Hotel ACHAT Comfort Messe-Chemnitz

positiv: Alles in Ordnung

negativ: Das Badezimmer ist arg klein

positiv: Äußerst freundliches Personal, dass alle Fragen schnellstmöglich und super informativ geklärt hat. Sehr gutes Frühstücksbuffet (8€ rentieren sich dafür allemal) und das obwohl das Hotel komplett ausgebucht war und aufgrund des Musikfestes alle ziemlich gleichzeitig in den Frühstücksraum gekommen sind.

negativ: Zimmer war relativ warm obwohl die Heizung aus war

negativ: Das Frühstück war zwar gut, entsprach aber nicht der vollmundigen Werbung; vor allem die zähen Brötchen und das oft fehlende Rührei.

negativ: Das Restaurant war geschlossen. Die Bediensteten, rennen durchs Hotel und machen den Eindruck von Hilfsarbeitern.

positiv: Retaurantangebot an Speisen

negativ: Zum ersten Mal, nach dreimaligen Aufenthalt habe ich etwas zu bemängeln: Die Sauberkeit meines Zimmers war nicht so wie immer: ein Haar im Bad, ein Fleck im Handtuch, etwas Staub auf dem Nachttisch und auf der Nachttischlampe, Flecken auf dem Bettlaken. Sonst war alles in Ordnung.

positiv: Alles

positiv: ruhige Lage Citynähe

negativ: gegen 09:30 Uhr kein frischer Kaffee mehr, wurde auch kein neuer angeboten; nur in Thermoskanne vermutlich von 7:00 Uhr

negativ: Bad, TV

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im ACHAT Comfort Hotel Messe-Chemnitz. Gern möchten wir auf die von Ihnen bewerteten Punkte eine Antwort geben. Für einen Großteil unserer insgesamt 99 Zimmer haben wir erst kürzlich neue moderne Flat-TVs angeschafft. Die restlichen Zimmer werden wir in Kürze ebenfalls auf neue Flat-TVs umrüsten. Eine konkrete Kritik an unseren Bädern konnten wir Ihrem Feedback nicht entnehmen, möchten aber dennoch gern die Gelegenheit zur Beschreibung nutzen. Aus praktischen Gründen sind unsere Bäder räumlich unterteilt. Neben einem Nassbereich mit Dusche und WC, befindet sich etwas vorgelagert das Waschbecken, Haartrockner und Ablagemöglichkeiten. Diese Trennung wird von vielen unserer Gäste geschätzt, da sich insbesondere bei 2 Personen daraus Vorteile ergeben. Hoteldirektor Robert Bauer & Team vom ACHAT Comfort Hotel Messe-Chemnitz

negativ: Das Hotel ist schon ganz schön abgewohnt. Schmutzränder an den Tapeten, sehr dunkle Gänge, es macht irgendwie einen schmuddeligen Eindruck.

Kommentar vom Hotel: Sehr verehrter Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre offenen Worte bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Anlass für Verbesserungen genommen. Um die Flure heller und freundlicher zu gestalten, tauschen wir aktuell auf allen Fluren die Lichtschalter gegen Bewegungsmelder aus. So sind helle Flure zu jeder Zeit gewährleistet. Die angesprochenen Tapeten prüfen wir und werden die Ausbesserungen umgehend durch unseren Haustechniker vornehmen lassen. Den Frühstücksraum, die Lobby und unser Restaurant "No.9" haben wir bereits aufwändig renoviert und neu eingerichtet.

positiv: Lage zum Kunde

positiv: Zimmergröße ok

negativ: Waschbecken im Bereich des normalen Zimmers mit Teppichboden ist nicht sehr appetitlich... sehr kleines Bad mit Toilette und Dusche mit Vorhang, Waschbecken vor dem Bad im Zimmer - sehr ungewöhnliches Konzept!

positiv: Schlafkomfort ist sehr gut. Essen und Frühstück richtig gut

negativ: Ist weit bis zu Stadtzentrum

positiv: Super leckeres Frühstück! Nettes Personal und ein wirklich gutes Preis-Leistungsverhältnis. Außerdem die perfekte Lage für Besucher der Chemnitz-Arena.

negativ: Wir haben trotz Bestellung eines Nichtraucherzimmers ein extrem nach alten Rauch stinkendes Raucherzimmer bekommen.

positiv: Alles schön sauber, für mich immer sehr wichtig!

negativ: An diesem Tag war das Hotel sehr stark besucht und leider ist das Restaurant viel zu klein!

positiv: Preis und ruhige Lage waren ok.

negativ: Kopfkissen waren abgenutzt und hatten keine Funktion mehr. Die Decken waren unangenehm aus plastikähnlichem Material.

positiv: Der service

negativ: Das Frühstück

positiv: Essen im Restaurant sehr gut.

negativ: Es zieht durch die Fenster und auf der Nichtraucheretage roch es permanent nach Qualm.

positiv: Lage des Hotels

negativ: Frühstücksangebot

positiv: Das Essen im Restaurant war im Gegensatz zum letzten mal sehr gut. Das Zimmer war geräumig.

negativ: Die Sauberkeit im Bad war nicht so gut. Man konnte es auf den Silikon Fugen deutlich sehen.

positiv: Super Anbindung zur Messe!!! Perfekt für Aussteller oder Besucher

positiv: Gerne wieder!

negativ: keine