Hotel ATLANTIC Universum Bremen

Negativ: ein Parkplatz, der einem nageboten wird am ende zu verrechnen finde ich etwas unpassend.
Ein 37cm Röhren Fernsehr der weit weg vom Bett und Sessel steht ist für ein 4 Sterne Hotel ein Witz. Sauna Temperatur konnte mir nicht genannt werden und es waren dann 60°C. Etwas kalt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat. In der vergangenen Zeit haben wir bereits viele Investitionen getätigt, so wurde z. B. unsere Sauna komplett erneuert und auf Wunsch unserer Gäste als Bio-Sauna eingerichtet. Ihre Anmerkung zur Temperatur nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese bei weiterer Nachfrage umsetzen. Auch in diesem Jahr sind weitere Investitionen geplant, so werden bald neue TVs (Flatscreens) angeschafft. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem kommenden Bremenbesuch erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen, bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr ATLANTIC Hotel Universum

Positiv: Wohlfühlhotel mit netter Lage und gutem Frühstück.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Besuchen Sie uns gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Universum

Negativ: Peinlich wird es, wenn Stammgäste nach 25 Übernachtungen bei der 26sten nach einem Kreditkartenabzug gefragt werden...

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback – schön, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefällt und wir Sie seit vielen Bremenbesuchen in unserem Hause begrüßen dürfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie beim vergangenen Aufenthalt erneut nach Ihrer Kreditkarte gefragt worden sind. Bei vermehrten Aufenthalten in unserem Hause ist diese grundsätzlich im System hinterlegt, sodass unsere Gäste nicht erneut diesbezüglich angesprochen werden. Den ‚systembedingten’ Grund des Missverständnisses würden wir Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt erläutern. Wir bedauern die Situation sehr und hoffen, mit diesen Erläuterungen Ihre Irritation aus dem Weg räumen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ATLANTIC Hotel Universum

Positiv: Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück eigentlich nicht schlecht, aber ... siehe "Negatives".

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Lioness, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Ihr Kompliment über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hat uns sehr gefreut. Sollte Sie Ihr Weg wieder nach Bremen führen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünscht Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Universum.

Negativ: Das Rührei wird in großen Mengen vorbereitet und brät dann zu einem Klumpen mit einer Konsistenz von Beton in den Warmhaltebehältern vor sich hin. Das geht in anderen Hotels auch anders. Warum hier nicht? Das „Kräuterrührei“ ist lediglich normales Rührei, auf das oben drauf Schnittlauch gestreut wurde. Nachdem dies von den anderen Gästen „abgegrast“ wurde, bleibt nur normales Rührei übrig. Schade!

Kommentar vom Hotel: Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbüffet haben wir dankend zu Kenntnis genommen und werden das von Ihnen angesprochene Thema intern auswerten.

Negativ: Leider kein WLAN außer in der Lobby. Internet auf dem Zimmer funtionierte trotz angebotenem LAN-Kabel nicht.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter HRS-Reisender, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lan-Verbindung in Ihrem Zimmer nicht aufgebaut werden konnte, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihr Weg wieder nach Bremen führen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Universum.

Positiv: Sehr schöne Hotelanlage, ruhig

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen unser (designprämiertes) Konzept gefällt. Die ruhige Lage (und doch nah zum Stadtzentrum und gut erreichbar) spricht viele unserer Gäste an - wir freuen uns, dass auch Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen in puncto Barrierefreiheit werden wir überprüfen, vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Besuchen Sie uns gerne wieder, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Universum.

Negativ: nicht wirklich barrierefrei (Flurtüren öffnen nicht automatisch), in einigen Zimmer sind die Duschwannen für Behinderte etwas zu hoch. WLAN-Empfang könnte besser sein

Positiv: Excellent and caring place for any travellers with dogs!!

Positiv: Ausgesorchen serviceorientiert & hundefreundlich !!! TOP !!!!!

Negativ: Zimmer war sehr warm, obwohl Nordzimmer.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Sauna konnte nicht genutzt werden

Negativ: Das Speisenangebot des Restaurants war sehr einseitig angelegt. Der Schwerpunkt lag auf den Gewürzen zu allen möglichen und unmöglichen Gerichten.

Negativ: "Winziger" Fernseher, sehr schlechte Bildqualität

Positiv: Ich war mit meiner Frau für zwei Nächte zu Gast. Wir waren mit dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal außerordentlich zufrieden. Das Frühstück war super.

Positiv: junges Personal - sehr freundlich und hilfsbereit

Negativ: Restaurantpersonal wirkte sehr lustlos, Tische wurden nicht abgeräumt

Positiv: Schneller und unkomplizierter Check In

Negativ: Spesenkompatible Frühstücksregelung musste regelrecht eingefordert werden. Kein Radio auf dem Zimmer

Negativ: Internet kostet zusätzlich

Positiv: Gute Lage,freundliche Mitarbeiter

Negativ: Unorganisierter Frühstücksservice ,schlechte Badentlülftung
keine "kleinigkeiten" im Restaurant

Positiv: sehr freundliches und hilfsbereites Personal,
sauber, modern und ordentlich

Negativ: leider sehr warme Jahrezeit und Zimmer im obersten Stock, keine Klimaanlage und Fenster lassen sich nicht weit öffnen, somit war das Zimmer sehr warm, aber es gab einen Ventilator auf Nachfrage!

Negativ: Die gebuchten Zimmer hatteneine Temperatur von ca. 32 Grad C.
Auch nachts ging die Temperatur nicht unter 28 Grad. Das Fenster ließ sich nur einen Spalt breit öffnen.
Eine Klimaanlage war nicht vorhanden.
Am nächstemorgen wurde uns gesagt, das für einen Aufpreis von 10 Euro auch ein Zimmer mit Klimaanlage zu beziehen gwesen wäre.

Positiv: Matrazen im Hotel sehr sehr Hart :-( Hotel sonst super Modern und Stylisch;

Negativ: 4 Sterne aber keine Klima im Zimmer nur gegen 10 euro Aufpreis,Bei einem 4 Sterne Hotel echt traurig :-( Parkplatz 7 euro Täglich im gesamten zu teuer 99+10+7=116 euro täglich in meinem Fall was eigentlich standart sein sollte,Fernseher zu klein 34 cm mini Röhrenfernseher:-(

Positiv: super leckeres Abendmenü für nur 20.10 € klasse

Positiv: Sehr ruhige Zimmer