Hotel Vier Jahreszeiten Appartements

positiv: Wir hatten vorab im Internet gebucht, aber die Buchung kam wohl nicht im Hotel an. Dann wurde uns ein Ersatzappartement angeboten, aber das Zimmer war nicht gemacht. Dann bekamen wir eine Ersatzsuite, die war klasse.
Die Lage des Hotels ist prima. Die Kinderbetreuung weltklasse.
Im Spa-Bereich hatten wir viel Spaß. Ich finde es schön, dass es Extra-Zeiten gibt, in der auch Kinder willkommen sind.

negativ: Das LAN ist etwas lahm und sperrig in der Handhabung. Eine Glühbirne der einen Nachttischleuchte war defekt.

Das wir in ein Apartement gelassen werden, das nicht aufgeräumt ist, ist natürlich unvorstellbar.

positiv: Insgesamt war das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Genau wie Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals. Die Unterkunft im Nebengebäude war in Ordnung, dafür dass es gerade eröffnet wurde.
Nur die Fernbedienung für den Fernseher im Zimmer funktionierte nicht. Man möchte aber ein Wochenende an der Ostsee auch nicht im Zimmer verbringen.
Gesamt: Top!!!

negativ: - - - - - - - - - -

negativ: war leider nicht im Haupthaus, sondern 200m entfernt untergebracht - die Nutzungm der Annehmlichkeiten der Hoteleinrichtungen sind dadurch sehr eingeschränkt.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für das unserem Haus entgegengebrachte Vertrauen. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt! Wie in unserer Beschreibung steht, verfügen wir über mehrere Appartementhäuser mit Appartements in unterschiedlicher Größe. Bei Buchung eines Einzelzimmers erhalten Sie ein 1-Raum-Appartement mit einem kombinierten Wohn-/Schlafraum. Unsere 2-Raum-Appartements, die Sie mit Buchung eines Doppelzimmers erhalten, verfügen über ein Wohnzimmer mit Küchenzeile und ein separates Schlafzimmer. Die Zuordnung der Appartements erfolgt nach Verfügbarkeit der Einheiten in den ca. 20 bis 200 m vom Hotel entfernten Appartementhäusern, wie bei HRS beschrieben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Sprechen Sie uns einfach an, gerne können Sie vor Ort auch ein anderes Appartement dichter zum Hotel (nach Verfügbarkeit) in Anspruch nehmen, so dass Sie den Hotelservice in vollem Umfang genießen können! Ihre Hotel Vier Jahreszeiten Appartementvermietung

positiv: Hervorragend: der Shuttle Service von und zum Bahnhof. Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen.

positiv: Hab ein Appartement das zum Hotel gehört gebucht, was sich auch gelohnt hat. Frühstück und Wellness-Bereich hätte man für 15,00 EUR/Tag dazu buchnen können. Die Ausstattung des Appartements war sehr gut, kleiner Balkon war mit dabei und es waren nur ein paar Meter zum Meer... das Hotel selbst kann ich also gar nicth bewerten, werde aber sicher mal wieder die Appartement-Variante buchen.

positiv: Auf kleinstem Raum alles vorhanden. Die Strandnähe und Lage des Appartements war fabelhaft.

negativ: Die Qualität der Elektrogeräte (Fön, Kaffeemaschine) entspricht nicht einem 4 Sterne Haus, sondern einer preiswert eingerichteten Fewo. Die Parksituation ist sehr schlecht. Unter der Doppelbettcouch wurde schon lange nicht mehr geputzt.

positiv: sehr nettes Ambiente, sehr nettes Personal insb. die Reinigungskraft

negativ: kleine Schimmelflecken im Badezimmer in den Ecken

positiv: Zimmerqualität ist gut, ruhige Lage

negativ: Für ein 4 Sterne Hotel in 4 Tagen kein Handtuchwechsel,nur gegen Aufpreis ! unmöglich,keine Zimmerreinigung,man sollte den Gästen mitteilen, das die Zimmer zum Teil in den Häusern bis 300 m vom Haupthaus(Frühstücksbuffet) entfernt sind, keine Bereitstellung von Seife oder Duschgel, das bekommt man in jedem 2 Sterne Hotel,Parkplatz ca. 600 m entfernt

negativ: App auf verschiedene Häuser verteilt, App.Dünenpark ca 2km von Hotel entfernt, daher Hoteleinrichtungen nicht nutzbar => kein Parkplatz am Hotel, Preis für Leistung einer Ferienwohnung zu hoch; keine tägl App.reinigung, kein Handtuchwechsel

negativ: Wir haben bei der Buchung angefragt, ob wir ein Zimmer mit Balkon bekommen könnten. Es kam nie eine Antwort und leider hatten wir keinen Balkon.
Im Beschrieb stand nicht, dass die Kinder zusammen ein Bettsofa teilen müssen, darüber waren sie nicht erfreut.

positiv: Zentrale Lage.

negativ: Appartement sehr abgewohnt. Kühlschrank defekt.

positiv: Die Lage in Strandnähe war optimal.

negativ: Das Apartment entsprach in keiner Weise der Beschreibung bei HRS! Das Apartment befand sich in einem Beton-Neubau, ohne jede Ähnlichkeit mit "Villen der Bäderarchitektur". Die Möbilierung war billig, die Betten durchgelegen. Ausblick auf Parkplatz und offene Müllcontainer.

positiv: Das Appartment lag besonders zentral und hatte Meerblick. Wir hatten vorab diesen Wunsch vorab per HRS angegeben und dieser wurde 100%ig erfüllt!

positiv: Trotz Schneechaos in Binz waren die Hotelparkplätze geräumt!

negativ: Wenn man ein Apartment mit Küchenausstattung anmietet, möchte man gerne auch wenigstens ein schrafes Messer haben und sich nicht extra eines kaufen müssen.
Die Parkplätze sind einige Gehminuten vom Apartmenthaus entfernt, was nicht der Beschreibung entspricht.

negativ: Ich hatte zwei DZ für 4 Erwachsene gebucht; beim Checkin wurde mir dann zwei Apartments "über die Straße" angeboten; die Nutzung des in der Hotelbeschreibung genannten Wellnessbereichs sollte dann plötzlich 15,- € extra pro Person und Tag kosten.
Es gab großen Diskussionsbedarf.

positiv: fantastische Lage der Wohnung mit Meerblick und Meeresrauschen, Ausstattung mit tollem Kamin - genau das Richtige für einen langen Herbstabend

negativ: trotz ausgewiesener Nichtraucherwohnung roch diese ziemlich nach Zigarrettenrauch - ohne Erklärung an der Hotelrezeption

positiv: Tolles 2 Raum Appartement erhalten-zugebuchte Halbpension sehr gut!

positiv: Sehr sehr freundliches Personal an der Rezeption, im Service und im Wellness-Bereich

positiv: Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Kleine Probleme wurden sofort und unkompliziert gelöst. Prima Atmosphäre.

negativ: Leider waren die Leistungen/Möglichkeiten im Seebad Binz (Restaurants und Parkmöglichkeiten) sehr bescheiden. Radwege und Kartenmaterial stimmten kaum überein und erschwerten so Ausflüge. Das war sehr schade. Das Hotelpersonal hat es aber mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wieder ausgeglichen.

positiv: Sehr gute und ruhige Lage in der Ortsmitte, daher vieles gut zu erreichen. Eckappartement, daher sehr hell, trotz umgebender Bebauung. Beleuchtung im Appartment sehr gut.

negativ: Lage des Appartements im zweiten Stock mit Blick auf eine dichte Bebauung. Blick auf die Ostsee wäre schön gewesen.