ACHAT Sternhotel Bonn

31.12.23

6.3 Befriedigend

Positiv Die zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Bonn und Ihr anschließendes Feedback. Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn Negativ Der nicht funktionierende Kühlschrank Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für den Hinweis bezüglich des Kühlschrankes. Wir werden dies umgehend prüfen und den Fehler beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

03.11.23

7.9 Gut

Negativ Vorkasse beim CheckIn ist sehr ärgerlich 

27.10.23

6 Befriedigend

Positiv In center of the city Kommentar vom Hotel
Dear Guest, First of all we would like to thank you for the feedback of your stay with us and that you have taken the time to share your experiences with us. This is very much appreciated. We are really sorry to hear that we have not been abel to fullfill your expectations and would like to apologize. Nevertheless, we would be pleased if you would give us a second chance during your next stay in Bonn. Best regards, Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn Negativ Old, badly isolated, noisy

08.10.23

8.4 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage Negativ Frühstück um 07.00 noch unvollständig, dauerte noch gute 10min bis alles an seinem Platz war. Für Urlaubsreisende sicher kein Problem aber für Geschäftsreisende ärgerlich.

13.09.23

8.6 Sehr gut

Positiv Lage und Frühstück sind Top! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ACHAT Sternhotel Bonn Negativ Das Bett war schon recht durchgelegen und leider nicht bequem.