Hotel Schloss Basthorst

Positiv: Mein Lieblingshotel

Positiv: besser geht einfach nicht! Weiter so !

Positiv: Der Neubau Waldresidenz, das Restaurant und der Wellnessbereich sind ausgezeichnet.

Negativ: Kein Netzempfang für Handys, kein WLAN auf dem Zimmer. Mit 2 Rezeptionen weiss die rechte Hand oft nicht was die linke macht und man wird zwischen beiden Häusern hin und her gejagt.

Positiv: Man bemüht sich um die Gäste. Fehler des Hotels wurden zugegeben und auch revidiert.

Negativ: Bis auf das das morgendliche Wecken vergessen wurde - nichts.

Positiv: Absolut zum wohlfühlen. Wird nach Fertigstellung des Aussenbereichs sicher noch schöner.

Negativ: Minibar fehlt

Positiv: Großes Frühstücksangebot.

Negativ: Dampfsauna funktionierte nicht.Schwimmbecken zu klein.
Flure zu kalt.

Positiv: super leckere Küche

Negativ: Einrichtungsgegenstände auf verschleiß des öfteren prüfen und ggf. austauschen / reparieren

Negativ: Leider merkt man beim Personal noch oft dass man im "Osten" ist. Es wird grad ein weiterer Anbau gebaut - leider sehr laut. Betten waren grenzwertig.

Positiv: Sehr Positiv Zimmer Upgrade bei 3 Tagen Aufenthalt

Positiv: Sehr schönes Hotel mit ausgesuchtem Interieur und sehr guter und v.a.. kreativer Restaurantleistung, die sich auch beim Frühstück zeigt. Der eigentlich sehr gute Eindruck, den wir von diesem Hotel hatten, wurde jedoch durch den Umstand getrübt, wie mit der Nachtruhe der Gäste umgegangen wird (siehe unten). Es ging dabei nicht einmal um Hochzeiten oder feiernde Fussballfans (die waren in die Bar im Keller verbannt), sondern um ganz normale Gäste,die sich nicht zu benehmen wußten.

Negativ: Unser Zimmer war etwas klein und dunkel, was v.a. durch den Himmel des Himmelbetts bedingt war. Unser Zimmer ging zur wunderschönen Terrasse, auf der leider zu später Stunde noch Getränke serviert wurden und der Lärmpegel entsprechend hoch war. Die Rezeption versprach sofortige Abhilfe, passiert ist nichts. In der ersten Nac ht ging das Gelärme bis 4 Uhr morgens, in der zweiten bis 01:30 Uhr. Wegen den hohem Temperaturen mussten wir bei offenem Fenster schlafen. Es schockierte uns, dass auf die Belange der Gäste in diesem immerhin 4-Sterne Hotel keinerlei Rücksicht genommen wird. Wir kamen uns vor wie in einem Billighotel an der Costa Brava.

Negativ: das Frühstück wurde erst ab 7:30 serviert, etwas zu spät

Negativ: Matratzen zu weich

Negativ: Handyempfang sehr störanfällig

Positiv: Die Wohlfühloase für Leute, die wirklich Ruhe suchen

Positiv: sehr gute Küche

Negativ: Einzelzimmer wurde als Doppelzimmer deklariert
Service beim Frühstück überfordert

Positiv: Wunderschönes Hotel...

Negativ: es wird gebaut....bitte den Charme so erhalten

Positiv: sehr schöner Wellnessbereich

Negativ: ungünstige Schranksituation und Lichtverhältnisse im Zimmer

Positiv: hatte die übernachtung zum" spezialpreis" erworben und war begeistert,welcher komfort und annehmlichkeiten dafür geboten wurden(sekt incl.getränkegutschein incl,wlan-nutzung incl,spa-bereich incl.)

Negativ: alles zur besten zufriedenheit,eine top-adresse

Positiv: Ein äußerst angenehmer Aufenthalt

Negativ: Ich als fast Nichtraucher würde die Rauche nicht so diskreminieren.Es sit unfair Top- Zigarren anzubieten, die man niergendwo geniessen kann!

Negativ: in den zimmern (103 und 112) fehlt ein tisch oder eine ähnliche abstellmöglichkeit.

Positiv: schönes großes Zimmer (nr. 103)

Negativ: es fehlte definitiv ein Tisch oder sonstige Ablagemöglichkeit im Zimmer

Positiv: Toller Wellnesbereich

Negativ: Ohne voherige Reservierung keine Behandlungen im Spa-Bereich verfügbar, Personal wusste fast gar nichts (Lage der Toiletten im Hotel), schlechter Service, Bestellungen mussten mehrfach wiederholt werden, beim Bedienen 3 min. später erneute Nachfrage, Essen größtenteils unter Durchschnitt, Salate ungenießbar, einfachstes Frühstücksbuffet, rund um das Hotel Baustelle

Positiv: Der SPA Bereich war sehr gemütlich und gut ausgestattet

Negativ: Leider konnten spontan keine Anwendungen gebucht werden, gerade am Sonntag hat man nicht das Gefühl es wäre überfüllt. Insgesamt war das Personal etwas zu schüchtern. Das essen war ambitioniert gemeint aber nicht gekonnt