfangreich, Preise angemessen.

negativ: Zimmergrößen trotz upgrade, sehr klein. Äußerer Eindruck eher Bunkerähnlich.

negativ: Das Hotel ist sehr alt und es wurde z.B. im Sanitärbereich nicht viel gemacht. Ist alles sehr alt.

positiv: Da der Abfluss der Toilette verstopft war, wurden mir 10,- € Parkgebühr erlassen ! :)

negativ: Badezimmer in einem schlechten Zustand; Löcher in den Vorhängen; Immer unter der Voraussetzung, dass das Hotel 4 Sterne hat, passt das Umfeld nicht zu einer solchen Kategorisierung. 1,- € Aufpreis für Bratkartoffeln anstelle Salzkartoffeln ist nicht mal Dönerbuden - Niveau.

positiv: Toller Auisblick auf die Ostsee

negativ: Die Ausstattung des Zimmers; Teppiche, Sanitäreinrichtung sind
nicht standesgemäß und waren stark verscmutzt! Auch die Teppiche in den Fluren sind fleckig und schmutzig und mit Sicherheit uralt!

negativ: keine Minibar

negativ: Der Empfang eines an mich gerichteten Faxres über das Faxgerät des Hotels war nur "ausnahmsweise" möglich und dauerte lange bis das Fax an der Reception eintraf.

negativ: Sanatorium der AOK aber kein 4 Sterne Hotel. Keine Bar, kein Aufenthaltsmöglichkeit. Zimmer als Fewo ausgelegt mit Klappsofas, kene richtigen Betten, kein Businesshotel

positiv: Buffet und Brunch im Vital Restaurant gut

negativ: Die Sanitären Bereiche auf den Zimmern lassen stark zu wünschen übrig, sie bedürfen zumindest in den Zimmern in denen ich Gast war Sanierung bzw. Renovierung.

negativ: Das 1.zimmer roch nach Rauch obwohl ich ein Nichtraucherzimmer bestellt hatte, der Fenstergriff fiel beim öffnen des Fensters ab, die Nachttischlampe funktionierte erst gar nicht. Das zweite welches ich dann bekommen habe, rochnicht nach Rauch, aber die Betten waren nur herkömmliche Schlafsofas und nicht wirklich bequem. Außerdem ließ die Sauberkeit im Bad zu wünschen übrig und das Personal war nicht wirklichmehr freundlich nachdem ich mich über das erste Zimmer beklagt hatte.

positiv: kostenlose Parkmöglichkeiten
Verbindung zum Wellnessbereich - kostenlose Nutzung

negativ: abgewohntes Haus - Türen, Fenster, Sanitätsbereich
fehlende Abendbar für NICHTRAUCHER!!!!!!! Einhaltung Nichtraucherschutzgesetz
zum Frühstück wäre etwas Kuchen nett gewesen
zu wenig Möglichkeiten abends ala cart zu speisen
nur sehr oberflächliche Zimmerreinigung

negativ: blöde das man nicht erkennen kann, das die 4-stern erst ab den komfort zimmern zählen