Park Hotel

positiv: Der Super freundliche Service. Die Ausstattung

Kommentar vom Hotel: Tausend Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu beurteilen und haben Ihr Lob gerne an alle Mitarbeiter weitergeleitet. Bis hoffentlich bald Viele Grüße Park Hotel Bremen Peter Gärtner Revenue Manager

positiv: Schöne Lage, sehr guter Wellnessbereich

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Nun endlich wird das Wetter ein wenig besser und unsere Gäste können bald auf der Außenterrasse, mit Blick auf den See, Ihr Frühstück genießen oder ein Sonnenbad am Pool in unserem Garten nehmen. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal. Viele Grüße!

negativ: Bild-Qualität des TV

Kommentar vom Hotel: Danke für den Hinweis, wir werden das Problem schnellstens überprüfen

positiv: Der Wellnessbereich ist super, das Personal ist nett. Einer der schönsten Orte Deutschlands. Immer gerne wieder.

Kommentar vom Hotel: Lieber Kai, tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr über die tolle Auszeichnung! Viele Grüße Peter Gärtner Revenue Manager

negativ: Zimmer und Bad waren eiskalt

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass in Ihrem Zimmer anscheinend etwas mit der Heizung nicht stimmte. Gerne reagieren wir beim nächsten Mal direkt vor Ort, bitte geben Sie uns jederzeit einen Hinweis damit wir Ihnen ein anderes Zimmer anbieten können. Mit freundlichen Grüßen Peter Gärtner Revenue Manager

positiv: Top-Wellness, schöne Lage, Sauberkeit

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unser Housekeeping.

negativ: Bett nicht komfortabel, Essen mittelprächtig, Mini-Bar-Preise trotz 5-Sterne überzogen, Personal an der Rezeption sehr abgehoben

positiv: immer wieder grandios

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für die schönen Bewertung, bis bald!

negativ: keine

positiv: Immer wenn man doch noch etwas mehr haben möchte als das ohnehin hohe 5-Sterne-Niveau ist man hier richtig.

Kommentar vom Hotel: Lieber Bert, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen diesen Eindruck vermitteln konnten.

negativ: fast keine; leider ist das Frühstücksbüffet rechts etwas verbaut und es ist nicht zu einfach sich Frühstückseier aus der Ecke heauszufingern

Kommentar vom Hotel: Danke für Ihren Hinweis. Wir werden schauen, ob wir da etwas verbessern können. Gerne helfen Ihnen unsere Mitarbeiter in solchen Fällen weiter.

positiv: Beim Frühstück wurde kein Wunsch offen gelassen, einfach toll!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Tepegöz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr über Ihr Lob bezüglich unseres Frühstück Buffets. Gerade die frisch zubereiteten Eierspeisen sind immer wieder ein Genuss.

negativ: Trotz meines Wunsches ein ruhiges Zimmer zu bekommen, bekam ich eins direkt neben dem Fahrstuhl, und anschließend ein anderes, bei dem die Schallisolierung zum Nachbarzimmer offensichtlich nicht optimal war. Erholsam schlafen ist was anderes...schade...

Kommentar vom Hotel: Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bei uns keinen erholsamen Schlaf gefunden haben. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir Ihnen ein ganz besonders ruhiges Zimmer zuteilen. Hoffentlich bis Bald. Mit freundlichen Grüßen Peter Gärtner Revenue Manager

negativ: Zum Zeitpunkt meiner Anreise hatte ich keine Möglichkeit zu parken da drei Veranstalltungen waren, leider hat das Hotel auch nicht verstanden für Hausgäste die Tiefgerage frei zu halten.
Mein Zimmer war neben einer Servicetüre die dreimal in der Nacht zugeflogen ist.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider reichen unsere 120 Parkplätze und nur 20 Tiefgaragenplätze an manchen Tagen, wenn viele Gäste mit dem Auto kommen, nicht aus. Bitte geben Sie uns beim nächsten Mal einen kurzen Hinweis, gerne werden wir Ihnen einen Garagenplatz reservieren. Unser Wagenmeister hilft Ihnen selbstverständlich auch beim Parken Ihres Wagens. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und hoffentlich bald wieder einmal im Park Hotel Bremen übernachten. Mit freundlichen Grüßen Peter Gärtner Revenue Manager

positiv: Prinzipiell sehr schön, teilweise schon sehr in die Jahre gekommen.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Henry, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben durchaus Recht, unser Haus besteht seit 1956 und wir sind steht’s bestrebt alles in Ordnung zu halten. Das ist keine einfache Aufgabe bei so einem großen Haus. Wir haben im letzten Jahr einen Großteil unser Zimmer renoviert und auch den Wellnessbereich komplett saniert. Auch in Zukunft planen wir weitere Renovierungsmaßnahmen. Wir freuen uns Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eines unserer renovierten Zimmer zu geben. Hoffentlich bis Bald Mit freundlichen Grüßen Peter Gärtner Revenue Manager

negativ: Prinzipiell sehr schön, teilweise schon sehr in die Jahre gekommen.

positiv: Mit Recht zählt es zu den führenden Häusern Deutschlands

Kommentar vom Hotel: Lieber Gustav, ganz herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung für das Park Hotel Bremen. Ich habe mich sehr über Ihre Worte gefreut und das Lob auch gleich an unserer Mitarbeiter weitergeleitet. Vielen Dank und bis bald Mit freundlichen Grüße Peter Gärtner Revenue Manager

positiv: Hier bekommen sie absolut JEDEN Wunsch erfüllt! Das Hotel hat eine super Lage inmitten eines schönen Parks und das "superior" ist sehr gerechtfertigt. Ein tolles Erlebnis ist das Frühstück im meterhohen Wintergarten!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast,N vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Unsere Lage im Park ist wirklich toll. Vielleicht besuchen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einmal unsere Dependance „Meierei im Bürgerpark“. Dort können Sie nach einem Spaziergang durch die wunderschöne Natur eine kleine Stärkung in einem historischen Gebäude genießen. Alles Gute für Sie und bis bald. Viele Grüße Wilhelm Wehrmann

positiv: Nette, gut ausgeblidete, positive Mannschaft.

Kommentar vom Hotel: Lieber Theo, lieben Dank für ihre hervorragende Bewertung für das Park Hotel Bremen. Es ist schön zu höhren, dass Sie gerade unsere Manschaft so positiv in Erinnerung haben. Gerne gebe ich das Lob weiter.

negativ: Die Raucher Longe war leider nicht nutzbar, es gab keine Ersatzlösung. Ist aber sicherlich nur vorübergehend!

Kommentar vom Hotel: Sie haben Recht, das war nur vorübergehend. Bitte entschuldigen Sie trotzdem. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird Ihnen La Fumadora wieder mit allen Vorzügen, wie zum Beispiel dem begehbaren Humidor zur Verfügung stehen. Viele Grüße Peter Gärtner Revenue Manager

positiv: Wer wie ich Autolärm nicht mag, ist hier genau richtig. Das Hotel liegt absolut idyllisch im Park und verbreitet wunderbare Urlaubsatmosphäre. Trotzdem ist das Messegelände in 10 minuten zu Fuß erreichbar

negativ: Obwohl ich bei HRS-Reservierung die Rechnungsadresse angegeben habe, musste ich beim Chekout in voller Montur alles nochmal angeben.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Im Normalfall geben unsere Reservierungsmitarbeiter alle vorhandenen Daten im Vorfeld ein. Wir freuen uns immer, wenn wir die Firmenadresse bereits vorliegen haben, da auch der Rezeptionsmitarbeiter dann schneller und professioneller vorgehen kann. Beim nächsten Mal sind wir besser vorbereitet, versprochen! Mit freundlichen Grüßen Jens Wehrenberg Stellvertretender Direktor

positiv: Sehr guter Gesamteindruck, tolle Lage

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit unserer Lagen haben wir wirklich Glück. Mitten im Park und trotzdem so nah am Stadtzentrum. Da kann man nach getaner Arbeit richtig abschalten und Kraft tanken. In unserem großem Wellness Bereich finden Sie zusätzlich diverse Entspannungsmöglichkeiten

negativ: Raucherzimmer, obwohl Nichtraucherzimmer bestellt, kein Klima

Kommentar vom Hotel: Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen kein Nichtraucherzimmer zuteilen konnten. Das werden wir beim nächsten Mal gerne Vorher reservieren, bitte geben Sie uns nur kurz einen Hinweis. In kürze werden wir auch weitere Zimmer renovieren, so dass wir fast alle Zimmer zu Nichtraucherzimmern umwandeln können. Unsere Zimmer zur Seeseite und alle in der Deluxe Kategorie sind übrigens mit Klimaanlage ausgestattet. Viele Grüße Jens Wehrenberg Stellvertretender Direktor

negativ: 1 Wasser gratis oder etwas Obst o.ä. auf dem Zimmer sollte sein.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Punktzahl bei Ihrer Bewertung. Bei der Überlegung kostenfreie Angebote zu integrieren, haben wir uns entschieden das W-LAN kostenfrei zu Verfügung zu stellen. Auch das Parken vor unserem Haus ist für Sie kostenlos. Hoffentlich bis bald. Mit freundlichen Grüßen Jens Wehrenberg Stellvertretender Direktor

negativ: Wellness Bereich war geschlossen

positiv: super Service !!!

negativ: Musst bei 2 ÜN mit Frühstück - kurfristig früher abreisen und checkte um 17.00 aus und musste den vollen Tagessatz bezahlen....sehr unfreundlich vom Mgmt - hätte mir gewünscht, das man mit den halben TS berechnet - den das Zimmer war ja ab 18.00 wieder frei.

positiv: Fitness und Wellness Bereich super

negativ: Matrazen müssen erneuert werden

negativ: Preis - Leistungsverhätnis ist bei diesem Hotel nicht gerechtfertigt !

negativ: Frühstück mit 25,-- zu teuer

positiv: beeindruckend; tolle atmosphäre, das adlon von bremen

negativ: im Bad warm und kalt wasser getrennt; Armaturen sind schlecht zu bedienen; insgesamt war das zimmer schon etwas angestaubt