InterCityHotel

positiv: Vorab geäußerte Bitte um ruhiges Zimmer (Innenhof) wurde auch erfüllt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und die Bewertung in der Regel mit 8 oder mehr bewertet wurde. Gerne würden wir auch die "6" ausmerzen und würden uns freuen darüber vielleicht etwas mehr Informationen von Ihnen zu bekommen. So könnten wir diesen Punkt vielleicht auch noch verbessern. Wir freuen uns sehr auf eine Rückmeldung und sagen noch einmal vielen Dank! Michael Kahmann Direktor

positiv: Top

positiv: Zentrale Lage, reichhaltiges Frühstück.

negativ: Nicht so ruhig, da Bahngleise direkt nebenan. WLAN war im Zimmer nicht nutzbar (Reichweite zu gering, Zi 441).

positiv: Service und Freundlichkeit des Personals, Größe des Zimmers, Badezimmer, Spender mit Duschgel/Seife
beim Frühstück: Raum sehr schön, Kaffeespezialitäten auf Wunsch aus dem Automat, Eier und Speck auf Bestellung

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau W. vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weiter gegeben. Wir werden weiter an uns arbeiten um diesen Standard zu halten bzw. zu verbessern. InterCityHotel Bremen Michael Kahman Direktor

negativ: Frühstück: Käse, Rührei etc. kalt, Arrangement wie in der Jugendherberge. Im Zimmer brummt es. Nachttischlampe nicht einzeln auszuschalten.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau W. auch für Ihre konstruktive Kritik bedanken wir uns. So können wir den Punkten auf den Grund gehen und sie beheben. Das Geräusch im Zimmer wurde inzwischen abgestellt. Wegen der Nachttischlampen suchen wir gerade nach einer Lösung. Gerne begrüßen wir Sie wieder im InterCityHotel Bremen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Michael Kahmann Direktor

positiv: Es war einfach ein rundum angenehmer kurzer Aufenthalt; das Zimmer sehr ordentlich, und das Frühstück überdurchschnittlich gut!
Besonders hervorzuheben wäre noch der Hotelausweis, der in Bremen auch als ÖPNV-Ticket gilt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr G. ein ganz herzliches Dankeschön für dieses tolle Lob! Dafür macht uns der Beruf Spaß und Freude! Wir freuen uns Sie bald wieder einmal in Bremen begrüßen zu dürfen - dann vielleicht auch den ein oder anderen Tag länger? Bremen ist immer eine Reise wert! InterCityHotel Bremen Michael Kahmann Direktor

negativ: Unverschämte Aufpreisgestaltung für Früh-Check-In

positiv: Zimmergröße/ -ausstattung und Bad sind ok

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr das Ihnen sonst unser Haus sehr gut gefallen hat.

negativ: sehr sehr laut, keine lärmschutzisolierten Fenster

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider anonym so das wir nicht konkret prüfen können in welchem Zimmer das Problem mit dem Fenster war. Grundsätzlich haben wir überall eine Lärmschutzverglasung. Es kommt jedoch vor das diese Fenster nachgestellt werden müssen. Da wir alle Zimmer regelmäßig prüfen, werden wir sicherlich auch das von Ihnen bewohnte Zimmer inzwischen gefunden haben und das Problem behoben haben. Wir würden uns daher freuen Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, auch um Ihnen zu zeigen das die nicht zum Standard unseres Hauses gehört. Mit freundlichen Grüßen Michael Kahmann Direktor

positiv: Nähe zum Bahnhof und Stadt

positiv: Das Frühstück ist für ein 3 Sterne Hotel sehr gut.

negativ: Das es leider keine Flexibilität gibt, wenn man eine Frühbucher-Rate gewählt hat.

positiv: Neben der Freundlichkeit des Personals und einem sehr reichhaltigen sowie gesundheitsorientiertem Frühstück ist das Hotel sehr empfehlenswert. Obwohl nahe am Bahnhof, sind die Geräusche durch geräuschdämmende Fenster auf ein minimum reduziert. Preis / Leistung stimmen überein.

negativ: Obwohl der Zimmerservice früh im Zimmer war, waren, als wir wieder kamen, keine Betten gemacht. Zudem waren die gebrauchten Handtücher alle eingesammelt, aber leider nicht durch neue ersetzt. Achtung Kostenfalle aufgrund fehlendem Parkraum!!! Für die zwei Tage Parkhaus fielen pro Tag nochmals 12 € an. Vergleicht man das mit Angeboten anderer Hotels, kann man für den Endpreis auch deutlich günstiger woanders buchen. Als Vielreisender mit vielen Hotelübernachtungen lösen dieses Problem andere Hotels deutlich eleganter! Die Parkhäuser rund um dieses Hotel geben sicherlich die Möglichkeit, dem Gast als Dauerparker einen Rabatt zu gewähren oder das Hotel könnte auch Parkplätze anmieten. Schade, dass durch diesen Sachstand das Gesamtbild geschmälert wird!

positiv: Super Lage zwischen City und Messe

negativ: dünne Bettdecke

positiv: Die Freundlichkeit des Personals und das Preisleistungsverhältnis

negativ: Keine getrennte Schaltung der Leselampe

positiv: Extrem günstige Lage des Hotels direkt am Hauptbahnhof.
Ruhige Zimmer, eingerichtet im 1990er Jahre Design. Flurgeräusche und Bahnverkehr kaum zu hören.
Prima Frühstücksbuffet.

negativ: Personal der Rezeption war zum Teil recht gewöhnungsbedürftig und erkennbar gestresst. WLAN funktionierte nicht, auf Drängen wurden LAN-Kabel gestellt, die vorhandenen 2 Stück aber waren defekt. Teppichboden im Zimmer wirkte nicht wirklich sauber, liegt evt auch am Alter. Gut wer sich die Mühe macht, Hausschuhe mitzunehmen.

positiv: Alles in Ordnung, absolut zu empfehlen. Vor allem die Lage ist hervorragend, da sehr zentral.

negativ: Frühstück wurde als inklusive versprochen, tauchte aber dann auf der Rechnung als separater Posten auf. Des Weiteren lagen im Hotelflur noch die Malermatten verstreut umher

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir bieten den Zimmerpreis inklusive Frühstück an, sind aber durch die steuerliche Situation (Frühstück wird mit 19% versteuert und der reine Zimmerpreis mit 7%) den Frühstücksanteil separat auszuweisen. Wir sind also gesetzlich gezwungen so zu handeln. Bedauerlicherweise haben sich die Malerarbeiten länger herausgezögert als es von der Firma geplant war. Um nicht noch mehr Verzögerung in kauf nehmen zu müssen, war eine Lösung die Malermatten in den Fluren zu belassen und nicht immer wieder neu auszulegen. Inzwischen sind die Tätigkeiten abgeschlossen. Es freut uns das Sie unser Haus trotzdem positiv bewertet haben und freuen uns Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Dann wird sicherlich der Wohlfühlfaktor sich für Sie besser einstellen. Mit freundlichen Grüßen InterCityHotel Bremen Michael Kahmann Direktor

negativ: Auf den Fluren stinkt es nach Lösungsmittel. Die Teppiche haben überall Flecken. In den Zimmern löst sich Tapete und alle Einrichtungen haben tiefe Kratzer. In der Dusche bildet sich in den Ecken Schimmel. Von diesem Hotel ist drigend abzuraten.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, es ist sehr bedauerlich das Ihr Aufenthalt in unserem Hause einen solchen Eindruck hinterlassen hat. In den letzten Wochen konnten wir in fast allen Zimmern die Teppiche austauschen und haben soeben die Malerarbeiten in den Hotelfluren abgeschlossen, außerdem werden in der kommenden Woche Zimmer mit sich ablösenden Tapeten instand gesetzt. Durch diese Arbeiten besteht leider auch die Möglichkeit der Geruchsbelästigung, welche wir natürlich so weit wie möglich einzudämmen versucht haben. Die Bäder werden regelmäßig überarbeitet, was offensichtlich in ihrem Zimmer noch nicht umgesetzt worden war. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen, vor allem um Ihnen zu zeigen das Ihr Eindruck nicht dem Standard unserers Hause entspricht und wir tatsächlich die Arbeiten ausgeführt haben. Mit freundlichen Grüßen InterCityHotel Bremen Michael Kahmann Direktor

positiv: Netter Service, Spät-Checkout möglich, sehr zentrale Lage

negativ: Bei geöffnetem Fenster auch nachts sehr laut

negativ: Die Zimmerbeleuchtung ist recht dunkel. Lesen auf dem Bett kaum möglich.

positiv: prima Lage am Bahnhof

negativ: Frühstuck maessig, auch vom Service her

positiv: Zentral, modern, gut ausgestattet.

negativ: Trotz Nichtraucherzimmer, war es in Raucherzimmer. Kein WLAN auf den Zimmern. Unfreundliches und überlastetes Frühstückspersonal.

positiv: optimale Lage direkt am Hauptbahnhof, nur wenige Geh-Minuten zum AWD Dome, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, Zimmer 407 hat ein sehr tolles Bad!

negativ: es dauert sehr lange, bis Brötchen, Rührei und Speck aufgefüllt wurden (ca 20 min)

positiv: super lage, modernes Ambiente

negativ: Personal zwar freundlich, ein Problem (Schlüsselkarte) konnte aber nicht gelöst werden. Badezimmer nicht wirklich sauber, Frühstücksbuffet wirkte teils "abgefressen".

positiv: Zugverkehr bei geschlossenem Fenster nicht störend. Die Lage (Bhf, Straßenbahn und Bus vor der Tür) fand ich vorteilhaft - alles super zu erreichen!

negativ: Teppich im Zimmer war fleckig, Wände auch.